Ļoti iespējams, ka jūsu tīmekļa kamera nedarbosies pēc jaunināšanas uz Windows 10 tehnisko priekšskatījumu. Par laimi, šis jautājums ir mazsvarīgs, un to var atrisināt dažās vienkāršās darbībās, iegādājieties pareizā draivera instalēšanu.

Windows 10 tehniskais priekšskatījums kādu laiku atrodas testētāju datoros, un lietotāji pastāvīgi sniedz atsauksmes, lai palīdzētu Microsoft izveidot pēc iespējas labāku un stabilāku operētājsistēmu. Protams, tā kā Windows 10 joprojām ir izstrādes un testēšanas fāzē, mēs nevaram gaidīt, ka tā uzvedīsies kā pilnībā pabeigta operētājsistēma. Windows 10 joprojām trūkst daudz draiveru un līdzekļu, kas nepieciešami datora ikdienas lietošanai.

Daudzi lietotāji bieži izmanto savu tīmekļa kameru, taču dažreiz var parādīties noteiktas problēmas ar šo tīmekļa kameru. Runājot par tīmekļa kameru problēmām, lietotāji ziņoja par šādām problēmām:

• Mēs nevaram atrast jūsu kameru W indows 10 - Šī ir samērā izplatīta problēma ar Windows 10. Ja Windows nevar atrast jūsu kameru, mēģiniet to atkārtoti savienot vai atkārtoti instalēt draiverus.
• Tīmekļa kamera nav ierīču pārvaldniekā - ja jūsu tīmekļa kamera nav norādīta ierīces pārvaldniekā, iespējams, tā ir atspējota. Daudzi klēpjdatori atbalsta īsinājumtaustiņus, kas ļauj atspējot savu tīmekļa kameru, tāpēc noteikti meklējiet to.
• Nedarbojas integrēta tīmekļa kamera - tā ir vēl viena problēma, kas daudziem lietotājiem ir ar savu tīmekļa kameru. Ja tīmekļa kamera nedarbojas, noteikti atjauniniet draiverus uz jaunāko versiju un pārbaudiet, vai tā palīdz.
• Web kamera otrādi - vairāki lietotāji ziņoja, ka viņu tīmekļa kamera ir otrādi. Šī ir neliela problēma, un mēs apskatījām līdzīgu jautājumu mūsu Skype kameras rakstā ar otrādi, tāpēc noteikti pārbaudiet to.
• Web kamera, ko izmanto cita lietojumprogramma - Dažreiz jūs varētu saņemt šo ziņojumu uz datora. Ja rodas šī problēma, noteikti atspējojiet visas startēšanas programmas un pārbaudiet, vai tas palīdz.
• Web kamera nedarbojas, tiek atklāta, atpazīta, ieslēgta, parādīta - var rasties dažādas tīmekļa kameru problēmas, taču jums vajadzētu spēt tās atrisināt, izmantojot vienu no mūsu risinājumiem.

1. risinājums - pārbaudiet pretvīrusu iestatījumus

Ja jums ir problēmas ar tīmekļa kameru operētājsistēmā Windows 10, problēmu var izraisīt jūsu pretvīrusu programmatūra. Daudziem pretvīrusu rīkiem ir tendence bloķēt jūsu tīmekļa kameru, lai neļautu hakeriem spiegot jūs. Tīmekļa kameras bloķēšana ir noderīga funkcija, tomēr tā var izraisīt problēmas ar jūsu tīmekļa kameru.

Lai novērstu šo problēmu, ieteicams pārbaudīt antivīrusu konfigurāciju un atspējot tīmekļa kameras aizsardzības funkciju. Ja tas nepalīdz vai nevarat atrast šo iestatījumu, varat mēģināt pilnībā atspējot pretvīrusu.

• LASĪT ARĪ: Kā novērst Webcam melnā ekrāna problēmas operētājsistēmā Windows 10, 8.1 vai 7

Dažreiz, lai novērstu šo problēmu, pretvīrusu programmatūra ir jānoņem pilnībā. Tā kā nav droši lietot datoru bez pretvīrusu, jums jāapsver iespēja pāriet uz citu pretvīrusu risinājumu. Ja meklējat jaunu drošības programmatūru, ieteicams izmēģināt BullGuard vai Bitdefender. Abas lietojumprogrammas piedāvā lieliskas iespējas, tāpēc noteikti apsveriet tās.

2. risinājums - pārliecinieties, vai lietotnēm ir atļauts izmantot jūsu tīmekļa kameru

Ja lietojumprogrammām nav atļauts izmantot jūsu tīmekļa kameru, var rasties problēmas ar tīmekļa kameru. Windows 10 pievienoja privātuma funkciju, kas ļauj jums izvēlēties, kuras programmas var piekļūt jūsu tīmekļa kamerai. Lai novērstu šo problēmu, jums jāpārbauda privātuma iestatījumi, rīkojoties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi. To var izdarīt ātri, nospiežot Windows taustiņu + I saīsni.
2. Kad tiek atvērta lietotne Iestatījumi, dodieties uz sadaļu Konfidencialitāte.

   

3. Kreisajā rūtī izvēlieties Kamera. Tagad pārliecinieties, vai ir atzīmēta opcija Ļaut lietotnēm izmantot manas kameras aparatūru. Ja problēma parādās tikai ar noteiktu lietotni, pārbaudiet sarakstu Lietotnes, kuras var izmantot jūsu kameru, un pārliecinieties, vai kamera ir iespējota šai lietotnei.

   

Pēc šī iestatījuma maiņas jūsu lietotnēm vajadzētu būt iespējai bez problēmām piekļūt jūsu tīmekļa kamerai.

3. risinājums - atjauniniet draiverus

Dažreiz tīmekļa kameru problēmas var izraisīt novecojuši vai trūkstoši draiveri. Ja rodas šī problēma, ieteicams izmēģināt atjaunināt draiverus. To var izdarīt vairākos dažādos veidos. Vienkāršākā metode ir izmantot automātisko atjaunināšanu. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Nospiediet Windows taustiņu + X, lai atvērtu izvēlni Win + X. Tagad sarakstā izvēlieties Device Manager.

   

2. Kad tiek atvērta ierīces pārvaldnieks, atrodiet tīmekļa kameru sarakstā un izvēlieties Atjaunināt draiveri.

   

3. Tagad izvēlieties Meklēt automātiski atjauninātu draivera programmatūru.

   

Tagad Windows automātiski meklēs un lejupielādēs jūsu personālajam datoram piemērotu draiveri. Dažos gadījumos jums, iespējams, jāinstalē draiveris manuāli.

Windows 10 komplektācijā ietilpst noklusējuma draiveri, un jūs tos varat instalēt, rīkojoties šādi:

1. Atkārtojiet 1. un 2. darbību no augšas.
2. Tagad izvēlieties Pārlūkot manu datoru, lai meklētu draivera programmatūru.

   

3. No datorā pieejamo draiveru saraksta atlasiet Ļaujiet man izvēlēties.

   

4. Atlasiet savas tīmekļa kameras un modeļa zīmolu un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu draiveri.

Ja tas nedarbojas, ieteicams izmēģināt atgriešanos pie vecāka draivera. Tas ir diezgan vienkārši, un jūs to varat izdarīt, rīkojoties šādi:

1. Atveriet ierīces pārvaldnieku, atrodiet savu tīmekļa kameru un veiciet dubultklikšķi uz tās.
2. Kad atveras rekvizītu logs, dodieties uz cilni Draiveris. Tagad izvēlieties opciju Roll Back Driver.

   

Ja šī opcija nav pieejama, jūs nevarēsit atgriezties pie vecāka draivera.

Lai arī šīs metodes ir vienkārši lietojamas, labākais Web kameras draivera atjaunināšanas veids ir manuāli lejupielādēt draiveri. Vienkārši apmeklējiet ražotāja vietni un lejupielādējiet sava modeļa jaunāko draiveri.

Automātiski atjauniniet draiverus (ieteicams trešās puses rīks)

Draiveru manuāla lejupielāde var radīt nevajadzīgu risku jūsu sistēmai: instalēt nepareizu draiveri. Tas var izraisīt nopietnus darbības traucējumus. Drošāks un vienkāršāks draiveru atjaunināšanas veids Windows datorā ir automātiska rīka, piemēram, TweakBit Driver Updater, izmantošana.

Driver Updater automātiski identificē katru jūsu datora ierīci un saskaņo to ar jaunākajām draiveru versijām no plašās tiešsaistes datu bāzes. Pēc tam draiverus var atjaunināt partijās vai pa vienam, nepieprasot lietotājam šajā procesā pieņemt sarežģītus lēmumus. Tas darbojas šādi:

1. 1. Lejupielādējiet un instalējiet TweakBit Driver Updater
   2. Pēc instalēšanas programma sāks automātiski skenēt datoru, vai tajā nav novecojuši draiveri. Driver Updater pārbaudīs jūsu instalētās draivera versijas, izmantojot jaunāko versiju mākoņa datu bāzi, un ieteiks pareizus atjauninājumus. Viss, kas jums jādara, ir jāgaida, kamēr skenēšana būs pabeigta.

      

   3. Pēc skenēšanas pabeigšanas jūs saņemat pārskatu par visiem datorā atrastajiem draiveriem. Pārskatiet sarakstu un pārbaudiet, vai vēlaties atjaunināt katru draiveri atsevišķi vai visus vienlaikus. Lai atjauninātu vienu draiveri vienlaikus, noklikšķiniet uz saites Atjaunināt draiveri blakus draivera nosaukumam. Vai arī vienkārši noklikšķiniet uz pogas “Atjaunināt visu” apakšā, lai automātiski instalētu visus ieteiktos atjauninājumus.

      Piezīme: Daži draiveri ir jāinstalē vairākos posmos, tāpēc jums vairākas reizes būs jānospiež poga Atjaunināt, līdz visi tā komponenti ir instalēti.

Atruna: dažas šī rīka funkcijas nav bezmaksas.

• LASĪT ARĪ: Toshiba tīmekļa kamera nedarbojas operētājsistēmā Windows 10, 8, 7? Nostipriniet to 7 soļos

4. risinājums - pārbaudiet, vai ir iespējota jūsu tīmekļa kamera

Daudzi klēpjdatori ļauj iespējot vai atspējot savu tīmekļa kameru, izmantojot īsinājumtaustiņu. Lai pārbaudītu, vai klēpjdators atbalsta šo funkciju, atrodiet atslēgu, kurai ir tīmekļa kameras attēls. Lai atspējotu vai iespējotu savu tīmekļa kameru, vienkārši nospiediet taustiņu Fn un šo taustiņu kopā.

Dažos klēpjdatoros šis īsinājumtaustiņš ir Fn + F6, taču klēpjdatorā tas var atšķirties. Lai uzzinātu, vai klēpjdators atbalsta šo funkciju un kā pareizi iespējot vai atspējot savu tīmekļa kameru, noteikti izlasiet klēpjdatora lietošanas pamācību.

5. risinājums - atspējojiet visus USB centrmezglus

Pēc lietotāju domām, dažreiz jūsu USB centrmezgla ierīce var izraisīt tīmekļa kameras problēmu parādīšanos. Tomēr jūs varat viegli novērst šo problēmu, atspējojot visus USB centrmezglus. Tas ir diezgan vienkārši, un jūs to varat izdarīt, rīkojoties šādi:

1. Atveriet ierīces pārvaldnieku un izvērsiet sadaļu Universal Serial Bus kontrolleri.
2. Tagad atrodiet USB saknes centru, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlnē izvēlieties Atspējot.

   

3. Tagad parādīsies apstiprināšanas dialogs. Noklikšķiniet uz Jā, lai atspējotu ierīci.

   

4. Atkārtojiet pēdējās divas darbības visiem pieejamajiem USB centrmezgliem. Ņemiet vērā: atspējojot USB centrmezglus, citas USB ierīces, ieskaitot peli un tastatūru, uz laiku pārtrauks darboties.
5. Pēc visu USB centrmezglu atspējošanas restartējiet datoru.
6. Kad dators ir restartēts, dodieties atpakaļ uz Device Manager un iespējojiet visus USB centrmezglus.

Pēc tam jūsu tīmekļa kamerai vajadzētu atsākt darbību.

• LASĪT arī: Kā labot tīmekļa kameru savienojuma problēmas operētājsistēmā Windows 10

6. risinājums - instalējiet noklusējuma draiveri

Vēl viens veids, kā novērst šo problēmu, ir instalēt noklusējuma draiveri. Tas ir diezgan vienkārši, un jūs to varat izdarīt, rīkojoties šādi:

1. Atveriet ierīces pārvaldnieku.
2. Sarakstā atrodiet savu tīmekļa kameru, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un izvēlieties Atinstalēt ierīci.

   

3. Kad tiek parādīts apstiprināšanas dialogs, atzīmējiet iespēju Dzēst šīs ierīces draivera programmatūru, ja tāda ir pieejama. Tagad noklikšķiniet uz pogas Atinstalēt.

   

4. Pēc draivera atinstalēšanas noklikšķiniet uz ikonas Skenēt aparatūras izmaiņas.

   

5. Tagad Windows instalēs noklusējuma draiveri. Ja kāda iemesla dēļ noklusējuma draiveris nav instalēts, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu.

Pēc noklusējuma draivera instalēšanas problēma ir jāatrisina, un jūsu tīmekļa kamera atkal sāks darboties.

7. risinājums - pārdēvēt SoftwareDistribution un catroot2 direktorijus

Pēc lietotāju domām, jūs varat novērst webcam problēmas, vienkārši pārdēvējot SoftwareDistribtion un catroot2 direktorijus. Tas ir samērā vienkārši, un jūs to varat izdarīt, palaižot vairākas komandas:

1. Sāciet komandu uzvedni kā administratoru. To var izdarīt, nospiežot Windows Key + X un izvēlnē izvēloties Command Prompt (Admin). Ja komandu uzvedne nav pieejama, varat izmantot arī programmu PowerShell (Admin).

   

2. Kad tiek palaista komandu uzvedne, ievadiet šādas komandas:
   • neto pietura wuauserv
   • neto pietura cryptSvc
   • neto pieturas biti
   • neto pietura msiserver
   • ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old
   • neto sākums wuauserv
   • neto sākums cryptSvc
   • neto sākuma biti
   • neto sākuma msiserver

Pēc šo komandu palaišanas pārbaudiet, vai jūsu tīmekļa kamera atkal darbojas.

Ja joprojām saskaraties ar tīmekļa kameras problēmu, ne tikai meklējot atjauninājumus un instalējot nepieciešamos draiverus, sazinieties ar komentāru sadaļu, mēs darīsim visu iespējamo, lai palīdzētu jums arī turpmāk, lai atrisinātu jūsu problēmu.

Redaktora piezīme: Šī ziņa sākotnēji tika publicēta 2015. gada aprīlī, un kopš tā laika tā ir pilnībā pārskatīta un atjaunināta, lai nodrošinātu svaigumu, precizitāti un visaptverošu raksturu.

LASĪT ARĪ:

• Kā iestatīt tīmekļa kameru kā Windows darbvirsmas fonu
• 3 labākā tīmekļa kameru aizsardzības programmatūra
• Pēc veidotāju atjaunināšanas Logitech Brio Webcam nedarbojas
• Tagad operētājsistēmā Windows 10 varat izmantot Kinect kā tīmekļa kameru
• Kā piekļūt tīmekļa kameras iestatījumiem operētājsistēmā Windows 8, 8.1