Ja jūsu Virsma pildspalva nedarbosies, tas parasti nozīmē, ka vai nu jāmaina akumulators, vai arī pildspalva ir jāsavieno pārī ar savu Virsmas ierīci.

No otras puses, šķiet, ka dažiem Windows 10 lietotājiem ir dažas problēmas ar Surface Pen pēc Fall Creators atjauninājuma instalēšanas. Uzlādējot akumulatoru vai pildspalvveida pilnšļirci pārī ar Surface, problēmas neizdodas novērst.

Kļūda Windows 10 kritumu veidotāju atjauninājumā

Liekas, ka Windows 10 veidotāju atjauninājumā ir kļūda, kas neļauj šķipsnu tuvināt, lai vairs darbotos.

Turklāt sistēma vairs neatzīs Virsmas pildspalvu. No šī gada 22. oktobra līdz 2. novembrim par šo tēmu ir dažādas ziņas, un visos šajos ziņojumos ir apskatīti jautājumi gan Reddit, gan Microsoft Answers forumā.

Lielākā daļa lietotāju apgalvo, ka Virsmas pildspalva bez redzama iemesla pārstāj darboties zilā krāsā un pārstāj mijiedarboties ar ekrānu. No otras puses, pildspalvas sānu pogas joprojām darbojas.

Microsoft piedāvā risinājumu

Microsoft piedāvāja risinājumu un šīs problēmas risinājumu, un tas šķita, ka tas atrisina vairuma lietotāju problēmas.

1. Meklēšanas lodziņā ierakstiet traucējummeklēšana un noklikšķiniet uz traucējummeklēšana.
2. Sadaļā Aparatūra un skaņa izvēlieties Konfigurēt ierīci.
3. Tiks atvērts aparatūras problēmu novēršanas rīks.
4. Noklikšķiniet uz Tālāk, lai palaistu aparatūras un ierīču traucējummeklētāju.
5. Izvēlieties labojamo un noklikšķiniet uz Tālāk.
6. Aparatūras un ierīču problēmu novēršanas rīks darīs visu iespējamo, lai atrisinātu ar virsmas pildspalvu saistītās problēmas.

Atgriezeniskās saites centrā varat redzēt arī ziņojumu, kas apzīmēts kā “Mēs to ieguvām!”, Kur daži lietotāji ziņo, ka problēmu atrisinās arī Intel Resise Touch draivera restartēšana no ierīces pārvaldnieka.