Hearthstone šobrīd ir viena no populārākajām kāršu spēlēm personālajā datorā, taču lietotāji ziņo, ka viņiem ir dažas problēmas ar Hearthstone un Windows 10. Šodien mēs apskatīsim dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām un mēģināsim tās atrisināt.

Lietotāji ir ziņojuši, ka viņiem ir problēmas ar spēļu atlikšanu un melnā ekrāna problēmām, tāpēc redzēsim, vai mēs varam novērst šīs problēmas.

Kā atrisināt sirdsdarbības problēmas operētājsistēmā Windows 10

Sirsnīgs akmens ir lieliska spēle, bet diemžēl dažreiz ar to var rasties problēmas. Runājot par problēmām, šeit ir dažas izplatītas Hearthstone problēmas, par kurām lietotāji ziņoja:

• Hearthstone nedarbojas datorā - ja Hearthstone nedarbojas ar datoru, visticamākais iemesls ir jūsu draiveri. Vienkārši atjauniniet displeja draiverus uz jaunāko versiju un pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu.
• Dziļakmens savienojums, kavēšanās problēmas, latentuma problēmas PC - šo problēmu var izraisīt jūsu DNS, taču to var novērst, pārslēdzoties uz Google DNS. Varat arī mēģināt restartēt maršrutētāju.
• Hearthstone netiek ielādēts - dažreiz spēle var nebūt ielādēta jūsu datorā. Parasti to izraisa jūsu pretvīruss, tāpēc noteikti pievienojiet Hearthstone izņēmumu sarakstam.
• Hearthstone fps, iesaldēšanas problēmas - ja spēle sasalst, problēma varētu būt procesa prioritāte vai radniecība. Tomēr jūs varat labot šo problēmu tieši no Task Manager.
• Hearthstone starta problēmas, palaišanas problēmas - dažreiz spēle var netikt palaista. Ja tā notiek, pārliecinieties, vai izmantojat speciālu GPU. Faktiski, lai labotu šo problēmu, jums, iespējams, būs jāatspējo iebūvētais GPU no BIOS.

1. risinājums - pārbaudiet pretvīrusu programmu

Ja datorā rodas problēmas ar Hearthstone, iespējams, ka iemesls ir tieši pretvīrusu līdzeklis. Dažreiz trešās puses antivīruss var traucēt jūsu sistēmai, un tas izraisīs šo un daudzas citas kļūdas.

Lai novērstu problēmu, pārliecinieties, vai Hearthstone ir pievienots antivīrusu un ugunsmūra izņēmumu sarakstam. Ja problēma joprojām pastāv, ieteicams atspējot noteiktas pretvīrusu funkcijas un pārbaudīt, vai tas palīdz. Dažos gadījumos jums, iespējams, būs jāatspējo antivīruss pavisam.

Ja pretvīrusu atspējošana nepalīdz, nākamais solis būtu pretvīrusu atinstalēšana. Vairāki lietotāji ziņoja, ka antivīrusa noņemšana atrisināja problēmu, tāpēc noteikti izmēģiniet to. Pāris lietotāju ziņoja, ka McAfee izraisīja šo problēmu, taču to var izraisīt arī citi pretvīrusu rīki. Kad antivīruss ir noņemts, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Ja pretvīrusu noņemšana atrisina problēmu, jums jāapsver pāreja uz citu pretvīrusu risinājumu. Antivīrusu rīkiem, piemēram, Bitdefender, ir Gaming Mode funkcija, kas nodrošina, ka antivīruss nekādā veidā netraucē jūsu spēļu sesijas, tāpēc, ja jūs esat spēlētājs, Bitdefender būs jums ideāls.

• LASĪT ARĪ: Bitdefender Total Security 2019: labākā daudzplatformu pretvīrusu programmatūra

2. risinājums - regulāri atjauniniet displeja draiverus

Daudzi lietotāji ir ziņojuši par stostīšanās problēmām operētājsistēmā Windows 10, un tika ziņots, ka displeja draiveru atjaunināšana uz jaunāko versiju šīs problēmas novērš. Nvidia lietotāji ir apstiprinājuši, ka jaunākie draiveri novērš stostīšanās problēmas, taču, ja esat AMD lietotājs, tas nesāpēs atjaunināt arī draiverus.

Mēs iesakām TweakBit Driver Updater automātiski lejupielādēt visus novecojušos draiverus datorā.

3. risinājums - pievienojiet Hearthstone Windows Defender izslēgšanas sarakstam

Dažreiz Windows Defender var izraisīt stostīšanās problēmas, tāpēc ieteicams pievienot Hearthstone izslēgšanas sarakstam Windows Defender.

Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi. To var izdarīt ātri, nospiežot Windows Key + I.
2. Atveriet sadaļu Atjaunināšana un drošība.

   

3. Kreisajā pusē esošajā izvēlnē atlasiet Windows Defender. Labajā rūtī izvēlieties Atvērt Windows Defender drošības centru.

   

4. Dodieties uz aizsardzību pret vīrusiem un draudiem.

   

5. Tagad dodieties uz vīrusu un draudu aizsardzības iestatījumiem.

   

6. Atlasiet Pievienot vai noņemt izslēgšanu.

   

7. Noklikšķiniet uz Pievienot izslēgšanu, atlasiet Mape un izvēlieties Hearthstone direktoriju.

   

• Lasīt arī: Vai vēlaties spēlēt Hearthstone? Mēģiniet izmantot kādu no šiem 7 VPN

4. risinājums - izdzēsiet Hearthstone mapi no AppData

Daži lietotāji saka, ka Hearthstone mapes noņemšana vai tikai pārvietošana no App Data novērš stostīšanās problēmu. Lai pārvietotu Hearthstone mapi, jums jāveic šādas darbības:

1. Nospiediet Windows taustiņu + R un ievadiet % localappdata%. Tagad nospiediet taustiņu Enter vai noklikšķiniet uz Labi.

   

2. Atveriet direktoriju Blizzard \ Hearthstone.
3. Dzēsiet Hearthstone mapi vai vienkārši pārvietojiet to uz darbvirsmu vai jebkuru citu vietu.
4. Sāciet spēli tagad un pārbaudiet, vai stostīšanās problēmas joprojām pastāv.

Pēc tam kešatmiņas fails tiks izveidots no jauna un pilnībā jāatrisina problēma ar Hearthstone.

• LASĪT arī: Labot: Windows PC Hearthstone nav skaņas

5. risinājums - atspējojiet pārslēdzamu grafiku no BIOS

Pēdējais, ko mēģināsim, ir atslēgt pārslēdzamu grafiku no BIOS. Lūk, kas jums jādara:

1. Kad jūsu datora zābaki turpina nospiest Dzēst, F2 vai F12, lai ievadītu BIOS.
2. Ievadot BIOS, jums jāatrod Pārslēdzamā grafika un jāizslēdz.
3. Pārliecinieties, vai esat saglabājis izmaiņas.

Mums jāpiemin, ka šis risinājums darbojas tikai tad, ja jums ir gan integrēta, gan speciāla grafiskā karte.

6. risinājums - restartējiet maršrutētāju

Pēc lietotāju domām, dažreiz Hearthstone problēmas var rasties problēmu dēļ ar jūsu tīklu. Iespējams, ka jūsu tīklā ir kļūme, kas var izraisīt šīs problēmas parādīšanos, un, lai novērstu šo problēmu, jums jārestartē maršrutētājs / modems. Tas ir diezgan vienkārši izdarāms, un jūs to varat izdarīt, rīkojoties šādi:

1. Dodieties uz savu maršrutētāju / modemu un nospiediet tā barošanas pogu, lai to izslēgtu.
2. Kad ierīce ir izslēgta, pagaidiet apmēram 30 sekundes.
3. Tagad vēlreiz nospiediet barošanas pogu, lai to ieslēgtu.
4. Pagaidiet apmēram 30 sekundes vai ilgāk, līdz maršrutētājs / modems ir pilnībā sāknēts.

Kad ierīce ir sākusies, pārbaudiet, vai joprojām pastāv problēma ar Hearthstone.

• LASĪT ARĪ: Labot: Hearthstone netiks ielādēts

7. risinājums - izmantojiet Google DNS

Pēc lietotāju domām, dažreiz jūsu DNS var izraisīt Hearthstone problēmas. Lai novērstu problēmu, jums ir jāpārslēdzas uz Google DNS un jāpārbauda, ​​vai tas palīdz. To ir diezgan vienkārši izdarīt, un jūs varat to izdarīt, rīkojoties šādi:

1. Uzdevumjoslā noklikšķiniet uz tīkla ikonas un atlasiet savu tīklu.

   

2. Atlasiet Mainīt adaptera opcijas.

   

3. Tagad jums vajadzētu redzēt visu datora savienojumu ar tīklu. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīkla savienojuma un izvēlieties Properties.

   

4. Atlasiet 4. interneta protokola versiju (TCP / IPv4) un noklikšķiniet uz pogas Rekvizīti.

   

5. Atlasiet Lietot šīs DNS servera adreses. Noteikti ievadiet 8.8.8.8 kā Ieteicamais un 8.8.4.4 kā Alternatīvo DNS serveri. Noklikšķiniet uz Labi, lai saglabātu izmaiņas .

   

Pēc pārslēgšanās uz Google DNS, problēma ir jāatrisina. Ņemiet vērā, ka pārslēgšanās uz Google DNS var izraisīt dažas latentuma problēmas, taču tādas nebūs spēles, piemēram, Hearthstone, problēmas.

8. risinājums - mainiet Hearthstone prioritāti un radniecību

Dažreiz CPU problēmu dēļ var rasties galvenes problēmas, piemēram, sasalšana vai avārija. Parasti tā nav aparatūras problēma, taču dažreiz spēle var nebūt pilnībā optimizēta. Tas notika daudzos AMD APU lietotājiem, taču ir veids, kā īslaicīgi novērst šo problēmu.

Pēc lietotāju domām, jums vienkārši jāmaina Hearthstone procesa radniecība un prioritāte. Tas ir diezgan vienkārši izdarāms, un jūs to varat izdarīt, rīkojoties šādi:

1. Sākums Hearthstone.
2. Tagad nospiediet Alt + Tab, lai samazinātu spēli.
3. Pēc tam atveriet uzdevumu pārvaldnieku. To var izdarīt uzreiz, izmantojot saīsni Ctrl + Shift + Esc.
4. Kad tiek atvērts uzdevumu pārvaldnieks, dodieties uz cilni Detaļas un sarakstā atrodiet Hearthstone.
5. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Hearthstone un izvēlieties Iestatīt prioritāti. Tagad iestatiet jebkuru citu vērtību, kas ir augstāka par parasto. Daži lietotāji pat iesaka izmantot vērtību Realtime, taču tas var radīt problēmas jūsu datorā.

   

6. Ar peles labo pogu vēlreiz noklikšķiniet uz Hearthstone process un izvēlieties Iestatīt afinitāti.

   

7. Pārliecinieties, ka ir pārbaudīts tikai CPU 0, un atspējojiet visu pārējo. Tagad noklikšķiniet uz Labi.

   

Pēc tam pārejiet atpakaļ uz spēli un pārbaudiet, vai viss darbojas. Ņemiet vērā, ka tas ir tikai risinājums, tāpēc jums tas būs jāatkārto katru reizi, kad vēlaties sākt Hearthstone.

Hearthstone ir lieliska un plaši iecienīta spēle, tāpēc iespējamās problēmas var sabojāt lietotāju pieredzi. Tomēr mēs ceram, ka šis raksts jums palīdzēja atrisināt visas problēmas, kas jums bija ar Hearthstone, un ka jūs tagad varat spēlēt spēli bez pārtraukumiem. Ja jums ir komentāri vai jautājumi, vienkārši sazinieties ar komentāru sadaļu zemāk.

Redaktora piezīme: Šī ziņa sākotnēji tika publicēta 2016. gada janvārī, un kopš tā laika tā ir pilnībā pārskatīta un atjaunināta, lai nodrošinātu svaigumu, precizitāti un visaptverošu raksturu.

LASĪT ARĪ:

• Labojums: Hearthstone ikdienas uzdevumi netiek parādīti
• Labojums: Hearthstone nevar startēt datorā
• Vai jūsu Blizzard lietotne ir iestrēdzusi inicializēšanas laikā? Tālāk ir norādīts, kā to novērst