Viena no ievērojamākajām funkcijām, ko cilvēki meklē datorā vai klēpjdatorā, papildus cenai, funkcionalitātei un veiktspējai, ir piederumi, piemēram, tīmekļa kameras.

Šī ir maza, bet svarīga datora sastāvdaļa, jo tā funkcionalitāte jums īpaši palīdz ar videozvaniem tādās lietotnēs kā Skype, Facebook Live un citās.

Pēdējā laikā lietotāji visā pasaulē ir raduši bažas, kad viņu tīmekļa kameras nedarbojās galvenokārt ar jaunināšanu uz Windows 10.

Tomēr iemesls ne vienmēr var būt saistīts ar jaunināšanu, bet gan ar pretvīrusu programmatūras bloķējošu tīmekļa kameru vai arī jūsu tīmekļa kameras draiveris ir novecojis.

Ja operētājsistēmā Windows 10 rodas problēmas ar tīmekļa kameru, veiciet tālāk norādītās iespējas, kā to novērst.

Kamera netiks savienota operētājsistēmā Windows 10

• Atspējojiet pretvīrusu piekļuvi vai atļaujas
• Atgriezieties tīmekļa kameras draiverī
• Atinstalējiet savas tīmekļa kameras draiveri un pārbaudiet visas aparatūras izmaiņas
• Atjaunot iepriekšējo Windows versiju
• Manuāli atjauniniet savas tīmekļa kameras draiveri
• Pārinstalējiet tīmekļa kameru
• Izmantojiet Microsoft sistēmas atjaunošanu
• Sazinieties ar ražotāju

1. risinājums: atspējojiet pretvīrusu piekļuvi vai atļaujas

Ja problēma ir saistīta ar pretvīrusu programmatūru, kas bloķē jūsu tīmekļa kameru, rīkojieties šādi:

• Atveriet pretvīrusu programmu
• Iet uz S ettings
• Izvēlieties iestatījumus, kas saistīti ar piekļuves vai atļauju bloķēšanu
• Atspējojiet šos iestatījumus

2. risinājums: apgāzties vadītājs

Ja jūsu tīmekļa kameras draiveris ir novecojis, rīkojieties šādi:

• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt
• Atlasiet Ierīču pārvaldnieks
• Atveriet Attēlveidošanas ierīces un noklikšķiniet uz bultiņas, lai izvērstu sarakstu
• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz savas tīmekļa kameras
• Izvēlieties Properties
• Atrodiet cilni Driver, pēc tam atlasiet pogu Driver details

Atrodiet faila nosaukumu ar straumi.sys. Ja jums tas ir jūsu datorā, tad jūsu tīmekļa kamera ir jāmaina, jo tas liecina, ka tā tika izstrādāta pirms operētājsistēmas Windows 7. Ja nē, pēc tam atgrieziet to atpakaļ, dodoties uz Atpakaļdraiveri, veicot šīs darbības:

• Atlasiet Ierīču pārvaldnieks
• Atveriet Attēlveidošanas ierīces un noklikšķiniet uz bultiņas, lai izvērstu sarakstu
• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz savas tīmekļa kameras
• Izvēlieties Properties
• Atrodiet cilni Driver, pēc tam atlasiet Roll back driver
• Noklikšķiniet uz Jā

Kad atgriešanās ir pabeigta, atsāknējiet datoru un mēģiniet vēlreiz atvērt tīmekļa kameru.

Ja tas nedarbojas, pārejiet pie nākamā risinājuma.

• LASĪT ARĪ: 9 labākā tīmekļa kameru programmatūra Windows lietotājiem

3. risinājums: atinstalējiet tīmekļa kameras draiveri un pārbaudiet visas aparatūras izmaiņas

Lai atinstalētu draiveri, rīkojieties šādi:

• Atlasiet Ierīču pārvaldnieks
• Atveriet Attēlveidošanas ierīces un noklikšķiniet uz bultiņas, lai izvērstu sarakstu
• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz savas tīmekļa kameras
• Izvēlieties Properties
• Atlasiet cilni Draiveris
• Noklikšķiniet uz Atinstalēt

  

• Noklikšķiniet uz Dzēst draivera programmatūru šai ierīcei
• Noklikšķiniet uz Labi

Kad esat atinstalējis, dodieties uz Device Manager, pēc tam izvēlnē Darbība noklikšķiniet uz Skenēt aparatūras izmaiņas. Tas skenēs un atkārtoti instalēs atjauninātos draiverus.

Atsāknējiet datoru un pēc tam mēģiniet vēlreiz palaist Webcam. Izmēģiniet nākamo risinājumu, ja tas jums neder.

4. risinājums: atjaunojiet iepriekšējo Windows versiju

Šis ir viens no ātrākajiem problēmas risināšanas veidiem, taču tas jādara 10 dienu laikā pēc jaunināšanas uz Windows 10. Tas nozīmē, ka, ja pirms jaunināšanas jums bija vecāka Windows versija, tad jūs veicāt jaunināšanu, šajā laika posmā varat atgriezties pie savas iepriekšējās versijas. Pretējā gadījumā jums būs jādara ar jauno versiju.

Lai turpinātu baudīt savu tīmekļa kameru, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Atveriet sadaļu Iestatījumi
• Noklikšķiniet uz Atjauninājumi un drošība
• Noklikšķiniet uz Atkopšana
• Atlasiet cilni Atgriezties iepriekšējā versijā
• Noklikšķiniet uz Sākt
• Noklikšķiniet uz Tālāk, kad tiek jautāts, kāpēc izvēlējāties atjaunot programmatūru

Kad esat izdarījis iepriekš minēto, izpildiet norādījumus, lai atgrieztos pie savas ierīces iepriekšējās versijas.

5. risinājums: manuāli atjauniniet savas tīmekļa kameras draiveri

Veiciet šīs darbības, lai manuāli atjauninātu draiveri:

• Lejupielādējiet jaunāko Windows 10 draiveri datora integrētajai kamerai. Ja datora ražotājs nav izlaidis Windows 10 draiveri, lejupielādējiet vecākas operētājsistēmas Windows 7 un 8 versijas - tās ir savietojamas ar Windows 10.
• Veiciet dubultklikšķi uz faila, lai instalētu draiveri

LASĪT ARĪ: Kā iestatīt tīmekļa kameru kā Windows darbvirsmas fonu

6. risinājums: atkārtoti instalējiet tīmekļa kameru

Lai atkārtoti instalētu draiveri, īpaši HP lietotājiem, rīkojieties šādi:

• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt
• Atlasiet Ierīču pārvaldnieks
• Atveriet Attēlveidošanas ierīces un noklikšķiniet uz bultiņas, lai izvērstu sarakstu
• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz savas tīmekļa kameras
• Izvēlieties Properties
• Atlasiet Atjaunināt draivera programmatūru
• Atsāknējiet datoru

Atkal palaidiet kameru, lai pārbaudītu, vai tas atrisina problēmu.

7. risinājums: izmantojiet Microsoft sistēmas atjaunošanu

Ja neviena no iepriekšminētajām problēmām nav darbojusies, izmantojiet Microsoft sistēmas atjaunošanu, lai atgrieztos pie pareizas darbības. Ja tas atkārtojas, tad jūsu tīmekļa kamera ir vai nu atvienota no elektrotīkla, vai arī pats dators ir jāapkalpo.

8. risinājums: sazinieties ar ražotāju

Kā pēdējo iespēju varat sazināties ar ierīces vai datora ražotāju, lai uzzinātu vairāk par problēmas risināšanu.