Skype ir vispopulārākā ziņojumapmaiņas lietojumprogramma pasaulē, taču papildus tūlītējās ziņojumapmaiņas atbalstam šī programma atbalsta arī video un audio zvanus.

Lietotāji ziņoja, ka Skype audio nedarbojas operētājsistēmā Windows 10, tāpēc redzēsim, kā novērst šo problēmu.

Biežas Skype audio problēmas

Skype ir lieliska lietojumprogramma, taču daudzi lietotāji Skype lietošanas laikā ziņoja par audio problēmām. Runājot par problēmām, šīs ir dažas no izplatītākajām problēmām, par kurām lietotāji ziņoja:

• Skype zvana laikā nav skaņas - pēc lietotāju domām, Skype zvana laikā viņi dažreiz nesaņem skaņu. Tas var parādīties, ja jūsu mikrofons vai skaļruņi nav pareizi konfigurēti Skype.
• Skype audio ļoti kluss - šī ir vēl viena izplatīta Skype problēma. Pēc noklusējuma Skype automātiski pielāgo audio līmeņus, un, ja jūsu skaņa ir klusa, noteikti atspējojiet šo funkciju un pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu.
• Skype audio netiks cauri austiņām - tā ir vēl viena problēma, kas var parādīties Skype. Ja tas notiek, pārliecinieties, vai Skype austiņas ir atlasītas kā noklusējuma audio ierīce.
• Skype audio sadalīšana - dažreiz sarunas laikā Skype audio var sadalīties. Lai novērstu šo problēmu, pārliecinieties, vai fonā nav nevienas lejupielādes. Turklāt jūs varētu vēlēties izmēģināt pārslēgšanos uz vadu tīklu un pārbaudīt, vai tas palīdz.
• Skype audio izeja nedarbojas - ja rodas šī problēma, jums jāpārbauda atskaņošanas iestatījumi un jāpārliecinās, ka skaļruņi vai austiņas ir iestatītas kā noklusējuma audio ierīce.
• Skype audio izkropļota - šī problēma var parādīties tīkla savienojuma dēļ, un, lai to labotu, noteikti pārbaudiet, vai savienojums ir ātrs un stabils.

Audio problēmu novēršanas darbības Skype

1. risinājums - pārliecinieties, vai skaļruņi un mikrofons ir pareizi konfigurēti

Parasti Skype audio problēmas rodas konfigurācijas dēļ, tāpēc Skype būs jāiestata pareiza audio ierīce un mikrofons. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet Skype.
2. Atveriet Rīki> Iespējas.

   

3. Dodieties uz cilni Audio iestatījumi.

   

4. Pārliecinieties, vai mikrofons un skaļruņi ir pareizi iestatīti. Ja vēlaties, no Skype varat pārbaudīt gan mikrofonu, gan skaļruņus. Ja skaļruņi un mikrofons izturēja testu, tas nozīmē, ka tie ir pareizi konfigurēti un darbojas Skype.
5. Lai saglabātu izmaiņas, noklikšķiniet uz Saglabāt.

Pēc lietotāju domām, dažreiz atjauninājums var mainīt noklusējuma skaļruņus vai mikrofonu, tāpēc noteikti pārbaudiet, vai Skype Skype ir pareizi konfigurēta jūsu audio ierīce.

2. risinājums - izmantojiet Microsoft noklusējuma audio draiveri

Ja Skype rodas audio problēmas, iespējams, tāpēc, ka audio draiveris nav pilnībā savietojams ar Skype. Lai novērstu šo problēmu, lietotāji iesaka izmantot noklusējuma Microsoft draiveri.

Ja vēlaties pārslēgties uz noklusējuma draiveri, jums būs jāinstalē pašreizējais draiveris. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Nospiediet Windows taustiņu + X, lai atvērtu enerģijas lietotāja izvēlni un sarakstā izvēlieties Device Manager.

   

2. Tiklīdz atveras ierīces pārvaldnieks, atrodiet audio ierīci, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un izvēlieties Atinstalēt ierīci.

   

3. Ja iespējams, pārbaudiet Dzēst šīs ierīces draivera programmatūru un noklikšķiniet uz Atinstalēt.

   

4. Pēc draivera izdzēšanas restartējiet datoru.

Kad jūsu dators tiek restartēts, tiks instalēts noklusējuma draiveris un jānovērš Skype audio problēmas.

3. risinājums - atjauniniet audio draiverus

Lietotāji ziņoja, ka Skype audio problēmas var novērst, vienkārši lejupielādējot un instalējot jaunākos draiverus savai audio ierīcei. Jaunākos draiverus varat lejupielādēt no savas mātesplates vai skaņas kartes ražotāja vietnes.

Lietotāji ziņoja par problēmām ar Realtek draiveriem, taču, pat ja neizmantojat Realtek skaņas karti, iespējams, vēlēsities izmēģināt audio draiveru atjaunināšanu.

Ir daudz audio karšu draiveru versiju, tāpēc izvēlieties precīzu versiju un pēc tam lejupielādējiet un instalējiet to. Tas var būt ilgs process, īpaši, ja to darāt manuāli.

Lejupielādējiet TweakBit draivera atjaunināšanas rīku (apstiprinājuši Microsoft un Norton), lai to izdarītu automātiski.

Šis rīks palīdzēs jums izvairīties no neatgriezeniskiem datora bojājumiem, lejupielādējot un instalējot nepareizas draivera versijas.

Atruna: dažas šī rīka funkcijas nav bezmaksas.

4. risinājums - mainiet mikrofona iestatījumus

Ja rodas Skype audio problēmas, iespējams, varēsit tās novērst, mainot mikrofona iestatījumus. To var izdarīt, rīkojoties šādi:

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz audio ikonas uzdevumjoslā un izvēlnē izvēlieties Ierakstīšanas ierīces.

   

2. Atrodiet mikrofonu un veiciet dubultklikšķi uz tā, lai atvērtu tā īpašības.

   

3. Atveriet cilni Papildu un pārliecinieties, vai nav iespējota opcija Ļaut lietojumprogrammām ekskluzīvi kontrolēt šo ierīci.

   

4. Noklikšķiniet uz Lietot un Labi.

5. risinājums - Restartējiet Windows Audio pakalpojumu

Dažreiz Skype audio problēmas var izraisīt Windows Audio pakalpojums, un, lai labotu šo problēmu, jums tas jārestartē. Šī ir vienkārša procedūra, un jūs to varat izdarīt, rīkojoties šādi:

1. Nospiediet Windows Key + R un ievadiet services.msc. Nospiediet Enter vai noklikšķiniet uz Labi.

   

2. Kad tiek atvērts pakalpojumu logs, atrodiet Windows Audio pakalpojumu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlnē izvēlieties Restartēt. Ja opcija Restartēt nav pieejama, vienkārši mēģiniet pārtraukt un sākt pakalpojumu manuāli.

   

6. risinājums - atjauniniet / pārinstalējiet Skype

Pēc lietotāju domām, šo problēmu var novērst, vienkārši instalējot Skype jaunāko versiju.

Jūs varat atjaunināt Skype, vienkārši lejupielādējot jaunāko versiju tieši no Skype vietnes, vai arī varat to atjaunināt no pašas Skype programmas.

Lai to izdarītu, vienkārši rīkojieties šādi:

1. Pierakstieties Skype.
2. Tagad dodieties uz izvēlni Palīdzība un izvēlieties Pārbaudīt atjauninājumus.

   

3. Tagad noklikšķiniet uz Atjaunināt klasisko Skype.

   

4. Tagad sāksies atjaunināšanas process, tāpēc nepārtrauciet to.

   

Ja jums jau ir instalēta jaunākā versija, iespējams, vēlēsities pārslēgties uz vecāku Skype versiju un pārbaudīt, vai šī problēma jums ir novērsta.

Papildus atjaunināšanai lietotāji arī iesaka pārinstalēt Skype un izdzēst visus ar Skype saistītos reģistra ierakstus. Lai to izdarītu, varat atinstalēt Skype un manuāli noņemt visus Skype ierakstus no sava reģistra.

Ierakstu manuāla dzēšana no reģistra nav labākais vai praktiskākais risinājums, tāpēc, lai Skype pilnībā noņemtu no datora, ieteicams izmantot Iobit Uninstaller Pro (bezmaksas) vai līdzīgu rīku.

Pēc Skype noņemšanas mēģiniet to atkārtoti instalēt un pārbaudiet, vai tas novērš problēmu. Ja Skype netiks atkārtoti instalēta, mēs saņēmām jums šo rokasgrāmatu, lai novērstu problēmu.

7. risinājums - atlasiet pareizo audio ierīci

Pēc lietotāju domām, ja Skype audio nedarbojas, problēma varētu būt jūsu audio ierīcē. Ja nav izvēlēta pareiza audio ierīce, datorā var rasties noteiktas problēmas, parasti skaņas trūkums.

Šī nav liela problēma, un to var viegli atrisināt, rīkojoties šādi:

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz audio pogas labajā apakšējā stūrī un izvēlnē atlasiet Atskaņošanas ierīces.

   

2. Tagad jums vajadzētu redzēt vairākas pieejamās ierīces. Pārliecinieties, vai noklusējuma iestatīta pareizā atskaņošanas ierīce. Lai iestatītu ierīci kā noklusējuma audio ierīci, vienkārši ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un izvēlieties Iestatīt kā noklusējumu.

   

3. Pēc noklusējuma atskaņošanas ierīces maiņas noklikšķiniet uz Lietot un Labi, lai saglabātu izmaiņas.

Kad esat mainījis noklusējuma audio ierīci, pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Lai novērstu šo problēmu, vairumā gadījumu skaļruņi vai austiņas ir vienkārši jāiestata kā noklusējuma atskaņošanas ierīce, un problēma ir jāatrisina.

8. risinājums - pārbaudiet, vai skaļruņi un mikrofons ir pareizi pievienoti

Ja Skype zvanu laikā rodas kādas audio problēmas, iespējams, tas ir saistīts ar jūsu mikrofonu vai skaļruņiem.

Vairāki lietotāji ziņoja, ka otra puse Skype zvana laikā tos nedzird, un to, visticamāk, izraisa jūsu mikrofons.

Tāpat kā austiņu skaļruņos, arī mikrofons izmanto 3, 5 mm ligzdu, tāpēc iespējams, ka nejauši mikrofonu esat pievienojis nepareizam portam.

Tā ir tikai neliela problēma, un, lai to labotu, vienkārši atvienojiet to no nepareizā porta un savienojiet to ar pareizo.

Kā redzat, tas ir ātrs un ērts risinājums, tāpēc noteikti izmēģiniet to.

9. risinājums - mēģiniet mainīt savu DNS serveri

Pēc lietotāju domām, dažreiz jūsu DNS iestatījumi var radīt Skype audio problēmas.

Tā nav nopietna problēma, un jūs to varat viegli novērst, vienkārši pārslēdzoties uz Google DNS. Lai to izdarītu, vienkārši rīkojieties šādi:

1. Noklikšķiniet uz tīkla ikonas apakšējā labajā stūrī un sarakstā atlasiet savu tīklu.

   

2. Tagad noklikšķiniet uz Mainīt adaptera opcijas.

   

3. Atrodiet pašreizējo tīklu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlnē izvēlieties Properties.

   

4. Atlasiet 4. interneta protokola versiju (TCP / IPv4) un noklikšķiniet uz pogas Rekvizīti.

   

5. Tagad atlasiet Lietot šīs DNS servera adreses un ievadiet šo:
   • Vēlamais DNS serveris: 8.8.8.8
   • Alternatīvs DNS serveris: 8.8.4.4

     

6. Tagad noklikšķiniet uz Labi, lai saglabātu izmaiņas.

Papildus Google DNS varat izmēģināt arī OpenDNS. Pēc DNS maiņas pārbaudiet, vai Skype problēma ir atrisināta.

10. risinājums - pārbaudiet tīkla savienojumu

Ja rodas Skype audio problēmas, problēma varētu būt tīkla savienojums.

Ja rodas kādas problēmas ar interneta savienojumu, Skype automātiski mainīs jūsu audio kvalitāti, lai jūsu zvans būtu aktīvs.

Tomēr labākus rezultātus jūs varat iegūt, vienkārši izmantojot vadu savienojumu. Wi-Fi savienojums var ciest no traucējumiem, tāpēc vienmēr ir labāk izmantot vadu savienojumu.

Ja varat, pārslēdzieties uz vadu savienojumu un pārbaudiet, vai tas atrisina jūsu problēmu.

11. risinājums - aizveriet citas programmas

Dažreiz citas lietojumprogrammas var traucēt Skype darbību un radīt problēmas ar audio. Lai samazinātu traucējumus, noteikti atspējojiet visas straumēšanas programmas un lejupielādes.

Pēc tam Skype varēs izmantot jūsu joslas platumu bez jebkādām problēmām vai citu programmu iejaukšanās.

Runājot par joslas platumu, šeit ir norādīti labākie monitora rīki, kurus varat izvēlēties, lai sekotu līdzi darbībām internetā.

Ja Skype audio nedarbojas, tā var būt liela problēma, jo jūs nevarēsit veikt Skype zvanus ar draugiem, taču mēs ceram, ka kāds no mūsu risinājumiem jums palīdzēja novērst šo problēmu.

Redaktora piezīme: Šī ziņa sākotnēji tika publicēta 2016. gada augustā, un kopš tā laika tā ir pilnībā pārskatīta un atjaunināta, lai nodrošinātu svaigumu, precizitāti un visaptverošu raksturu.

LASĪT ARĪ:

• Labojums: Atvainojiet, ka neatzinājām jūsu pierakstīšanās detaļas Skype kļūdu
• Labojums: Skype kļūda 0x80070497 operētājsistēmā Windows 10
• Labojums: Windows 10 Anniversary Update skaņas problēmas
• Labojums: Edge pārlūka audio problēmas ar YouTube operētājsistēmā Windows 10
• Labojums: operētājsistēmā Windows 10 nedarbojas Conexant HD Audio