Savā rakstā Webmail vs darbvirsmas e-pasta klienti mēs minējām, ka darbvirsmas e-pasta klientu lietošanai ir savas priekšrocības. Runājot par darbvirsmas e-pasta klientiem, viens no populārākajiem Windows 10 e-pasta klientiem ir Thunderbird, taču, pēc lietotāju domām, Thunderbird ir sava daļa problēmu operētājsistēmā Windows 10, un šodien mēs pievērsīsimies dažiem no šiem jautājumiem.

Thunderbird problēmas operētājsistēmā Windows 10

Thunderbird problēmas var neļaut jums saņemt jaunus e-pastus, un, runājot par Thunderbird, šīs ir dažas izplatītas problēmas, par kurām ziņo lietotāji:

• Mozilla Thunderbird problēmas ar e-pasta sūtīšanu - šī problēma var rasties, ja jūsu e-pasta konts nav pareizi konfigurēts. Lai to labotu, pārliecinieties, vai pieteikšanās informācija ir pareiza.
• Mozilla Thunderbird ļoti lēns - daudzi lietotāji ziņoja par šo problēmu, taču mēs jau detalizēti apskatījām šo problēmu mūsu Thunderbird lēnajā rakstā, tāpēc noteikti apskatiet to, lai uzzinātu vairāk risinājumu.
• Mozilla Thunderbird netiks lejupielādēti e-pasti - šī problēma dažkārt var rasties antivīrusa dēļ, tāpēc, lai problēmu labotu, iespējams, jums būs jāatspējo vai jānoņem pretvīrusu programmatūra.
• Mozilla Thunderbird turpina sasalst, nereaģē, nekrīt, nepakļaujas - tās ir dažas dažādas problēmas, kas var rasties, lietojot Thunderbird, taču jums vajadzētu spēt tās novērst, izmantojot mūsu risinājumus.

1. risinājums - pārbaudiet pretvīrusu programmu

Pēc lietotāju domām, Thunderbird problēmas dažkārt var parādīties jūsu pretvīrusu dēļ. Pretvīrusu rīki dažreiz var traucēt jūsu sistēmai un bloķēt noteiktas lietojumprogrammas, tāpēc, lai novērstu šo problēmu, pārliecinieties, vai Thunderbird nav bloķējis pretvīrusu vai ugunsmūris.

Ja tas nepalīdz, nākamais solis būtu atspējot noteiktas pretvīrusu funkcijas vai pat pavisam atspējot. Dažos gadījumos jums pat vajadzēs atinstalēt pretvīrusu. Pat ja atinstalējat pretvīrusu, jums vajadzētu būt aizsargātam ar Windows Defender, tāpēc jūsu dators netiks apdraudēts.

Ja pretvīrusu noņemšana atrisina problēmu, iespējams, jums vajadzētu apsvērt iespēju pāriet uz citu pretvīrusu risinājumu. Bitdefender nodrošina lielisku aizsardzību, un tas netraucēs citām lietojumprogrammām. Tam ir arī pastāvīga pieeja pasaules parakstu datu bāzei, lai jūs būtu drošībā pat no jaunākajiem kiberuzbrukumiem. Tas tiek piegādāts par īpašu cenu un ietver labu klientu atbalstu, tāpēc jums noteikti vajadzētu to izmēģināt.

• Lejupielādējiet Bitdefender Antivirus 2019 (35% atlaide cenai)

2. risinājums - atjauniniet Thunderbird

Diezgan bieži problēmas ar Thunderbird operētājsistēmā Windows 10 var rasties novecojušas Thunderbird versijas dēļ. Lai labotu lielāko daļu Thunderbird problēmu, vienmēr ir labi izmantot operētājsistēmas Windows 10 jaunāko Thunderbird versiju, lai izvairītos no iespējamām nesaderības problēmām.

3. risinājums - palaidiet Thunderbird no drošā režīma

Pēc lietotāju domām, Thunderbird karājas savā Windows 10 datorā, mēģinot veikt noteiktu darbību, un to var izraisīt jebkura trešās puses lietojumprogramma. Lai novērstu šo problēmu, daži lietotāji ierosina Thunderbird palaist no drošā režīma. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi. To var izdarīt, izmantojot Windows taustiņu + I saīsni.
2. Tagad dodieties uz sadaļu Atjaunināšana un drošība.

   

3. Kreisajā rūtī atlasiet Atkopšana. Labajā rūtī izvēlieties pogu Restartēt tūlīt.

   

4. Tagad parādīsies opciju saraksts. Pārejiet uz traucējummeklēšanu> Papildu iespējas> Startēšanas iestatījumi. Noklikšķiniet uz pogas Restartēt.
5. Tagad jums vajadzētu redzēt iespēju sarakstu. Nospiediet atbilstošo tastatūras taustiņu, lai izvēlētos drošā režīma versiju, kuru vēlaties izmantot.

Pēc ieiešanas drošajā režīmā startējiet Thunderbird. Ja Thunderbird darbojas normāli drošajā režīmā, visticamāk, problēmu rada trešās puses lietojumprogramma, kas ir instalēta jūsu datorā, un, lai labotu Thunderbird, jums jāatrod problemātiskā lietojumprogramma datorā un jāatspējo / ​​jāinstalē tā.

• LASĪT ARĪ: Labot: problēma operētājsistēmā Windows ir Mozilla Firefox atmiņas noplūdes problēma

4. risinājums - atspējojiet Thunderbird papildinājumus

Dažreiz problēmas ar Thunderbird var izraisīt jūsu instalētie trešo pušu papildinājumi. Vienkāršākais veids, kā pārbaudīt, vai kāds papildinājums rada problēmas ar Thunderbird, ir sākt Thunderbird drošo režīmu. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Nospiediet un turiet taustiņu Shift uz tastatūras un palaidiet Thunderbird.
2. Jums vajadzētu redzēt Thunderbird drošā režīma logu. Atzīmējiet opciju Atspējot visus papildinājumus un noklikšķiniet uz Turpināt drošajā režīmā.

   

3. Neobligāti: ja iepriekšējā metode jums nedarbojas, jūs vienmēr varat iekļūt drošajā režīmā, parasti palaižot Thunderbird un augšējā labajā stūrī noklikšķinot uz izvēlnes ikonas un izvēloties Palīdzība> Restartēt ar atspējotiem papildinājumiem.

   

Ja Thunderbird problēmas esat atrisinājis, pārejot drošajā režīmā, visticamāk, šo problēmu izraisa Thunderbird paplašinājumi, un, lai problēmu labotu, jums būs jāatspējo / ​​jānoņem problemātiskie paplašinājumi. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Sāciet Thunderbird.
2. Augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz pogas Izvēlne un izvēlieties Papildinājumi.
3. Tagad kreisajā pusē atlasiet cilni Paplašinājumi.
4. Jums vajadzētu redzēt pieejamo paplašinājumu sarakstu. Noklikšķiniet uz Atspējot blakus katram paplašinājumam, lai to atspējotu.
5. Tagad iespējojiet paplašinājumus pa vienam, līdz atrodat tādu, kas jums sagādā problēmas.

5. risinājums - palaidiet CCleaner

Lietotāji ziņoja, ka pēc CCleaner palaišanas viņi ir veiksmīgi novērsuši problēmas ar Thunderbird operētājsistēmā Windows 10. Šī ir šobrīd visizmantotākā diska tīrīšanas utilīta. Tas ir viegls un ērti lietojams, tāpēc tā lietošanas laikā jums nebūs nekādu problēmu. Ņemiet vērā, ka CCleaner dažreiz var noņemt svarīgus failus no datora, tāpēc izmantojiet to uzmanīgi.

• Lejupielādējiet CCleaner bezmaksas versiju
• Lejupielādējiet CCleaner Professional Edition

6. risinājums - pārliecinieties, vai e-pasta konts ir pareizi konfigurēts

Viena izplatīta Thunderbird problēma ir nespēja saņemt e-pastus. Tas var notikt dažādu iemeslu dēļ, taču visticamāk, ka jūsu e-pasta konts ir nepareizi konfigurēts Thunderbird. Tomēr jūs to varat viegli novērst, rīkojoties šādi:

1. Atveriet Rīki> Konta iestatījumi. Alternatīvi, jūs varat doties uz lietojumprogrammas izvēlnes pogu un izvēlēties Iespējas> Konta iestatījumi.
2. Kreisajā rūtī atlasiet Servera iestatījumi. Labajā rūtī pārliecinieties, vai pieteikšanās informācija ir pareiza.

Ja šī problēma sākās nesen, e-pasta pakalpojumu sniedzējs var mainīt e-pasta konfigurāciju, tāpēc noteikti pārbaudiet viņu atbalsta lapu un vēlreiz pārbaudiet, vai e-pasta klients ir pareizi konfigurēts.

7. risinājums - atjaunot globālo datu bāzi

Ja Thunderbird e-pasta meklējumos darbojas lēni, problēma varētu būt jūsu globālā datu bāze. Šajā failā tiek glabāta visa veida informācija, taču, ja šis fails ir bojāts, iespējams, rodas dažādas Thunderbird problēmas.

Tomēr jūs varat novērst problēmu, vienkārši atjaunojot globālo datu bāzi. To izdarīt ir samērā vienkārši, un jūs to varat izdarīt, rīkojoties šādi:

1. Nospiediet Windows taustiņu + R un ievadiet % appdata%. Nospiediet Enter vai noklikšķiniet uz Labi.

   

2. Tagad dodieties uz vietni T hunderbirdProfiles. Dodieties uz savu profila direktoriju. Šim direktorijam priekšā jābūt izlases virknei, kurai seko jūsu profila nosaukums.
3. Tagad atrodiet failu global-messages-db.sqlite un izdzēsiet to.

Pēc tam dariet, sāciet Thunderbird. Lietojumprogramma sāks veidot datu bāzi, un problēma ir jāatrisina.

8. risinājums - atkārtoti instalējiet Thunderbird

Dažreiz Thunderbird problēmas var rasties, ja jūsu Thunderbird instalācija ir bojāta. To vairumā gadījumu var novērst, vienkārši pārinstalējot Thunderbird, tāpēc jūs varētu vēlēties to izmēģināt. Ir vairāki veidi, kā atinstalēt lietojumprogrammu, un, lai arī Thunderbird noņemšana no lietotnes Iestatījumi ir vienkāršākā metode, jums jāzina, ka šī metode ne vienmēr ir efektīva.

Dažreiz lietojumprogrammas var atstāt noteiktus failus vai reģistra ierakstus pat pēc to atinstalēšanas. Tā var būt problēma, jo šie faili nākotnē var radīt problēmas, tāpēc ieteicams tos noņemt. Tas var būt nogurdinošs uzdevums, tāpēc labāk to izmantot jūsu labā, izmantojot īpašu rīku, piemēram, Revo Uninstaller. Tas noņems programmatūru un visas tās pārpalikumus, tāpēc tie netraucēs jūsu sistēmai izraisīt kļūdas.

• Uzziniet tagad Revo Unistaller Pro

Revo Uninstaller ir atinstalētāja programmatūra, un tā var atinstalēt jebkuru lietojumprogrammu jums, taču tā noņems arī visus failus un reģistra ierakstus, kas saistīti ar šo lietojumprogrammu. Kad esat noņemis Thunderbird ar šo rīku, instalējiet to vēlreiz, un problēma ir pilnībā jāatrisina.

9. risinājums - mēģiniet izmantot tīmekļa pastu vai citu e-pasta klientu

Ja datorā rodas problēmas ar Thunderbird, problēmu var izraisīt pats e-pasta klients. Tomēr šo problēmu var novērst, vienkārši izmantojot tīmekļa pastu. Daudzi e-pasta pakalpojumu sniedzēji piedāvā piekļuvi tīmekļa pastam, tāpēc jūs varētu vēlēties izmēģināt tīmekļa pasta izmantošanu kā pagaidu risinājumu.

Ja tīmekļa pasts darbojas, problēma noteikti ir saistīta ar datoru vai e-pasta klientu.

Ja vēlaties, vienmēr varat mēģināt pārslēgties uz citu e-pasta klientu un pārbaudīt, vai tas atrisina problēmu. Windows 10 iebūvētā lietotne Mail piedāvā pienācīgas iespējas, taču, ja vēlaties pareizu e-pasta klientu, ieteicams apsvērt iespēju izmantot eM klientu. Šim rīkam ir bezmaksas versija, kas ļauj iekļaut divus e-pasta kontus. Tomēr par vairākiem kontiem jūs maksāsit par licenci, kurā būs papildu konti un vairāk nepieciešamo funkciju.

• Lejupielādējiet tagad eM Client Premium Edition

Thunderbird problēmas operētājsistēmā Windows 10 visbiežāk izraisa trešās puses lietojumprogramma vai Thunderbird paplašinājums, un lielāko daļu Thunderbird problēmu varat viegli novērst, sekojot mūsu risinājumiem. Mēs arī salīdzinājām Thunderbird un OE Classic, tāpēc, ja nevarat novērst problēmas ar Thunderbird, ieteicams pāriet uz OE Classic.

Redaktora piezīme: Šī ziņa sākotnēji tika publicēta 2016. gada maijā, un kopš tā laika tā ir pilnībā pārskatīta un atjaunināta, lai nodrošinātu svaigumu, precizitāti un visaptverošu raksturu.

• LASĪT ARĪ: Šādi jūs pārvietosit savus Chrome paplašinājumus uz Edge