Microsoft Surface ir lieliska ierīce, taču daudzi lietotāji ziņoja, ka viņu Surface Pen uzgalis nedarbojas. Pārsteidzoši, ka dzēšgumija darbojas lieliski, bet pildspalva nerakstīs un nedarbosies vispār. Tā var būt liela problēma, bet ir veids, kā šo problēmu novērst.

Virsmas pildspalvas problēmas var radīt daudz problēmu, un, runājot par Virsma pildspalvu, šeit ir dažas izplatītas problēmas, par kurām lietotāji ziņoja:

• Virsmas pildspalvas draivera kļūda - šī problēma var rasties, ja draiveris ir novecojis vai ir bojāts. Vienkārši pārinstalējiet vai atjauniniet draiverus, un problēma ir jāatrisina.
• Virsmas pildspalva bez gaismas - ja gaismas diode neiedegas uz jūsu virsmas pildspalvas, diezgan iespējams, ka akumulators ir tukšs, tāpēc jums tas būs jānomaina.
• Surface Pro 4 pildspalva neraksta, bet darbojas ar pogām - šī problēma var rasties akumulatora dēļ, tāpēc pārliecinieties, ka tā darbojas pareizi.
• S urface P en tip nedarbojas, nerakstīs - ja rodas kāda no šīm problēmām, noteikti izmēģiniet kādu no mūsu risinājumiem un pārbaudiet, vai tas palīdz.

Virsmas pildspalvas uzgalis nedarbojas, bet dzēšgumija darbojas labi, ko darīt?

1. Pārbaudiet akumulatoru
2. Noņemiet un atkal savienojiet pārī pildspalvu
3. Atspējojiet pildspalvu ierīču pārvaldniekā
4. Pārinstalējiet pildspalvas draiveri
5. Veiciet cieto atiestatīšanu
6. Pārliecinieties, vai citas ierīces netraucē jūsu skārienekrānam
7. Instalējiet jaunākos atjauninājumus, draiverus un programmaparatūru
8. Palaidiet problēmu novēršanas rīku

1. risinājums - pārbaudiet akumulatoru

Vairāki lietotāji ziņoja, ka Virsmas pildspalvas uzgalis viņiem vispār nedarbojas. Pildspalva pārī ir ar Virsmu, bet tā nespēj rakstīt. Parasti to izraisa iztukšota baterija, un, lai problēmu novērstu, vienkārši nomainiet AAAA akumulatoru ar jaunu, un šī problēma ir jāatrisina.

Vēl viena metode, kuru varat izmantot, ir atskrūvēt pildspalvu, pietiek ar to, lai samazinātu jaudu. Tagad pagaidiet dažas sekundes un pieskrūvējiet pildspalvu, lai tā darbotos. Daži no lietotājiem var izmantot šo metodi, tāpēc jūs varētu vēlēties to izmēģināt.

Papildus akumulatora nomaiņai noteikti pārbaudiet, vai akumulators nav ievietots otrādi. Vairāki lietotāji ziņoja, ka viņu akumulators nav ievietots pareizi, un tas izraisīja problēmas parādīšanos. Pēc akumulatora pagriešanas problēma tika novērsta.

Dažos gadījumos jums vienkārši jāizņem akumulators un jāievieto atpakaļ. Uz akumulatora kontaktiem var būt putekļi, un tas var izraisīt šīs problēmas parādīšanos, taču, noņemot un atkārtoti ievietojot akumulatoru, problēmai vajadzētu būt jānostiprina. Dažos gadījumos jums, iespējams, nāksies pat manuāli iztīrīt kontaktpersonas, lai labotu problēmu.

• LASĪT ARĪ: FIX: Surface Pro 3 Pen neatvērs OneNote operētājsistēmā Windows 10

2. risinājums - noņemiet un atkal savienojiet pārī pildspalvu

Dažos gadījumos ar pildspalvu var rasties kļūme, kuras dēļ virsmas pildspalvas gals nedarbojas. Tas var notikt vairāku iemeslu dēļ, taču problēmu var novērst, vienkārši noņemot pildspalvu un atkal izveidojot pārī ierīci ar savu Surface ierīci.

Lai to izdarītu, jums vienkārši jāveic šādas darbības:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi. To var izdarīt ātri, nospiežot Windows Key + I.
2. Kad tiek atvērta lietotne Iestatījumi, dodieties uz sadaļu Ierīces.

   

3. Kreisajā pusē esošajā izvēlnē izvēlieties Bluetooth. Tagad atrodiet pildspalvu labajā rūtī un noklikšķiniet uz pogas Noņemt. Tagad noklikšķiniet uz Jā, lai apstiprinātu.

Pēc tam jums vēlreiz ir jāsavieno pāri ar pildspalvu un Surface. Vienkārši nospiediet un turiet pogu 6 sekundes, līdz gaisma iedegas. Tagad savienojiet pildspalvu ar datoru.

Pēc tam pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Kā redzat, var rasties nelieli kļūmes, izmantojot Bluetooth, taču vairumā gadījumu jums vajadzētu spēt tās novērst, vienkārši atvienojot un pārī izveidojot pildspalvu un sistēmu.

3. risinājums - atspējojiet pildspalvu ierīces pārvaldniekā

Ja Virsmas pildspalvas uzgalis nedarbojas, problēma var būt īslaicīga jūsu sistēmas kļūme. Parasti tā nav problēma, un vairumā gadījumu problēmu var novērst, vienkārši atspējojot pildspalvu no ierīces pārvaldnieka. Lai to izdarītu, vienkārši rīkojieties šādi:

1. Atveriet izvēlni Win + X, nospiežot Windows Key + X vai ar peles labo pogu noklikšķinot uz pogas Sākt. Sarakstā izvēlieties Device Manager.

   

2. Ierīču sarakstā atrodiet pildspalvu. Tas, iespējams, atradīsies sadaļā Bluetooth. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pildspalvas un izvēlnē izvēlieties Disable dev i ce.

   

3. Kad tiek parādīts apstiprināšanas dialogs, noklikšķiniet uz Jā.

   

4. Pēc tam pagaidiet dažas sekundes un vēlreiz ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pildspalvas un izvēlnē izvēlieties Iespējot.

Kad esat iespējojis pildspalvu, pārbaudiet, vai tā darbojas ar jūsu Surface ierīci. Ja tas nedarbojas, iespējams, jums vajadzētu mēģināt atspējot Intel (R) Precise Touch Device. Vairāki lietotāji ziņoja, ka, atspējojot un iespējot Intel (R) Precise Touch Device ierīču pārvaldniekā, viņiem tika novērsta problēma, tāpēc noteikti izmēģiniet to.

Paturiet prātā, ka tas ir tikai risinājums, tāpēc, ieslēdzot Virsmu, jums to nāksies atkārtot.

• LASĪT ARĪ: FIX: Virsmas pildspalvas slīpuma funkcija Windows 10 nedarbojas

4. risinājums - atkārtoti instalējiet pildspalvas draiveri

Dažreiz jūsu Virsmas pildspalvas gals nedarbosies jūsu draiveru dēļ. Var būt problēma ar jūsu draiveriem, un tas var izraisīt šo un daudzas citas problēmas. Tomēr jūs varat novērst šo problēmu, vienkārši atkārtoti instalējot pildspalvas draiveri. Tas ir diezgan vienkārši izdarāms, un jūs to varat izdarīt, rīkojoties šādi:

1. Atveriet ierīces pārvaldnieku.
2. Ierīču sarakstā atrodiet savu virsmas pildspalvu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un izvēlnē atlasiet Atinstalēt ierīci.

   

3. Kad tiek parādīts apstiprināšanas dialogs, noklikšķiniet uz Atinstalēt.

   

4. Pēc draivera noņemšanas noklikšķiniet uz ikonas Skenēt aparatūras izmaiņas un gaidiet, kamēr draiveris ir instalēts.

   

Kad draiveris ir atkārtoti instalēts, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

5. risinājums - veiciet ciešu atiestatīšanu

Ja Surface Pro padoms nedarbojas pareizi, iespējams, šo problēmu varēsit novērst, vienkārši veicot cieto atiestatīšanu. To ir diezgan vienkārši izdarīt virszemes ierīcēs, un jūs to varat izdarīt, rīkojoties šādi:

1. Nospiediet un turiet barošanas pogu apmēram 25-30 sekundes. Noteikti pilnībā izslēdziet ierīci.
2. Tagad nospiediet un turiet barošanas pogu un skaļuma palielināšanas pogu, līdz ekrānā tiek parādīts logotips Virsma.
3. Tagad jums vajadzētu redzēt UEFI izvēlni. Iziet no UEFI izvēlnes, un jūsu dators tiks restartēts.

Kad ierīce ir sākusies, pārbaudiet, vai joprojām pastāv problēma ar pildspalvu.

6. risinājums - pārliecinieties, vai citas ierīces netraucē jūsu skārienekrānam

Dažos gadījumos jūsu virsmas pildspalvas uzgalis nedarbosies, ja citas elektriskās ierīces traucē jūsu skārienekrānu. Tas ir maz ticams, bet nedaudzi lietotāji apgalvo, ka noteiktas ierīces, piemēram, lampas, var traucēt viņu skārienekrāna darbību.

Lai novērstu problēmu, vienkārši attālinieties no šīm ierīcēm, un jūsu skārienekrāns un Virsmas pildspalva atkal sāks darboties. Tas ir maz ticams risinājums, taču, ja vēlaties, jūs joprojām varat to izmēģināt.

• LASĪT ARĪ: Lēna SSD virszemes grāmatā: Tālāk parādīts, kā novērst šo problēmu

7. risinājums - instalējiet jaunākos atjauninājumus, draiverus un programmaparatūru

Ja Virsmas pildspalvas uzgalis nedarbojas pareizi, problēma varētu būt sistēmas atjauninājumu trūkums. Windows 10 ir stabila operētājsistēma, taču dažreiz problēmas var rasties, ja jums nav instalēti jaunākie atjauninājumi.

Atjaunināšanas process operētājsistēmā Windows 10 ir diezgan pilnveidots, un lielākoties tas automātiski lejupielādēs trūkstošos atjauninājumus. Tomēr atjauninājumus vienmēr varat pārbaudīt manuāli, rīkojoties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi un dodieties uz sadaļu Atjaunināšana un drošība.

   

2. Tagad noklikšķiniet uz pogas Pārbaudīt atjauninājumus.

   

Ja ir pieejami kādi atjauninājumi, tie tiks automātiski lejupielādēti un instalēti, tiklīdz restartēsit datoru. Pēc atjauninājumu instalēšanas pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Ja problēma joprojām pastāv, pat pēc jaunāko sistēmas atjauninājumu instalēšanas noteikti instalējiet Surface ierīces jaunākos programmaparatūras un draivera atjauninājumus. Vajadzīgos failus varat lejupielādēt tieši no Microsoft vietnes.

Tomēr, ja nevēlaties draiverus lejupielādēt manuāli, jūs vienmēr varat izmantot trešo pušu risinājumus, piemēram, TweakBit Driver Updater, lai automātiski atjauninātu visus draiverus.

Kad jūsu sistēma ir atjaunināta, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

8. risinājums - palaidiet problēmu novēršanas rīku

Pēc lietotāju domām, dažreiz Surface Pen uzgalis nedarbosies noteiktu kļūmju dēļ jūsu sistēmā. Tomēr, iespējams, varēsit automātiski novērst šos traucējumus, palaižot iebūvēto problēmu novēršanas rīku. Tas ir diezgan vienkārši izdarāms, un jūs to varat izdarīt, rīkojoties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi un dodieties uz sadaļu Atjaunināšana un drošība.
2. Kreisajā pusē esošajā izvēlnē izvēlieties Traucējummeklēšana. Tagad no saraksta izvēlieties Aparatūra un ierīces un noklikšķiniet uz pogas Palaist traucējummeklētāju.

   

Kad problēmu novēršana ir pabeigta, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Turklāt, iespējams, vēlēsities palaist Bluetooth traucējummeklētāju un pārbaudīt, vai tas atrisina problēmu.

Virsmas pildspalvas problēmas var būt problemātiskas, taču mēs ceram, ka jums izdevās šo problēmu atrisināt, izmantojot vienu no mūsu risinājumiem.

LASĪT ARĪ:

• Labojums: Windows 10 iestatīšana neizdevās uz Surface Pro 3
• Pilns labojums: Surface Pro 4 neatmostas no miega
• FIX: Surface Pro nevar noteikt peles rādītāju