Mozilla Thunderbird ir viens no uzticamākajiem e-pasta klientiem tirgū, kas pieejams dažādās platformās un tiek izmantots ne tikai kā e-pasta klients, bet arī kā RSS plūsma un vēl daudz vairāk. Un labākā daļa? Tas ir atvērtā koda projekts.

Tomēr, lai arī šis e-pasta klients tiek bieži atjaunināts un labi kodēts, lietotājiem ir daudz problēmu ar programmatūru. Viens no šiem jautājumiem ir kritisks un ir saistīts ar pēkšņām avārijām pēc darbības uzsākšanas. Šim nolūkam mēs sagatavojām vienkāršu, bet noderīgu risinājumu, kam vajadzētu palīdzēt jums to atrisināt.

Kā atrisināt Windows problēmu “Mozilla Thunderbird neatveras”

Thunderbird ir stabils e-pasta klients, taču daudzi lietotāji ziņoja, ka Thunderbird netiks atvērts datorā. Tā var būt problēma, un, runājot par Thunderbird, šeit ir dažas līdzīgas problēmas, par kurām ziņo lietotāji:

• Thunderbird nereaģē - daudzi lietotāji ziņoja, ka Thunderbird nemaz nereaģē. Tas var būt saistīts ar jūsu Thunderbird profilu, bet jūs to varat labot, izdzēšot parent.lock failu.
• Thunderbird sāks trūkt profila, Windows 7, 10, drošajā režīmā - šīs Thunderbird problēmas var parādīties jebkurā Windows versijā, taču, pat ja jūs neizmantojat Windows 10, jums jāzina, ka lielāko daļu mūsu risinājumu var izmantot gan Windows 8.1, gan 7.
• Thunderbird jau nesāks darboties - ja saņemat šo kļūdas ziņojumu, noteikti atveriet uzdevumu pārvaldnieku un aizveriet visus Thunderbird gadījumus. Pēc tam mēģiniet sākt programmu no jauna.
• Thunderbird netiks palaists - daudzi lietotāji ziņoja, ka Thunderbird datorā vispār netiks palaists. Tā var būt problēma, taču to var novērst, vienkārši palaižot Thunderbird drošajā režīmā.
• Thunderbird pēc avārijas nesākas - dažreiz avārija var sabojāt jūsu Thunderbird profilu, un, lai to labotu, mēģiniet pārinstalēt lietojumprogrammu.

1. risinājums - izdzēsiet parent.lock failu

Pēc lietotāju domām, dažreiz jūsu Thunderbird lietotāja profils var tikt bojāts, un tas var izraisīt šo problēmu. Vienkāršākais veids, kā risināt šo problēmu, ir izdzēst profilu direktorijā atrasto failu ' parent.lock '. To var izdarīt, izpildot šos norādījumus:

1. Aizveriet Mozilla Thunderbird.
2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz uzdevumjoslas un atveriet uzdevumu pārvaldnieku.

   

3. Sadaļā Procesi atrodiet un nogaliniet visus ar Thunderbird saistītos procesus.
4. Tagad nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu komandu Palaist.
5. Komandrindā ierakstiet% appdata% un nospiediet taustiņu Enter.

   

6. Atveriet Thunderbird profila mapi.
7. Atrodiet un izdzēsiet parent.lock failu. Lai to izdarītu, jums var būt nepieciešama administratīva atļauja.
8. Sāciet Thunderbird no jauna. Tagad tam vajadzētu darboties bez jebkādām problēmām.

• LASĪT ARĪ: Labojums: Windows 10 operētājsistēma Thunderbird darbojas lēni

2. risinājums - palaidiet Thunderbird drošajā režīmā

Ja Mozilla Thunderbird netiks atvērts jūsu personālajā datorā, problēma varētu būt jūsu konfigurācijā vai trešo pušu papildinājumos. Thunderbird atbalsta plašu papildinājumu klāstu, kas ļauj uzlabot tā funkcionalitāti, taču dažreiz daži papildinājumi var traucēt jūsu sistēmai un neļaut sākt Thunderbird.

Tomēr jūs varētu atrisināt šo problēmu, ieslēdzot Thunderbird drošajā režīmā. Tāpat kā Windows, arī Thunderbird ir savs drošais režīms, kas ļauj palaist lietojumprogrammu ar noklusējuma iestatījumiem un papildinājumiem. Lai palaistu Thunderbird drošajā režīmā, jums jāveic šādas darbības:

1. Nospiediet Windows + R, lai atvērtu komandu Palaist.
2. Ierakstiet thunderbird-drošais režīms un nospiediet taustiņu Enter.

   

Ja vēlaties lietotājam draudzīgāku veidu, kā Thunderbird palaist drošajā režīmā, vienkārši atrodiet Thunderbird saīsni, nospiediet un turiet taustiņu Shift un palaidiet programmu.

Pēc tam parādīsies jauns logs. Vienkārši noklikšķiniet uz Turpināt drošajā režīmā, lai palaistu Thunderbird. Ja problēma neparādās, tas nozīmē, ka problēmu rada jūsu papildinājumi vai rīkjoslas. Lai neatgriezeniski novērstu problēmu, atkārtojiet procesu vēlreiz, taču šoreiz pārbaudiet Atspējot visus papildinājumus un Reset rīkjoslas un vadīklas. Tagad noklikšķiniet uz pogas Veikt izmaiņas un restartēt.

Pēc tam Thunderbird tiks atiestatīts uz noklusējumu, un šī problēma, cerams, tiks neatgriezeniski atrisināta.

3. risinājums - atkārtoti instalējiet Thunderbird

Pēc lietotāju domām, dažreiz Thunderbird netiks atvērts, ja jūsu instalācija ir bojāta. Tā var būt liela problēma, bet viens no vienkāršākajiem veidiem, kā novērst problēmu, ir Thunderbird pārinstalēšana. Ir vairāki veidi, kā to izdarīt, un to varat izdarīt tieši lietotnē Iestatījumi.

Ir vērts pieminēt, ka Thunderbird, tāpat kā daudzas citas programmas, dažreiz var atstāt noteiktus failus un reģistra ierakstus, pat pēc tā atinstalēšanas. Tā var būt problēma, un, instalējot lietojumprogrammu no jauna, tā var parādīties atkārtoti. Lai noņemtu šos failus, izdzēsiet šo direktoriju saturu:

• Programmu faili \ Mozilla Thunderbird
• Windows \ Temp

Lai pilnībā noņemtu Thunderbird, ieteicams manuāli atrast un izdzēst šos failus un reģistra ierakstus. Tomēr tas var būt nogurdinošs uzdevums, pat pieredzējušiem lietotājiem, tāpēc varētu būt labāk izmantot atinstalētāja programmatūru.

Ja jūs neesat pazīstams, atinstalētāja programmatūra var automātiski noņemt atlasīto programmu kopā ar visiem tās failiem un reģistra ierakstiem, nodrošinot, ka lietojumprogramma tiek pilnībā noņemta. Ja meklējat labu un vienkāršu atinstalētāju, ieteicams izmēģināt Revo atinstalētāju.

Kad esat noņemis Thunderbird, izmantojot šo lietojumprogrammu, instalējiet to vēlreiz un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

• LASĪT arī: Kā labot Mozilla Thunderbird problēmas operētājsistēmā Windows 10

4. risinājums - startējiet Windows drošajā režīmā

Pēc lietotāju domām, Thunderbird netiks atvērts, ja tam traucē kādas trešās puses lietojumprogramma. Lai pārbaudītu, vai problēma ir trešo personu lietotnēs, ieteicams startēt Windows drošajā režīmā un mēģināt vēlreiz palaist Thunderbird.

Lai startētu Windows drošajā režīmā, jums vienkārši jāveic šādas darbības:

1. Nospiediet Windows taustiņu + I, lai atvērtu lietotni Iestatījumi.
2. Atveriet sadaļu Atjaunināšana un drošība.

   

3. Kreisajā rūtī atlasiet Atkopšana. Labajā rūtī sadaļā Papildu startēšana noklikšķiniet uz Restartēt tūlīt.

   

4. Tagad atlasiet traucējummeklēšana> Papildu iespējas> Startēšanas iestatījumi> Restartēt.
5. Kad dators tiks restartēts, jums tiks parādīts opciju saraksts. Nospiediet F5 vai 5, lai izvēlētos drošo režīmu ar tīkla izveidošanu.

Kad esat palaidis Windows drošajā režīmā, mēģiniet vēlreiz palaist Thunderbird. Ja problēma joprojām pastāv, palaidiet Thunderbird drošajā režīmā un pārbaudiet, vai tas palīdz.

5. risinājums - restartējiet un atiestatiet modemu

Vairāki lietotāji ziņoja, ka viņi novērsa problēmu ar Thunderbird, vienkārši restartējot modemu. Tas ir diezgan vienkārši, un, lai to izdarītu, jums vienkārši jāpiespiež modema barošanas poga, pagaidiet dažas sekundes un pēc tam atkal to ieslēdziet.

Kad modems ir restartēts, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja problēma joprojām pastāv, modems ir jāiestata no jauna. Lai to izdarītu, jums vienkārši jānospiež un pāris sekundes jānospiež slēptā atiestatīšanas poga. Lai iegūtu papildinformāciju par modema atiestatīšanu, iesakām iepazīties ar tā lietošanas instrukciju.

Ja problēma tiek novērsta pēc modema atiestatīšanas, ņemiet vērā, ka jums, iespējams, būs vēlreiz jāiestata bezvadu savienojums un citi iestatījumi.

• LASĪT ARĪ: Problēmas, par kurām ziņots saistībā ar Thunderbird operētājsistēmā Windows 8.1, 10

6. risinājums - mēģiniet izmantot portatīvo versiju

Ja Mozilla Thunderbird datorā vispār netiks atvērts, problēma varētu būt saistīta ar tā instalēšanu. Kā risinājumu lietotāji ierosina lejupielādēt un palaist Thunderbird portatīvo versiju. Šai versijai nav nepieciešama instalēšana, un tā reģistram nepievienos nekādu informāciju, tāpēc iepriekšējā Thunderbird instalācija to nekādā veidā neietekmēs.

Kad esat lejupielādējis portatīvo versiju, palaidiet to un pārbaudiet, vai tas atrisina jūsu problēmu. Ja problēma neparādās, iespējams, jums būs jāpārslēdzas uz portatīvo versiju, līdz problēma tiek novērsta.

7. risinājums - apsveriet iespēju pāriet uz citu e-pasta klientu

Ja iepriekšējie risinājumi nenovērsa problēmu ar Thunderbird, iespējams, ir piemērots laiks, lai apsvērtu pāreju uz citu e-pasta klientu. Ir pieejami daudzi lieliski e-pasta klienti, taču, ja vēlaties tādu, kas ir līdzīgs Thunderbird, iesakām izmēģināt eM Client (bezmaksas lejupielāde).

Lietojumprogrammai ir vienkāršs un pazīstams interfeiss, un, ja vēlaties uzzināt vairāk par to, mēs pārskatījām eM klientu, tāpēc pārliecinieties, ka to pārbaudāt, lai iegūtu vairāk informācijas.

Ja jums nepatīk pārslēgties uz citu e-pasta klientu, vienmēr varat izmantot tīmekļa pasta versiju, lai piekļūtu e-pasta ziņojumiem.

Redaktora piezīme: Šī ziņa sākotnēji tika publicēta 2017. gada aprīlī, un kopš tā laika tā ir pilnībā pārskatīta un atjaunināta, lai nodrošinātu svaigumu, precizitāti un visaptverošu raksturu.