Daži HP printeri lietotājiem ļauj izmantot ar internetu savienotus drukāšanas pakalpojumus. Tomēr daži HP printera lietotāji ir teikuši, ka, izveidojot savienojumu ar serveri, radās kļūda, mēģinot skenēt e-pastus.

Printeris nepievienojas Web pakalpojumiem, kad rodas šī kļūda. Šie ir daži labojumi, kas varētu atrisināt Dažiem lietotājiem radās problēma, savienojot ar serveri ar HP printera kļūdu.

Ko darīt, ja HP ​​printeris neveidos savienojumu ar serveri?

1. Pārbaudiet printera savienojumu
2. Restartējiet printeri, maršrutētāju un datoru
3. Ieslēdziet tīmekļa pakalpojumus no printera iegultā Web servera vietnes
4. Pielāgojiet HP printera DNS iestatījumus
5. Atjauniniet HP printera programmaparatūru
6. Palaidiet HP Print and Scan Doctor

1. Pārbaudiet printera savienojumu

Vispirms pārbaudiet, vai printeris noteikti ir pievienots HP Web Services. Ņemiet vērā, ka HP printeri nevar izveidot savienojumu ar Web pakalpojumiem, ja tie ir pievienoti ar USB kabeli. Lietotāji var pārbaudīt printera savienojuma statusu, LCD displejā atverot Bezvadu tīkls vai Iestatījumi.

Tad lietotājiem vajadzētu redzēt stabilu, zilu bezvadu ikonu apgaismojumu, kas izceļ printera pievienošanu. Lietotājiem printeris būs jāpieslēdz ar Web pakalpojumiem, ja viņi to neredz.

2. Restartējiet printeri, maršrutētāju un datoru

1. Maršrutētāja, printera un datora restartēšana var atrisināt savienojuma problēmas. Vispirms izslēdziet un atvienojiet maršrutētāju.
2. Pēc tam izslēdziet HP printeri.
3. Izslēdziet galddatoru vai klēpjdatoru.
4. Pievienojiet maršrutētāju atpakaļ un ieslēdziet to.
5. Ieslēdziet printeri.
6. Pēc tam palaidiet galddatoru vai klēpjdatoru.

3. Ieslēdziet tīmekļa pakalpojumus no printera iegultā Web servera vietnes

Dažiem lietotājiem, iespējams, būs jāieslēdz tīmekļa pakalpojumi, izmantojot iegultā Web servera lapu, lai labotu problēmu. Radās problēma, izveidojot savienojumu ar serveri. Lai to izdarītu, lietotājiem vispirms printera LCD displejā ir jāizdrukā tīkla konfigurācijas lapa no iestatīšanas, tīkla iestatījumiem vai bezvadu izvēlnes. Lietotāji var pārbaudīt printera rokasgrāmatas, lai iegūtu sīkāku informāciju par to, kā izdrukāt tīkla konfigurācijas lapu. Pēc tam, kad esat izdrukājis šo lapu, ievērojiet tālāk sniegtos norādījumus.

1. Atveriet Web pārlūku sistēmā Windows.
2. Pēc tam pārlūka URL joslā ievadiet iegultā Web servera URL, kas norādīts tīkla konfigurācijas lapā. Šis URL ir skaitlis un var būt kaut kas līdzīgs: http://169.172.123.45.
3. Pēc tam atvērtajā EWS noklikšķiniet uz cilnes Web Services.
4. Cilnē Web Services nospiediet pogu Turpināt, Iespējot vai Ieslēgt. Pēc tam lietotāji var apmeklēt Web pakalpojumu iestatīšanas vedni.

4. Pielāgojiet HP printera DNS iestatījumus

Daži lietotāji ir apstiprinājuši, ka ir novērstas servera savienojuma kļūdas, mainot HP printera DNS serveri uz Google 8.8.8.8 IP adresi.

Lai to izdarītu, atveriet iegultā Web servera lapu, kā aprakstīts iepriekš. Pēc tam cilnes Tīkls kreisajā pusē noklikšķiniet uz Bezvadu. Atlasiet cilni IPv4, kā pirmo DNS ievadiet 8.8.8.8 un noklikšķiniet uz Lietot. Pēc tam lietotāji ir konfigurējuši printeri, lai maršrutētāja DNS servera vietā izmantotu Google DNS.

5. Atjauniniet HP printera programmaparatūru

1. Atsevišķu HP printeru programmaparatūras atjauninājumi var arī novērst problēmu. Radās problēma, izveidojot savienojumu ar serveri. Lai atjauninātu HP printera programmaparatūru, atveriet šo HP klientu atbalsta vietni.

   

2. Lai atvērtu meklēšanas lodziņu, lapā HP klientu atbalsts noklikšķiniet uz Printer.
3. Meklēšanas lodziņā ievadiet savu HP printera modeli un noklikšķiniet uz pogas Iesniegt.
4. Pēc tam ritiniet uz leju līdz un printera lapā noklikšķiniet uz Firmware.

   

5. Noklikšķiniet uz Lejupielādēt, lai saglabātu atjauninātu printera programmaparatūru.
6. Pēc tam noklikšķiniet uz lejupielādētās programmaparatūras faila, lai atvērtu logu HP Printer Update. Ņemiet vērā, ka, atjauninot programmaparatūru, printerim jābūt ieslēgtam.

   

7. Atzīmējiet izvēles rūtiņu HP printera sērijas numuram.
8. Pēc tam nospiediet pogu Atjaunināt.

6. Palaidiet HP Print and Scan Doctor

HP drukas un skenēšanas ārsts ir utilīta, kas var novērst HP printera savienojamības problēmas. Tas varētu būt noderīgi, lai atrisinātu problēmu. Radās problēma, izveidojot savienojumu ar serveri. Lietotāji var palaist HP Print and Scan Doctor šādi.

1. Lapā HP Print and Scan Doctor noklikšķiniet uz Lejupielādēt tūlīt, lai lejupielādētu šo programmatūru.
2. Pēc tam noklikšķiniet uz HPPSdr.exe, lai atvērtu logu HP Print and Scan Doctor.
3. Noklikšķiniet uz Start (Sākt) un atlasiet savu HP printeri.
4. Nospiediet pogu Nākamais.
5. Atlasiet Labot skenēšanu, ja, mēģinot skenēt, radās kļūda, izveidojot savienojumu ar serveri.

   

6. Pēc tam lietderība var automātiski novērst dažas atklātās problēmas. Tomēr ievērojiet sniegtās vadlīnijas, ja tas piedāvā papildu risinājumus jautājumiem.

   

Dažas no iepriekš uzskaitītajām izšķirtspējām varēja atrisināt problēmu. Radās problēma, izveidojot savienojumu ar serveri, lai lietotāji varētu izmantot HP tīmekļa drukāšanas pakalpojumus. Turpmākiem labojumiem HP lietotāji var pierakstīties HP klientu atbalsta dienestā.