'Kļūda, sazinoties ar kodolu ' ir brīdinājums, kas tiek parādīts operētājsistēmā Windows 10, kad ESET mēģina sākt jaunu sistēmas skenēšanu vai kad OS pēc noklusējuma ir ielādēta drošības programma.

Tādējādi šo kļūdas ziņojumu var saņemt startējot vai mēģinot izmantot ESET datora Windows 10 skenēšanai. Tagad šī problēma nav nozīmīga, taču tā var izjaukt jūsu dienu.

Jebkurā gadījumā labākais ir tas, ka to var viegli labot. Tālāk sniegtajās vadlīnijās tiek uzskaitīti un izskaidroti veidi, kā jūs varat atrisināt problēmu “saziņā ar kodolu”.

“Kļūda, sazinoties ar kodolu” - kāpēc tā notiek

Parasti šī kļūda rodas pēc Windows 10 sistēmas atjaunināšanas. Tādā gadījumā ESET pakalpojums var tikt izslēgts pēc noklusējuma, tas ir iemesls, kāpēc tas nedarbosies, kā paredzēts.

To pašu brīdinājumu var saņemt arī tad, ja pretvīrusu programma ir novecojusi vai ja trūkst noteiktu iekšējo failu - situācijā, kad vispārējo funkcionalitāti nevar veiksmīgi veikt jūsu Windows 10 personālajā datorā.

Kā novērst Windows 10 kļūdu, sazinoties ar kodolu

1. Iespējot ESET pakalpojumu startējot.
2. Izmantojiet visus Windows 10, kas gaida atjauninājumus.
3. Atjaunināt ESET.
4. Pārinstalējiet ESET datorā.
5. Noņemiet nesen instalēto Windows 10 atjauninājumu pakotni.

1. Ieslēdziet ESET pakalpojumu

Kā jau minēts, dažādu iemeslu dēļ ESET programma var tikt atspējota; tādā gadījumā jums jāievēro:

1. Nospiediet sava datora Win + R tastatūras taustiņus - tas parādīs lodziņu Palaist.
2. Tur ierakstiet services.msc un nospiediet taustiņu Enter.

   

3. Pakalpojumu logs tagad tiks parādīts jūsu Windows 10 datorā.
4. Atrodiet ESET pakalpojuma ierakstu (tam vajadzētu būt ekrn.exe) un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā.
5. Parādītajā sarakstā noklikšķiniet uz Properties.
6. Sadaļā Startēšanas tips izvēles rūtiņai jābūt Automātiska.
7. Turklāt sadaļā Pakalpojuma statuss jums vajadzētu būt “sākuma ziņojumam”; ja nē, noklikšķiniet uz Sākt.
8. Tagad ESET pakalpojums tiks inicializēts.
9. Saglabājiet izmaiņas un aizveriet šo logu.
10. Šajā brīdī visam vajadzētu darboties bez problēmām.

• ARĪ LASĪT: Labot: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP kļūda operētājsistēmā Windows 10

2. Lietojiet visus Windows 10, kas gaida atjauninājumus

Es zinu, ka iepriekš teicu savādāk, bet dažreiz sistēmas atjauninājums var automātiski novērst ESET kļūdas. Tātad, jums ir jāpārliecinās, ka fonā nav neviena sistēmas atjauninājuma:

1. Nospiediet tastatūras Win + I taustiņus.
2. Ierīcē vajadzētu parādīties logam Sistēmas iestatījumi.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz Atjaunināt un drošība.
4. Pēc tam pārslēdzieties uz cilni Atjaunināt.

   

5. Ja ir pieejama atjauninājumu pakete, tā tur būtu jāparāda.
6. Vienkārši izpildiet ekrānā redzamos norādījumus un atsākiet mirgojošo procesu.
7. Pēc tam atsāknējiet ierīci un pārbaudiet ESET funkcionalitāti.

3. Atjauniniet ESET

Jums jāpārliecinās, vai darbojas jūsu drošības programma ar visiem pieejamajiem atjauninājumiem. Tātad, palaidiet pretvīrusu programmu un dodieties uz tās atjaunināšanas motoru.

Sāciet meklēšanu un pagaidiet, kamēr programma meklē jaunus pakotnes. Atjauninājumi jāielādē un jāinstalē automātiski. Rezultātā restartējiet pretvīrusu programmu un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv vai nav problēma “saziņa ar kodolu”.

• ARĪ LASĪT: Labot: BSOD, ko izraisa “Kernel Auto Boost Lock iegūšana ar paaugstinātu IRQL”

4. Pārinstalējiet ESET datorā

Ja pretvīrusu atjaunināšana nepalīdz novērst kļūdu, mēģiniet atinstalēt un atkārtoti instalēt programmu. ESET no datora var noņemt, piekļūstot vadības panelim:

1. Noklikšķiniet uz Windows meklēšanas lauka - tai vajadzētu būt Cortana ikonai, kas atrodas netālu no Windows ikonas Start.
2. Tur ierakstiet Vadības panelis un noklikšķiniet uz rezultāta ar tādu pašu nosaukumu.

   

3. Tagad vajadzētu parādīt vadības paneļa galveno logu.
4. Turpmāk pārejiet uz kategoriju.
5. Sadaļā Programmas noklikšķiniet uz Atinstalēt lietotni.
6. Atrodiet ESET ierakstu un atsāciet noņemšanas procesu, izpildot ekrānā redzamos norādījumus.

Visbeidzot, tiklīdz ESET ir veiksmīgi noņemts, dodieties uz priekšu un atkārtoti instalējiet datorā pretvīrusu programmu. Sākot mirgošanas procesu, pārliecinieties, ka izmantojat jaunāko programmas izlaidumu.

5. Noņemiet nesen instalēto Windows 10 atjauninājumu pakotni

Varat arī mēģināt noņemt nesen instalētu Windows 10 atjauninājumu, ja droši zināt, ka problēma “Kļūda, sazinoties ar kodolu” parādījās uzreiz pēc tam, kad jūsu ierīce saņēma jaunu sistēmas atjauninājumu. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Piekļūstiet datora iestatījumiem un pārejiet uz atjaunināšanu un drošību, kā jau parādīts iepriekš.
2. No Updates noklikšķiniet uz saites instalēto atjauninājumu vēstures skatīšana.
3. Nākamajā logā noklikšķiniet uz Atinstalēt atjauninājumus.

   

4. Izvēlieties plāksteri, kuru vēlaties noņemt.
5. Pabeidziet šo darbību un beigās pārstartējiet sistēmu Windows 10.
6. Tam visam vajadzētu būt.

Noslēguma domas

Perfekts; tagad ESET vajadzētu darboties bez papildu problēmām jūsu Windows 10 ierīcē. Tomēr, ja problēma joprojām pastāv, sazinoties ar kodolu, nevilcinieties un sazinieties ar mums, izmantojot komentāru lauku no apakšas.

Centieties piedāvāt pēc iespējas vairāk informācijas. Balstoties uz jūsu stāstīto, mēs centīsimies atrast pareizās problēmu novēršanas metodes. Izbaudiet un palieciet tuvāk citām pamācībām.