Daudzi cilvēki Skype izmanto videozvaniem, taču vairāki lietotāji ziņoja, ka Skype video atpaliek no audio. Tas var būt kaitinošs jautājums, taču šodienas rakstā mēs jums parādīsim, kā novērst šo problēmu.

Ja Skype video atpaliek no audio, tas var būt kaitinoša problēma. Runājot par Skype problēmām, šeit ir dažas izplatītas problēmas, par kurām lietotāji ziņoja:

• Skype video nerāda citu personu - šī problēma var rasties, ja kamera nav pareizi konfigurēta. Lai to labotu, Skype pārbaudiet savas tīmekļa kameras konfigurāciju.
• Skype atpaliek, bet internets ir kārtībā - tas dažreiz var notikt jūsu pretvīrusu programmatūras dēļ. Vienkārši atspējojiet pretvīrusu programmu un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
• Skype video audio nav sinhronizēts - dažreiz šī problēma var rasties datora portu dēļ. Noteikti mainiet portus Skype iestatījumos un pārbaudiet, vai tas palīdz.
• Skype audio un video nav sinhronizēti - šī problēma var rasties draiveru dēļ, un, lai labotu problēmu, noteikti atjauniniet draiverus uz jaunāko versiju.

Skype video atpaliek no audio, kā to labot?

1. Pārbaudiet savas ostas
2. Pārbaudiet pretvīrusu / ugunsmūri
3. Pārliecinieties, vai ir pietiekami daudz joslas platuma
4. Pārliecinieties, vai Skype ir atjaunināta
5. Pārbaudiet, vai kamera darbojas pareizi
6. Atjauniniet savas tīmekļa kameras draiveri
7. Pārinstalējiet Skype
8. Instalējiet jaunākos atjauninājumus
9. Mēģiniet izmantot citu programmu

1. risinājums - pārbaudiet ostas

Ja jums ir problēmas ar Skype video uz datora, pirmā lieta, kas jums jāpārbauda, ​​ir porti. Skype izmanto noteiktas portus, un, ja šie porti tiek bloķēti vai nedarbojas pareizi, jūs varētu saskarties ar šo un daudzām citām līdzīgām problēmām. Lai pārbaudītu ostas, rīkojieties šādi:

1. Atveriet Skype un dodieties uz Rīki> Iespējas.

   

2. Kreisajā rūtī dodieties uz Advanced> Connection. Labajā rūtī ienākošajiem savienojumiem iestatiet portu 50123. Tagad pārbaudiet Izmantojiet portu 80 un 443 papildu ienākošajiem savienojumiem. Pēc tam noklikšķiniet uz Saglabāt.

   

Pēc portu maiņas pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Šis nav visdrošākais risinājums, taču tas varētu jums palīdzēt šīs problēmas risināšanā, tāpēc noteikti izmēģiniet to.

• LASĪT ARĪ: Labot: Skype lietotne pārstāj darboties vai nepierakstās sistēmā Windows 10

2. risinājums - pārbaudiet pretvīrusu / ugunsmūri

Dažreiz Skype video antivīrusa dēļ atpaliek no audio. Jūsu antivīruss vai ugunsmūris var izraisīt šīs problēmas rašanos, tāpēc noteikti pārbaudiet antivīrusu iestatījumus un pārliecinieties, vai Skype nav bloķēts pretvīrusu vai ugunsmūra dēļ.

Ja Skype nav bloķējis antivīruss vai ugunsmūris, iespējams, ka pretvīrusu iestatījumi to traucē. Lai novērstu problēmu, mēģiniet atspējot noteiktus iestatījumus un pārbaudiet, vai tas palīdz. Dažos gadījumos jums, iespējams, nāksies pilnībā atspējot pretvīrusu programmatūru, lai labotu šo problēmu.

Dažos gadījumos jums, iespējams, nāksies noņemt antivīrusu, lai atrisinātu šo problēmu. Ja pretvīrusu noņemšana atrisina problēmu, jums jāapsver pāreja uz citu pretvīrusu risinājumu. Tirgū ir daudz lielisku pretvīrusu rīku, taču, ja vēlaties maksimālu aizsardzību, kas netraucēs jūsu antivīrusu, mēs iesakām izmēģināt Bitdefender.

• Lejupielādējiet Bitdefender Antivirus

3. risinājums - pārliecinieties, vai ir pietiekami daudz joslas platuma

Pēc lietotāju domām, Skype problēmas dažkārt var rasties joslas platuma ierobežojumu dēļ. Atkarībā no jūsu interneta savienojuma, iespējams, pamanīsit, ka Skype video atpaliek no audio. Tas notiek, ja videozvaniem ir mazs interneta ātrums.

Tas var notikt, ja izmantojat bezvadu tīklu, kura signāls ir vājš. Lai novērstu problēmu, noteikti palieliniet signāla stiprumu, pārejot tuvāk piekļuves punktam. Turklāt, iespējams, vēlēsities izmēģināt Ethernet savienojumu, nevis bezvadu.

Vēl viens šīs problēmas cēlonis var būt darbība internetā fonā. Ja kaut ko lejupielādējat vai skatāties video straumi fonā, iespējams, ka Skype video pareizai darbībai nav pietiekami daudz joslas platuma.

Lai to labotu, aizveriet visas citas programmas un atceliet visas lejupielādes, kas varētu darboties fonā, un pārbaudiet, vai tas palīdz. Lai redzētu, kuras lietojumprogrammas izmanto jūsu joslas platumu, ieteicams izmantot joslas platuma uzraudzības programmatūru, piemēram, Antamedia Bandwidth Manager.

• LASĪT ARĪ: Kā iespējot Skype tiešo šifrēšanu datorā

4. risinājums - pārliecinieties, vai Skype ir atjaunināta

Ja Skype video atpaliek no audio, iespējams, ka jūsu Skype lietojumprogramma nav atjaunināta. Dažreiz var rasties kļūmes, kas var izraisīt problēmas videozvanu laikā. Labākais veids, kā novērst šīs problēmas, ir vienkārši atjaunināt Skype uz jaunāko versiju.

Skype automātiski atjaunina sevi, bet atjauninājumus varat pārbaudīt arī manuāli, rīkojoties šādi:

1. Atveriet Skype.
2. Tagad dodieties uz Palīdzība> Pārbaudīt atjauninājumus.

   

Tagad Skype lejupielādēs pieejamos atjauninājumus un automātiski tos instalēs. Kad Skype ir atjaunināta, problēma ir pilnībā jāatrisina.

5. risinājums - pārbaudiet, vai kamera darbojas pareizi

Dažreiz Skype video atpaliek no audio, ņemot vērā problēmas ar kameru. Lai pārbaudītu, vai problēma ir jūsu kamerā, pārliecinieties, vai tā ir pareizi pievienota datoram un darbojas. Lai redzētu, vai kamera darbojas pareizi, noteikti izmēģiniet to citās lietojumprogrammās.

Ja kamera darbojas citās lietojumprogrammās, Skype pārbaudiet savus video iestatījumus. Lai to izdarītu, vienkārši rīkojieties šādi:

1. Atveriet Rīki> Iespējas.
2. Kreisajā pusē esošajā izvēlnē izvēlieties Video iestatījumi. Tagad pārbaudiet kameras iestatījumus un pārliecinieties, ka viss darbojas pareizi.

   

Kad esat konfigurējis kameru, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

6. risinājums - atjauniniet savas tīmekļa kameras draiveri

Dažos gadījumos Skype video atpaliek no audio, jo jūsu draiveri ir novecojuši. Tā var būt liela problēma, un, lai labotu šo problēmu, mēs ļoti iesakām atjaunināt draiverus uz jaunāko versiju.

To izdarīt ir samērā vienkārši, un, lai to izdarītu, jums vienkārši jāapmeklē savas tīmekļa kameras ražotājs un jālejuplādēt sava modeļa jaunākais draiveris. Kad esat lejupielādējis un instalējis jaunāko draiveri, problēma ir pilnībā jāatrisina.

Ja draiveru manuāla lejupielāde jums šķiet pārāk sarežģīta, mēs iesakām izmēģināt TweakBit Driver Updater. Šī programmatūra automātiski lejupielādēs un atjauninās jūsu draiverus tikai ar pāris klikšķiem, tāpēc jums tie nebūs jāmeklē manuāli.

• LASĪT ARĪ: RISINĀTS: Skype nezvana ienākošajiem zvaniem

7. risinājums - pārinstalējiet Skype

Ja Skype video atpaliek no datora audio, iespējams, ka Skype instalācija ir bojāta. Ja tas tā ir, ieteicams noņemt Skype un pēc tam to vēlreiz instalēt. Šī ir samērā vienkārša procedūra, un Skype var noņemt, izmantojot lietotni Iestatījumi.

Lai gan jūs varat viegli noņemt Skype, izmantojot šo metodi, dažreiz daži faili un reģistra ieraksti var palikt, un tie var traucēt Skype turpmākajām instalācijām. Lai to novērstu, tie jāatrod un manuāli jānoņem.

Tas var būt grūti pat pieredzējušiem lietotājiem, tāpēc Skype noņemšanai labāk ir izmantot atinstalētāja programmatūru, piemēram, Revo Uninstaller. Kad Skype ir noņemts, izmantojot šo rīku, instalējiet to vēlreiz un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

8. risinājums - instalējiet jaunākos atjauninājumus

Dažos gadījumos šo problēmu var izraisīt jūsu sistēma. Dažreiz var parādīties noteiktas kļūdas, un tas var izraisīt šīs un daudzas citas kļūdas. Tomēr jūs varat novērst šo problēmu, vienkārši atjauninot sistēmu.

Windows 10 lielākoties tiek atjaunināts, taču jūs vienmēr varat manuāli meklēt atjauninājumus, rīkojoties šādi:

1. Nospiediet Windows taustiņu + I, lai atvērtu lietotni Iestatījumi.
2. Tagad parādīsies lietotne Iestatījumi. Dodieties uz sadaļu Atjaunināšana un drošība.

   

3. Tagad noklikšķiniet uz pogas Pārbaudīt atjauninājumus.

   

Tagad Windows pārbaudīs pieejamos atjauninājumus. Ja ir pieejami kādi atjauninājumi, tie tiks automātiski lejupielādēti fonā un instalēti, tiklīdz restartēsit datoru. Kad jūsu sistēma ir atjaunināta, pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

9. risinājums - mēģiniet izmantot citu programmu

Ja Skype video atpaliek no datora audio, iespējams, jums vajadzētu izmēģināt citu programmu, kas atbalsta videozvanus. Mēs jau rakstījām par labākajiem bezmaksas zvanu rīkiem, tāpēc jūs varētu vēlēties izmēģināt dažus no šiem rīkiem, nevis Skype.

Ja videozvani šajās lietotnēs darbojas bez problēmām, tas nozīmē, ka problēma ir saistīta ar Skype vai tā serveriem. Ja problēma parādās šajās lietojumprogrammās, iespējams, ka ir problēma ar jūsu tīmekļa kameru.

Problēmas ar videozvaniem var būt diezgan kaitinošas, un, ja Skype video atpaliek no datora skaņas, noteikti izmēģiniet dažus no mūsu risinājumiem un pārbaudiet, vai tas atrisina jūsu problēmu.

LASĪT ARĪ:

• Skype kļūdas 0xc00007b novēršanas darbības operētājsistēmā Windows 10
• Kā izlabot Skype kļūdu “Pierakstīšanai nepieciešams Javascript”
• FIX: Hmm, mēs Skype esam atklājuši problēmu