Kļūda “ Radusies nezināma kļūda ” ir lejupielādes problēma, kas rodas Firefox. Daži Firefox lietotāji nevar lejupielādēt failus vai atvērt e-pasta pielikumus, kad tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums: “ Nevarēja saglabāt, jo radās nezināma kļūda. Mēģiniet saglabāt citā vietā. ”Vai šis kļūdas ziņojums izklausās pazīstams? Ja tā, tad šīs ir dažas rezolūcijas, kuras varētu novērst.

Failu / lejupielādi nevarēja saglabāt, jo radās nezināma kļūda

1. Atiestatiet mapes Lejupielādēt iestatījumus, izmantojot About: config

Varētu būt, ka Firefox ir pazaudējis lejupielādes direktorijas mapes ierakstus. Tādā gadījumā, atjaunojot Firefox noklusējuma lejupielādes mapes iestatījumus, kļūda var tikt novērsta. Šos iestatījumus var atjaunot, izmantojot aptuveni: config, šādi.

• Atveriet pārlūkprogrammu Firefox.
• Pārlūka URL joslā ievadiet “about: config” un nospiediet Atgriezties, lai atvērtu tieši zem parādīto cilni about: config.

• Pēc tam meklējiet šīs piecas preferences apmēram šādi: config: browser.download.downloadDir, browser.download.folderList, browser.download.dir, browser.download.useDownloadDir and browser.download.lastDir.
• Jūs varat ātri atlasīt šīs preferences, ievadot 'browser.download' aptuveni: config meklēšanas lodziņā.

• Ja daži no šiem Firefox iestatījumiem ir modificēti, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz katra no tiem un atlasiet Atiestatīt, lai atjaunotu tā noklusējuma statusu.

2. Atlasiet alternatīvu lejupielādes mapi

Jūsu noklusējuma Firefox lejupielādes mape varētu būt bojāta vai varbūt pat izdzēsta. Tādējādi, izvēloties alternatīvu lejupielādes mapi, tiek novērsta kļūda “ nezināma kļūda ”. Šādi varat konfigurēt Firefox 57 lejupielādes ceļu.

• Noklikšķiniet uz pogas Atvērt izvēlni Firefox loga augšējā labajā stūrī.
• Cilnes Opcijas kreisajā pusē noklikšķiniet uz Vispārīgi.
• Ritiniet līdz Faili un lietojumprogrammas, kā parādīts tieši zemāk esošajā attēlā.

• Nospiediet pogu Pārlūkot, lai atvērtu opciju Saglabāt failus.
• Izvēlieties citu lejupielādes direktoriju un noklikšķiniet uz pogas Atlasīt mapi.

3. Izslēdziet Firefox paplašinājumus

Paplašinājumi parasti uzlabo pārlūkprogrammas, taču tie var izraisīt arī dažas problēmas. Šajā tīmekļa vietnē ir saraksts ar problemātiskākajiem Firefox paplašinājumiem. Izslēdzot visus pārlūkprogrammas paplašinājumus, iespējams, tiks atrisināta arī problēma “ nezināma kļūda ”.

• Lai atspējotu Firefox paplašinājumus, noklikšķiniet uz pogas Atvērt izvēlni.
• Noklikšķiniet uz Papildinājumi, lai atvērtu tieši zemāk redzamo cilni.

• 

  Cilnes kreisajā pusē noklikšķiniet uz Paplašinājumi.
• Pēc tam nospiediet paplašinājumu pogas Atspējot, lai tās izslēgtu.

4. Atspējojiet Firefox lejupielādes spraudņus

• Problēma “Radusies nezināma kļūda ” varētu būt saistīta ar lejupielādes pārvaldnieka spraudņiem, piemēram, Get Right, WinGet, Download Accelerator Plus un FreshDownload. Šos spraudņus varat atspējot, noklikšķinot uz pogas Atvērt izvēlni un atlasot Papildinājumi.
• Noklikšķiniet uz Spraudņi, lai atvērtu savu Firefox spraudņu sarakstu, kā norādīts zemāk.

• 

  Lai lejupielādētu spraudņu nolaižamajās izvēlnēs atlasiet Nekad neaktivizēt.

5. Uz laiku atspējojiet pretvīrusu programmatūru

Iespējams, ka trešo pušu pretvīrusu programmatūra bloķē Firefox lejupielādes. Tātad, īslaicīgi atspējojot pretvīrusu utilītprogrammas, iespējams, varētu palīdzēt novērst šo problēmu. Uz laiku varat izslēgt lielāko daļu pretvīrusu pakalpojumu, ar peles labo pogu noklikšķinot uz to sistēmas teknes ikonām un atlasot opciju Atspējot vai izslēgt. Atlasiet, lai atspējotu programmatūru līdz Windows restartēšanai un pēc tam kaut ko lejupielādētu, izmantojot Firefox.

6. Pārinstalējiet trešo personu ugunsmūrus

Antivīrusu programmatūras atspējošana ne vienmēr var būt pietiekama, ja jums ir arī papildu trešās puses ugunsmūra utilīta. Daži Firefox lietotāji ir atklājuši, ka problēma “ nezināma kļūda ” ir radusies Comodo ugunsmūra dēļ. Trešās puses ugunsmūra programmatūras atkārtota instalēšana ir vēl viens potenciāls labojums. Tādējādi jūs varat rūpīgāk atinstalēt trešās puses ugunsmūri, izmantojot programmu Advanced Uninstaller PRO.

• Vispirms šajā mājas lapā noklikšķiniet uz pogas Lejupielādēt tūlīt, lai saglabātu Advanced Uninstaller PRO iestatīšanas vedni.
• Atveriet saglabāto instalēšanas programmu, lai Windows pievienotu Advanced Uninstaller PRO, un pēc tam atveriet programmatūras logu, kas parādīts tieši zemāk.

• Noklikšķiniet uz Vispārīgi > Atinstalēt programmas, lai atvērtu ekrānuzņēmuma logu tieši zemāk.

• Atlasiet šajā logā norādīto trešās puses ugunsmūri.
• Nospiediet pogu Atinstalēt, lai atvērtu tieši zemāk redzamo dialoglodziņu.

• Šajā dialoglodziņa logā atlasiet opciju Lietot pārpalikušo skeneri.
• Noklikšķiniet uz Jā, lai apstiprinātu un atinstalētu ugunsmūra programmatūru.
• Programmas atinstalēšanas tīrīšanas logā tiks parādīti pārpalikumi. Atlasiet visus atlikušos reģistra ierakstus vai failus un noklikšķiniet uz Tālāk, lai tos izdzēstu.
• Pēc tam atveriet trešās puses ugunsmūra instalēšanas programmu, lai atkārtoti instalētu programmatūru.

7. Atsvaidziniet Firefox pārlūku līdz tā noklusējuma iestatījumiem

Atjaunināšana vai atiestatīšana Firefox ir viena no pārlūkprogrammas labākajām problēmu novēršanas iespējām. Šī opcija izveidos jaunu lietotāja profilu un noņems visus paplašinājumus un motīvus. Poga Atsvaidzināt Firefox arī atiestatīs lejupielādes darbības, spraudņu iestatījumus un visas modificētās preferences pārlūka noklusējuma konfigurācijā.

• Lai atsvaidzinātu Firefox, pārlūka URL joslā ievadiet “about: support” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu tieši zemāk redzamo cilni.
• Šajā cilnē nospiediet pogu Refresh Firefox.
• Pēc tam tiks atvērts dialoglodziņa Refresh Firefox atsvaidzināšana. Šajā logā noklikšķiniet uz Refresh Firefox, lai apstiprinātu izvēlēto opciju.

Vismaz viens no šiem labojumiem, iespējams, novērsīs kļūdu “ nezināma kļūda ”, lai jūs varētu vēlreiz lejupielādēt programmatūru un dokumentus Firefox pārlūkā. Turklāt kļūdu var palīdzēt novērst arī pārlūka atvēršana drošajā režīmā. Šajā rakstā ir arī citi Firefox problēmu novēršanas padomi.