Microsoft Surface ir lieliska ierīce, taču daudzi lietotāji ziņoja, ka Surface Pen neraksta, kamēr pildspalvas pogas darbojas bez jebkādām problēmām. Šī ir dīvaina problēma, un šodienas rakstā mēs jums parādīsim, kā to labot.

Var rasties dažādas ar virsmas pildspalvu saistītas problēmas, un, runājot par problēmām, šeit ir dažas izplatītas problēmas, par kurām ziņo lietotāji:

• Surface Pro 3, 4 pildspalva nedarbojas - dažreiz Surface Pro pildspalva vispār nedarbosies. Parasti to izraisa akumulators, tāpēc pārliecinieties, vai akumulators nav tukšs.
• Surface Pro 4 Pen ir pievienots, bet neraksta - šī problēma var rasties noteiktu Bluetooth trūkumu dēļ. Lai novērstu problēmu, vienkārši atgrieziet pāri un vēlreiz savienojiet pārī.
• Virsmas pildspalva neraksta uz ekrāna, Word, OneNote - dažreiz pildspalva var nerakstīt uz ekrāna vai citās lietojumprogrammās, piemēram, Word un OneNote. Lai novērstu šo problēmu, ierīču pārvaldniekā jāatspējo Intel ierīces un tās atkal jāiespējo.
• Virsmas pildspalva ir savienota pārī, bet neraksta - šī ir salīdzinoši izplatīta Virsmas pildspalvas problēma, un jums vajadzētu to spēt labot, izmantojot vienu no mūsu risinājumiem.

Virsmas pildspalva nedarbojas, bet darbojas pogas, kā to salabot?

1. Atvienojiet savu pildspalvu ar virsmu un atkal pievienojiet to
2. Atjauniniet draiverus
3. Pārbaudiet akumulatoru
4. Restartējiet Virszemes ierīci
5. Palaidiet problēmu novēršanas rīku
6. Atspējojiet un atkārtoti iespējojiet Intel (R) HD Graphics 520
7. Atsāknējiet pildspalvu
8. Instalējiet jaunākos atjauninājumus

1. risinājums - atvienojiet pildspalvu ar virsmu un atkal pievienojiet to

Ja jūsu Virsma pildspalva neraksta, bet darbojas citas pogas, problēma varētu būt īslaicīga Bluetooth kļūme. Daudzi lietotāji ziņoja, ka viņiem izdevās novērst šo problēmu, vienkārši atvienojot savu Virsma pildspalvu un pārī to vēlreiz izveidojot ar Virsmu. Tas ir diezgan vienkārši izdarāms, un jūs to varat izdarīt, rīkojoties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi. Ātrākais veids, kā to izdarīt, ir nospiest Windows Key + I.
2. Kad tiek atvērta lietotne Iestatījumi, dodieties uz sadaļu Ierīces.

   

3. Kreisajā rūtī atlasiet Bluetooth. Kreisajā rūtī atrodiet pildspalvu un noklikšķiniet uz pogas Noņemt. Tagad noklikšķiniet uz Jā, lai apstiprinātu.
4. Neobligāti: Restartējiet Virszemes ierīci.
5. Kad ierīce ir sākusies, nospiediet un turiet tajā esošo savienošanas pogu, lai to savienotu pārī ar savu Virsmu.

Kad savienošanas process būs pabeigts, Virsma pildspalva sāks rakstīt no jauna. Ņemiet vērā, ka tas ir tikai risinājums, tāpēc, ja problēma atkārtosies, jums, iespējams, nāksies atkārtot šo risinājumu.

• LASĪT ARĪ: FIX: Surface Pro 3 Pen neatvērs OneNote operētājsistēmā Windows 10

2. risinājums - atjauniniet draiverus

Dažreiz problēmas ar Surface Pen var rasties, ja rodas problēmas ar draiveriem. Ja kāds no jūsu draiveriem ir novecojis, daži komponenti var nedarboties pareizi, un tas izraisīs šīs un daudzas citas problēmas.

Lai nodrošinātu, ka viss darbojas pareizi, mēs stingri iesakām atjaunināt visus savus autovadītājus. Jaunākos draiverus varat lejupielādēt tieši no Microsoft vietnes savai Surface ierīcei, kas parasti ir labākais risinājums.

Alternatīvi, lai ātri un automātiski atjauninātu draiverus, varat izmantot trešo pušu rīkus, piemēram, TweakBit Driver Updater, tāpēc jūs varētu vēlēties to izmēģināt.

3. risinājums - pārbaudiet akumulatoru

Ja jūsu Virsma pildspalva neraksta, bet darbojas citas pogas, problēma varētu būt akumulators. Ja jūs nezināt, Surface Pen izmanto divas baterijas, vienu no pildspalvas un otru pogām, tāpēc, ja pildspalva nedarbojas, diezgan iespējams, ka jūsu akumulators ir tukšs.

Lai novērstu šo problēmu, vienkārši nomainiet akumulatoru un pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu jūsu vietā. Daudzi lietotāji ziņoja, ka problēma bija akumulators, taču pēc tā aizstāšanas problēma tika neatgriezeniski atrisināta.

4. risinājums - restartējiet Virszemes ierīci

Dažreiz kļūmes var izraisīt dažādas problēmas, un, ja Virsmas pildspalva neraksta, iespējams, šo problēmu varēsit novērst, vienkārši restartējot Virsmas ierīci. Tas ir diezgan vienkārši izdarāms, un jūs to varat izdarīt, rīkojoties šādi:

1. Nospiediet un 30 sekundes turiet pogu P ower uz jūsu virsmas. Pārliecinieties, vai ierīce ir pilnībā izslēgta.
2. Tagad apmēram 15 sekundes turiet nospiestu skaļuma palielināšanu un barošanas pogu. Jūsu ekrānā vajadzētu mirgot Virsmas logotips. Tas ir pilnīgi normāli.
3. Atlaidiet pogas un pagaidiet apmēram 10 sekundes. Tagad nospiediet un atlaidiet barošanas pogu, lai atkal ieslēgtu virsmu.

Daži lietotāji ziņoja, ka šī metode viņiem darbojās, tāpēc iesakām to izmēģināt. Ņemiet vērā, ka tas ir tikai risinājums, tāpēc, ja problēma atkārtosies, iespējams, nāksies atkārtot šo risinājumu.

• LASĪT ARĪ: Pilnīgs labojums: BSOD kļūdas pēc Virsmas atjauninājumu instalēšanas

5. risinājums - palaidiet problēmu novēršanas rīku

Pēc lietotāju domām, jūs varat novērst problēmu ar Surface Pen, vienkārši palaižot aparatūras un ierīču traucējummeklētāju. Kā jūs zināt, operētājsistēmā Windows ir iekļauti dažādi iebūvētie traucējummeklētāji, un tos var izmantot, lai automātiski novērstu noteiktas problēmas.

Lai palaistu iebūvēto problēmu novēršanas rīku, jums vienkārši jāveic šādas darbības:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi. Kad tiek atvērta lietotne Iestatījumi, dodieties uz sadaļu Atjaunināšana un drošība.

   

2. Kreisajā rūtī atlasiet traucējummeklēšana. Sarakstā izvēlieties Aparatūra un ierīces un noklikšķiniet uz pogas Palaist traucējummeklētāju.

   

3. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu problēmu novēršanas rīku.

Kad problēmu novēršanas rīks ir pabeigts, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja problēma joprojām pastāv, ieteicams izmēģināt arī Bluetooth problēmu novēršanas rīka palaišanu. Ņemiet vērā, ka problēmu novēršanas rīki ir izstrādāti, lai labotu dažas izplatītas problēmas un kļūmes, tāpēc tie, iespējams, nevarēs novērst jūsu problēmu.

6. risinājums - atspējojiet un atkārtoti iespējojiet Intel (R) HD Graphics 520

Daudzi lietotāji ziņoja, ka viņu Surface Pen neraksta Intel (R) HD Graphics 520 dēļ. Šķiet, ka šī ierīce rada noteiktas problēmas ar Surface Pen, un, lai problēmu labotu, ieteicams šo ierīci īslaicīgi atspējot. To var izdarīt, rīkojoties šādi:

1. Atveriet izvēlni Win + X un sarakstā izvēlieties Device Manager. To var izdarīt, vienkārši ar peles labo pogu noklikšķinot uz pogas Sākt.

   

2. Sarakstā atrodiet Intel (R) HD Graphics 520, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlnē izvēlieties Disable dev i ce.

   

3. Parādīsies apstiprināšanas dialogs. Noklikšķiniet uz Jā.

   

4. Pēc ierīces atspējošanas pagaidiet dažas sekundes, vēlreiz noklikšķiniet ar peles labo pogu un izvēlnē izvēlieties Iespējot.

Šis ir vienkāršs risinājums, taču daudzi lietotāji apgalvo, ka tas darbojas, tāpēc jūs varētu vēlēties to izmēģināt. Ņemiet vērā, ka jums, iespējams, nāksies atkārtot šo risinājumu katru reizi, kad parādās problēma.

Turklāt daži lietotāji iesaka atspējot un pēc tam iespējot Intel (R) Precise Touch Device. Daudzi ziņoja, ka tas ir lielisks pagaidu risinājums, tāpēc noteikti izmēģiniet to.

Vairākos gadījumos lietotāji ziņoja par problēmas novēršanu, vienkārši atspējojot un iespējot Virsma pildspalvu, tāpēc jūs varētu vēlēties to izmēģināt.

7. risinājums - atsāknējiet pildspalvveida pilnšļirci

Ja Virsma pildspalva neraksta, bet darbojas pogas, iespējams, jūs varēsit novērst šo problēmu, vienkārši atsāknējot pildspalvu. Tas ir neticami vienkārši izdarāms, un jums vienkārši jānospiež un jāuztur pildspalvas poga apmēram 10 sekundes.

Pēc tam pildspalva tiks atsāknēta, un problēma jāatrisina.

8. risinājums - instalējiet jaunākos atjauninājumus

Vēl viens iemesls, kāpēc rodas problēmas ar Surface Pen, var būt trūkstošie atjauninājumi. Kopumā Windows 10 automātiski instalē trūkstošos atjauninājumus, taču dažreiz jums var pietrūkt atjauninājumu vai divus. Dažos gadījumos var būt noteiktas nepilnības vai saderības problēmas, un labākais veids, kā tās novērst, ir instalēt jaunākos atjauninājumus. Lai to izdarītu, vienkārši rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi un dodieties uz sadaļu Atjaunināšana un drošība.
2. Labajā rūtī noklikšķiniet uz pogas Pārbaudīt atjauninājumus.

   

Tagad Windows pārbaudīs pieejamos atjauninājumus un lejupielādēs tos fonā. Kad atjauninājumi ir lejupielādēti, restartējiet datoru, lai instalētu atjauninājumus. Pēc jaunāko atjauninājumu instalēšanas pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Ja Surface Pen nedarbojas ar datoru, tā var būt liela problēma, taču mēs ceram, ka jums izdevās šo problēmu novērst, izmantojot vienu no mūsu risinājumiem.

LASĪT ARĪ:

• FIX: Virsmas pildspalvas slīpuma funkcija Windows 10 nedarbojas
• FIX: Virsmas pildspalva aizver audeklu Photoshop
• Virsmas pildspalvas draivera kļūda: 3 ātri risinājumi, kā to novērst