Daudzi Windows 10. aprīļa atjaunināšanas lietotāji sūdzējās par printeru un skeneru problēmām. Spriežot pēc pārskatiem, kas pieejami Microsoft forumā, šie jautājumi ir raksturīgi Samsung drukas un skenēšanas ierīcēm.

HP, skarto Samsung ierīču jaunais īpašnieks, problēmu jau izplatīja korporācijai Microsoft, jo tā notika neilgi pēc tam, kad lietotāji datoros instalēja jaunāko Windows 10 versiju.

Ir pagājis mēnesis kopš es neizmantoju savu skeneri. Vakar pēc mēģināšanas to izmantot es saņēmu šādu ziņojumu: I / O kļūda, sazinoties ar ierīci.Lūdzu, pagaidiet un mēģiniet skenēt vēlreiz.Ja tas nepalīdz, lūdzu, izslēdziet ierīci, pēc tam ieslēdziet to un pagaidiet, kamēr tā darbojas. sasilda.

Es uzmeklēju internetā, daudziem šķiet, ka pēc iepriekšējās Windows atjaunināšanas ir tāda pati problēma. Tā arī sazinājās ar HP, kas ir jaunais Samsung printeru īpašnieks, un tika teikts, ka HP ir izvērsis šo jautājumu līdz Microsoft, jo tas notika pēc nesenā atjauninājuma. HP apgalvo, ka mikropakāpju problēma nav viņu.

Lai gan nav oficiāla risinājuma šīs problēmas novēršanai, lietotāji ieteica dažus risinājumus, kas varētu atrisināt šo problēmu. Tomēr, ja vēlaties atrisināt problēmas ar printeriem un skeneriem operētājsistēmā Windows 10 v1803, jums ir nepieciešama arī mazliet veiksmes. Tomēr mēs uzskaitīsim dažus lietotāju ieteiktos risinājumus, jo daži no tiem var palīdzēt novērst problēmu.

Novērsiet printera un skenera problēmas operētājsistēmā Windows 10

1. Lejupielādējiet jaunākos Windows draiverus operētājsistēmai Windows

Lietotāji ierosināja, ka, iespējams, šo kļūdu varētu lejupielādēt jaunākās iespējamās OEM draiveru paketes operētājsistēmai Windows. Pēc lejupielādes instalējiet draivera pakotni saderības režīmā.

2. Atspējojiet Windows Defender

Citi lietotāji ierosināja, ka vainīgais varētu būt Windows Defender, un problēmas novēršanai vajadzētu izslēgt to, izmantojot printeri vai skeneri.

3. Palaidiet printera un aparatūras traucējummeklētājus

Retos gadījumos problēmas novēršanai var palīdzēt iebūvētā Windows 10 printera un aparatūras problēmu novēršanas rīku palaišana. Atveriet Iestatījumi> Atjaunināt un drošība> Traucējummeklētājs un palaidiet šos divus traucējummeklētājus.

Ja esat sācis meklēt citus risinājumus šīs problēmas novēršanai, informējiet mūs komentāros zemāk. Mēs atjaunināsim šo rokasgrāmatu, tiklīdz būs pieejama jauna informācija.