Skype ir lieliska lietotne, kas piedāvā noderīgus pakalpojumus tiem, kuri vēlas tērzēt ar draugiem, bez maksas sākt videozvanus, reāllaikā diskutēt par projektiem ar biznesa partneriem, koplietot failus un daudz ko citu. Skype var viegli izmantot uz jebkuras platformas, un jo īpaši lietotne darbojas bez jebkādām problēmām jebkurā Windows 8 vai Windows 8.1 balstītā ierīcē.

Nu, pēdējā laikā arvien vairāk lietotāju sūdzas par jaunu sistēmas problēmu, kuru izraisa Skype. Precīzāk sakot, lietotāji saka, ka viņi nevar izmantot Skype, lai piezvanītu draugiem vai sazinātos ar citiem cilvēkiem, izmantojot videozvanu.

Turklāt Windows 8 un Windows 8.1 lietotāji ziņo, ka Skype zvanos netiek pieļauta kļūda. Tātad, kā jūs jau varat pateikt, strādājot ar jau pieminēto situāciju, jūs nevarēsit sākt vai saņemt zvanus caur Skype.

• LASĪT ARĪ: Vienkārši: kā Opera pārlūkā izmantot “Izlases”

Tagad Skype zvanu novēršana, izmantojot sistēmas kļūdas, ir diezgan vienkārša, lai gan, ja jūs precīzi nezināt, ko izmantot, lai novērstu problēmu, jūs pavadīsiet vairākas stundas, mēģinot novērst šo problēmu. Būtībā viss, kas jums jādara, ir izdzēst failu, kas varētu būt pat paslēpts, un tad jūs varēsit vēlreiz izbaudīt Skype lietotni bez jebkādām citām problēmām. Bet jums ir vairāk informācijas par traucējummeklēšanas procesu, vadoties no apakšas.

Skype var rasties daudz problēmu, un, ja Skype zvani netiek izlaisti datorā, tā var būt liela problēma. Runājot par Skype problēmām, lietotāji ziņoja arī par šādām problēmām:

• Skype zvani nedarbosies - vairāki lietotāji ziņoja, ka viņu Skype zvani nedarbosies vispār. Tā var būt liela problēma, taču jums vajadzētu spēt to novērst, izmantojot kādu no mūsu risinājumiem.
• Skype zvani netiks parādīti - pēc lietotāju domām, Skype zvani dažreiz vispār netiek rādīti datorā. Tā var būt liela problēma, taču jums to vajadzētu novērst, pārinstalējot Skype.
• Skype zvani ir iestrēguši savienojuma izveidē, neizveido savienojumu - dažos gadījumos savienošanās laikā jūsu zvani var iestrēgt. To, visticamāk, izraisa jūsu Skype vai tīkla iestatījumi.
• Skype zvanu neizdošanās - daudzi lietotāji ziņoja, ka Skype zvani joprojām neizdodas datorā. Tā var būt liela problēma, taču jums vajadzētu spēt to novērst, izmantojot kādu no mūsu risinājumiem.

Kā salabot Skype zvanus, kas neiziet cauri

1. Dzēsiet shared.xml failu
2. Pārbaudiet, vai Skype ir atjaunināta
3. Izmantojiet sistēmas atjaunošanu
4. Pārinstalējiet Skype
5. Pārbaudiet zvanu pāradresācijas iestatījumus
6. Mainiet savas interneta opcijas
7. Pārliecinieties, vai nav iespējotas klusās stundas

1. risinājums - izdzēsiet shared.xml failu

1. Pirmkārt, aizveriet Skype lietotni savā Windows 8 / Windows 8.1 ierīcē.
2. Nospiediet Windows taustiņu + R tastatūras taustiņus, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist.
3. Lodziņā Palaist ierakstiet: % appdata% skype un nospiediet taustiņu Enter vai noklikšķiniet uz Labi.

   

4. Meklējiet, atrodiet un noņemiet failu shared.xml no loga, kas tiks parādīts jūsu ierīcē. Ņemiet vērā, ka fails var tikt nosaukts kā koplietots, ja jūsu datorā nav iespējota failu paplašinājumu funkcija.

   

Pēc faila shared.xml izdzēšanas mēģiniet vēlreiz palaist Skype un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

• LASĪT ARĪ: Kā atinstalēt Skype operētājsistēmā Windows 8

2. risinājums - pārbaudiet, vai Skype ir atjaunināta

Lai Skype darbotos vienmērīgi, ieteicams to regulāri atjaunināt. Dažreiz var rasties kļūdas Skype, un, lai tās labotu, jums vajadzētu atjaunināt Skype uz jaunāko versiju. Ja Skype zvani nenotiek, iespējams, šo problēmu varēsit atrisināt, rīkojoties šādi:

1. Atveriet Skype.
2. Tagad dodieties uz Palīdzība> Pārbaudīt atjauninājumus.

   

Tagad Skype pārbaudīs pieejamos atjauninājumus un lejupielādēs tos fonā. Pēc Skype atjaunināšanas uz jaunāko versiju problēma ir jāatrisina, un Skype varēsit izmantot bez jebkādām problēmām.

3. risinājums - izmantojiet sistēmas atjaunošanu

Ja Skype zvani netiek cauri, varat novērst šo problēmu, veicot sistēmas atjaunošanu. Lai to izdarītu, jums vienkārši jāveic šādas vienkāršās darbības:

1. Nospiediet Windows Key + S un ievadiet sistēmas atjaunošanu. Izvēlnē atlasiet Izveidot atjaunošanas punktu.

   

2. Tagad parādīsies logs Sistēmas rekvizīti. Noklikšķiniet uz pogas Sistēmas atjaunošana.

   

3. Kad tiek atvērts sistēmas atjaunošanas logs, noklikšķiniet uz Tālāk.

   

4. Ja pieejama, atzīmējiet opciju Rādīt vairāk atjaunošanas punktus. Atlasiet vēlamo atjaunošanas punktu un noklikšķiniet uz Tālāk.

   

5. Tagad izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu atjaunošanas procesu.

Kad jūsu dators ir atjaunots, Skype zvaniem vajadzētu sākt darboties no jauna. Ja neesat sistēmas atjaunošanas cienītājs, varat arī atjaunot datoru, izmantojot cietā diska attēlu.

4. risinājums - pārinstalējiet Skype

Ja jūsu Skype zvani netiek cauri, iespējams, jūs varēsit novērst šo problēmu, atkārtoti instalējot Skype. Vairāki lietotāji ziņoja, ka šis risinājums darbojas ar Skype darbvirsmu vai klasisko versiju, tāpēc jūs varētu vēlēties izmēģināt.

Lai atkārtoti instalētu Skype, vispirms jums jāveic šādas darbības:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi. To var izdarīt ātri, nospiežot Windows taustiņu + I saīsni.
2. Kad tiek atvērta lietotne Iestatījumi, dodieties uz sadaļu Lietotnes.

   

3. Tagad parādīsies visu instalēto lietojumprogrammu saraksts. Sarakstā atlasiet Skype un noklikšķiniet uz Atinstalēt.

   

4. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Jūs varat arī atinstalēt Skype, rīkojoties šādi:

1. Nospiediet Windows taustiņu + S un ievadiet vadības paneli. Rezultātu sarakstā atlasiet Vadības panelis.

   

2. Kad tiek atvērts vadības panelis, izvēlnē atlasiet Programmas un līdzekļi.

   

3. Tagad parādīsies instalēto lietojumprogrammu saraksts. Veiciet dubultklikšķi uz Skype, lai to atinstalētu.
4. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atinstalētu Skype.

Ja jums ir pieejamas vairākas Skype versijas, atinstalējiet tās visas un pēc tam lejupielādējiet darbvirsmu, kas pazīstama arī kā klasiskā Skype versija, un instalējiet to. Pēc Skype atkārtotas instalēšanas problēma ir pilnībā jāatrisina.

• LASĪT ARĪ: Labot: Skype mani izslēdz no spēles.

5. risinājums - pārbaudiet zvanu pāradresācijas iestatījumus

Dažreiz Skype zvani netiek izmantoti zvanu pāradresācijas iestatījumu dēļ. Ja izmantojat šo funkciju, iespējams, vēlēsities pārbaudīt savus iestatījumus un pārliecināties, vai viss ir kārtībā.

Pēc lietotāju domām, viņu zvanu pāradresācija nejauši tika iestatīta uz 1 sekundi, un tas izraisīja šīs problēmas parādīšanos. Lai novērstu problēmu, jums jāapmeklē Skype vietne, jāpiesakās savā lietotāja kontā un jāiestata zvanu pāradresācijas taimeris uz jebkuru citu vērtību.

Pēc tam problēma ir pilnībā jāatrisina, un jūsu zvaniem jāsāk darboties no jauna. Ņemiet vērā, ka zvanu pāradresācijas funkcija pēc noklusējuma ir atspējota, un, ja jūs nekad neesat iespējojis vai izmantojis šo funkciju, šis risinājums uz jums neattiecas.

6. risinājums - mainiet savas interneta iespējas

Pēc lietotāju domām, tīkla iestatījumu dēļ reizēm var rasties Skype problēmas. Ja Skype zvani nenotiek, problēmu var novērst, vienkārši mainot interneta opcijas. Lai to izdarītu, vienkārši rīkojieties šādi:

1. Nospiediet Windows taustiņu + S un ievadiet interneta opcijas. Izvēlnē atlasiet Interneta opcijas.

   

2. Atveriet cilni Papildu. Pārliecinieties, ka ir pārbaudītas opcijas Lietot SSL 3.0, Lietot TLS 1.0, Lietot TLS 1.1 un Lietot TLS 1.2. Tagad noklikšķiniet uz Lietot un Labi, lai saglabātu izmaiņas.

   

Pēc tam Skype zvaniem vajadzētu būt iespējai izveidot savienojumu bez jebkādām problēmām.

7. risinājums - pārliecinieties, vai nav iespējotas klusās stundas

Windows 10 ir noderīga funkcija ar nosaukumu Klusās stundas, kas neļaus visiem paziņojumiem no Universal lietotnēm. Dažreiz tas var radīt problēmas ar Skype Windows 10 versiju, tāpēc varētu šķist, ka Skype zvani netiek cauri.

Tomēr jūs varat novērst šo problēmu, vienkārši atspējojot Klusās stundas. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet darbību centru, labajā apakšējā stūrī noklikšķinot uz tā ikonas. Alternatīvi varat izmantot Windows taustiņu + saīsni.

   

2. Meklējiet opciju Klusās stundas. Ja jūs to neredzat, noklikšķiniet uz Izvērst.

   

3. Atrodiet Klusās stundas un pārliecinieties, ka šī opcija ir atspējota.

   

Kad šī funkcija ir atspējota, Skype problēma ir jāatrisina. Ņemiet vērā, ka šis risinājums darbojas tikai ar Skype universālo versiju. Ja izmantojat galddatora versiju, šis risinājums uz jums neattieksies.

Tas ir tā: šādi varat viegli novērst Skype zvanus, kas neiziet cauri kļūdai, kas rodas jūsu Windows 8 vai Windows 8.1 ierīcē. Izmantojiet zemāk esošo komentāru sadaļu, ja zināt kādas citas metodes, kā izmantot šīs problēmas novēršanu, un mēs attiecīgi atjaunināsim šo rokasgrāmatu.

Redaktora piezīme: Šī ziņa sākotnēji tika publicēta 2014. gada maijā, un kopš tā laika tā ir pilnībā pārskatīta un atjaunināta, lai nodrošinātu svaigumu, precizitāti un visaptverošu raksturu.

LASĪT ARĪ:

• Tāpēc Skype parādās bezsaistē un ko jūs varat darīt, lai to atrisinātu
• Uzmanieties! Microsoft varēs piekļūt jūsu privātajām Skype sarunām
• 'Lūdzu, pārbaudiet tīkla iestatījumus un mēģiniet vēlreiz' Skype kļūda
• Labojums: RAVBg64.exe mēģina izmantot Skype operētājsistēmā Windows 10, 8, 7
• Labojums: Skype kamera nedarbojas operētājsistēmā Windows 10