Izmantojot Xbox, tiešsaistē varat iegādāties visa veida saturu, piemēram, filmas, spēles un DLC. Diemžēl, pērkot multivides saturu tiešsaistē, var parādīties noteiktas kļūdas, un, iespējams, savā konsolē var parādīties Xbox norēķinu kļūda. Norēķinu kļūdas var neļaut iegādāties saturu tiešsaistē, taču ir daži veidi, kā novērst šāda veida kļūdas.

Xbox rēķina kļūda, kā to labot?

Labot - Xbox norēķinu kļūda

1. risinājums - mainiet norēķinu informāciju

Ja Xbox ierīcē tiek parādīta norēķinu kļūda, iespējams, vēlēsities mēģināt mainīt norēķinu informāciju. To var viegli izdarīt, izmantojot savu tīmekļa pārlūkprogrammu vai tieši no Xbox One vai Xbox 360. Lai mainītu norēķinu informāciju savā tīmekļa pārlūkā, rīkojieties šādi:

1. Jebkurā tīmekļa pārlūkprogrammā pierakstieties savā Microsoft kontā.
2. Atveriet sadaļu Maksājums un norēķini un atlasiet Norēķinu informācija.
3. Tagad atlasiet Rediģēt profilu un veiciet nepieciešamās izmaiņas norēķinu adresē.

Lai mainītu norēķinu informāciju Xbox One, rīkojieties šādi:

1. Ritiniet pa kreisi no sākuma ekrāna, lai atvērtu ceļvedi.
2. Izvēlieties Iestatījumi> Visi iestatījumi.
3. Sadaļā Konts atlasiet Maksājums un rēķini.
4. Tagad izvēlieties Mainīt norēķinu adresi.
5. Ievadiet savu norēķinu informāciju. Ņemiet vērā, ka varat izlaist norēķinu informāciju, kuru nevēlaties atjaunināt, nospiežot kontrollera taustiņu B un izvēloties Tālāk.
6. Tagad atlasiet Saglabāt informāciju, lai saglabātu izmaiņas.

Varat arī mainīt norēķinu informāciju vietnē Xbox 360, veicot šādas darbības:

1. Pārliecinieties, ka esat pierakstījies savā konsolē.
2. Atveriet sadaļu Iestatījumi un atlasiet Konts.
3. Izvēlieties Pārvaldīt maksājuma opcijas.
4. Atlasiet maksājuma iespēju, kuru vēlaties atjaunināt.
5. Atjauniniet norēķinu informāciju.
6. Atlasiet Labi, lai saglabātu izmaiņas.

Pēc nepieciešamo izmaiņu veikšanas norēķinu informācijā mēģiniet veikt pirkumu vēlreiz.

• LASĪT ARĪ: Bitu plūsmas audio nāk Xbox One

2. risinājums - pārbaudiet Xbox Live pakalpojumu statusu

Xbox Live paļaujas uz noteiktiem pakalpojumiem, lai pareizi darbotos, un, ja kāds no šiem pakalpojumiem nedarbojas, jūs varētu saskarties ar visa veida rēķinu kļūdām. Lai pārbaudītu Xbox Live pakalpojumu statusu, vienkārši apmeklējiet Xbox vietni. Ja pirkšanas un satura izmantošanas pakalpojums ir izveidots un darbojas, jums vajadzētu būt iespējai veikt pirkumus tiešsaistē. Ja šis pakalpojums nedarbojas, jums jāgaida, līdz Microsoft novērš problēmu.

3. risinājums - pārliecinieties, vai jums nav atlikuma

Norēķinu kļūdas, piemēram, 80153021, var parādīties, ja jūsu kontā ir bilance. Tādā gadījumā jūs nevarēsit veikt pirkumus, kamēr nebūsit nokārtojis atlikumu. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Jebkurā tīmekļa pārlūkprogrammā pierakstieties savā Microsoft kontā.
2. Dodieties uz lapu Pakalpojumi un abonēšana.
3. Atlasiet opciju Maksāt tūlīt un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai samaksātu atlikumu.

Pēc pienācīgā atlikuma nokārtošanas pārbaudiet, vai kļūda ir novērsta.

4. risinājums - pārbaudiet, vai jūsu valsts vai reģions atbilst jūsu PayPal valstij vai reģionam

Ja nesen pārcēlāties uz citu vietu vai valsti, konsoles rēķinā var rasties rēķinu kļūdas, līdz mainīsit reģiona iestatījumus. Reģiona mainīšana vietnē Xbox One ir vienkārša, un jūs to varat izdarīt, rīkojoties šādi:

1. Pierakstieties savā Xbox One.
2. Sākuma ekrānā ritiniet pa kreisi, lai atvērtu ceļvedi.
3. Atlasiet Iestatījumi> Visi iestatījumi.
4. Atlasiet Sistēma.
5. Tagad izvēlieties Valoda un atrašanās vieta.
6. Sarakstā atlasiet jaunu atrašanās vietu un pēc tam izvēlieties Restartēt tūlīt.

Lai mainītu Xbox 360 reģionu, rīkojieties šādi:

1. Pierakstieties savā konsolē.
2. Dodieties uz Iestatījumi un izvēlieties Sistēma.
3. Atlasiet Konsoles iestatījumi.
4. Izvēlieties Valoda un lokalizācija> Lokalizācija.
5. Atlasiet vēlamo lokalizāciju.

Kā redzat, reģiona vai lokalizācijas maiņa ir vienkārša, taču ir zināmi ierobežojumi, kas jums būtu jāzina. Pirmkārt, jūs varat mainīt savu reģionu tikai reizi trīs mēnešos, tāpēc paturiet to prātā. Jūs arī nevarēsit mainīt savu reģionu, ja jūsu konta darbība šobrīd ir apturēta vai ja jūsu Xbox Live abonementa bilance ir nepieciešama. Jums arī jāzina, ka nauda no jūsu Microsoft konta netiks pārvietota, ja izvēlēsities mainīt savu reģionu, tāpēc noteikti to iztērējiet. Visbeidzot, daži pakalpojumi dažos reģionos varētu nebūt pieejami, tāpēc paturiet to prātā.

• LASĪT ARĪ: Xbox One S tiks ieviests Dolby Atmos atbalsts

5. risinājums - sazinieties ar savu banku vai finanšu iestādi

Dažreiz kredītkartes problēmu dēļ jūs varat saņemt norēķinu kļūdas. Var gadīties, ka jūsu karte nav aktivizēta vai tā nav atļauta pirkumiem tiešsaistē vai automātiskiem rēķiniem. Ja tas tā ir, jums vajadzētu sazināties ar savu finanšu iestādi un pajautāt, vai tā var novērst problēmu.

6. risinājums - mēģiniet veikt pirkumu citā laikā

Norēķinu kļūdas var rasties, ja esat iesniedzis vairākus pirkuma pieprasījumus, kuri tika noraidīti. Turklāt jūsu karte var būt atzīmēta kā aizdomīga maksājuma iespēja, un tas var izraisīt šāda veida problēmas. Nepareiza reģiona izmantošana var izraisīt arī norēķinu kļūdu parādīšanos, un šādā gadījumā pagaidiet no 24 līdz 48 stundām un mēģiniet veikt pirkumu vēlreiz.

7. risinājums - izmantojiet Xbox dāvanu karti

Ja rodas norēķinu kļūdas, ieteicams apsvērt iespēju izmantot Xbox dāvanu karti. Vienkārši iegādājieties to un pievienojiet to savam kontam. Ņemiet vērā, ka ne visi pirkumi darbojas ar Xbox dāvanu kartēm, tāpēc noteikti pārbaudiet, vai vēlamais pirkums var darboties ar dāvanu karti.

8. risinājums - pievienojiet jaunu maksājuma iespēju

Ja rodas problēmas ar norēķinu informācijas kļūdām, ieteicams apsvērt iespēju PayPal izmantot, lai tiešsaistē iegādātos saturu. Lai savam Xbox One pievienotu jaunu maksājuma iespēju, rīkojies šādi:

1. Pierakstieties savā konsolē, izmantojot Microsoft kontu.
2. Sākuma ekrānā ritiniet pa kreisi, lai atvērtu ceļvedi.
3. Atlasiet Iestatījumi> Visi iestatījumi.
4. Atlasiet Konts> Maksājums un rēķini.
5. Atlasiet Pievienot kredītkarti vai Pievienot PayPal un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
6. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus un ievadiet nepieciešamo informāciju.

Lai Xbox 360 pievienotu jaunu maksājuma iespēju, rīkojieties šādi:

1. Pārliecinieties, vai esat pierakstījies savā Microsoft kontā.
2. Atveriet Iestatījumi> Konts.
3. Izvēlieties Pārvaldīt maksājuma opcijas.
4. Izvēlieties vienu no šīm iespējām: Pievienojiet kredītkarti vai Pievienot PayPal un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

• LASĪT ARĪ: novembrī Microsoft piedāvā bezmaksas Xbox One spēles

9. risinājums - pārbaudiet, vai kredītkartes informācija ir pareiza

Norēķinu kļūda var rasties, ja kredītkartes informācija nav pareiza vai ja kredītkartes derīguma termiņš ir beidzies. Lai atjauninātu Xbox One maksājuma opciju, rīkojieties šādi:

1. Pierakstieties savā konsolē, izmantojot Microsoft kontu.
2. Ritiniet pa kreisi sākuma ekrānā, lai atvērtu ceļvedi.
3. Atlasiet Iestatījumi> Visi iestatījumi.
4. Atlasiet Konts> Maksājums un rēķini.
5. Ritiniet uz leju līdz maksājuma opcijai, kuru vēlaties atjaunināt, un atlasiet Rediģēt.
6. Atjauniniet maksājuma opcijas informāciju un atlasiet Saglabāt informāciju, kad esat pabeidzis.

Lai to izdarītu Xbox 360, rīkojieties šādi:

1. Pierakstieties savā Microsoft kontā savā konsolē.
2. Atveriet Iestatījumi> Konta pārvaldība.
3. Lapā Konta pārvaldība atlasiet Pārvaldīt maksājuma iespējas.
4. Dodieties uz Savas dalības un atlasiet dalību, kuru vēlaties atjaunināt.
5. Atlasiet Mainīt maksājuma opcijas.
6. Neobligāti: jums, iespējams, būs jāizvēlas Modific Membership, lai izvēlētos dalības plānu.
7. Pēc tam ievadiet jaunu maksājuma iespēju un atlasiet Labi.

Jebkurā tīmekļa pārlūkprogrammā varat mainīt maksājuma iespēju savā Microsoft kontā, ja šīs metodes jums neder. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Pierakstieties savā Microsoft kontā, izmantojot jebkuru tīmekļa pārlūku.
2. Atveriet sadaļu Maksājums un rēķini un atlasiet Maksājuma iespējas.
3. Izvēlieties maksājuma veidu un atlasiet Rediģēt informāciju.
4. Tagad mainiet vajadzīgo informāciju un noklikšķiniet uz Tālāk.

10. risinājums - pārbaudiet, vai ir aktivizēta priekšapmaksas karte

Lietotāji ziņoja par rēķina kļūdu 801613FB, izmantojot priekšapmaksas karti, un, lai labotu šo kļūdu, jums jāpārbauda, ​​vai priekšapmaksas karte ir aktivizēta. Pēc lietotāju domām, priekšapmaksas kartes aktivizēšana var ilgt līdz 24 stundām. Ja problēma joprojām pastāv pēc 24 stundām, ieteicams sazināties ar mazumtirgotāju un pārbaudīt, vai jūsu karte ir aktivizēta.

11. risinājums - pārbaudiet interneta savienojumu

Dažreiz norēķinu kļūdas var rasties interneta savienojuma problēmu dēļ, taču jums vajadzētu būt iespējai tās novērst, vienkārši pārbaudot interneta savienojumu. Lai to izdarītu Xbox One, rīkojieties šādi:

1. Atveriet Iestatījumi un atlasiet Tīkls.
2. Sadaļā Traucējummeklēšana atlasiet opciju Pārbaudīt tīkla savienojumu.
3. Kad skenēšana ir pabeigta, atlasiet opciju Pārbaudīt vairāku spēlētāju savienojumu.

Lai pārbaudītu savienojumu ar Xbox 360, rīkojieties šādi:

1. Nospiediet ceļveža pogu un dodieties uz Iestatījumi.
2. Atlasiet Sistēmas iestatījumi> Tīkla iestatījumi.
3. Atlasiet Vadu tīkls vai bezvadu tīkla nosaukumu.
4. Atlasiet Pārbaudīt Xbox Live savienojumu.

• LASĪT ARĪ: 8 ZIP satur Xbox One, lai palīdzētu arhivēt failus

12. risinājums - izdzēsiet un vēlreiz lejupielādējiet profilu

Dažas norēķinu kļūdas jūs varētu novērst, vienkārši noņemot un lejupielādējot savu Xbox profilu. Šī ir vienkārša procedūra, un, lai to izdarītu Xbox One, jums jāveic šādas darbības:

1. Ritiniet pa kreisi sākuma ekrānā, lai atvērtu ceļvedi.
2. Izvēlieties Iestatījumi> Visi iestatījumi.
3. Atlasiet Konts> Noņemt kontus.
4. Tagad izvēlieties kontu, kuru vēlaties noņemt.
5. Atlasiet Noņemt, lai apstiprinātu.
6. Kad esat pabeidzis, izvēlieties Aizvērt.

Lai pievienotu kontu Xbox One, rīkojieties šādi:

1. Ritiniet pa kreisi sākuma ekrānā, lai atvērtu ceļvedi.
2. Cilnē Pierakstīties pārvietojieties līdz galam un atlasiet Pievienot un pārvaldīt.
3. Ievadiet sava Microsoft konta pieteikšanās informāciju un atlasiet Enter.
4. Izlasiet Microsoft pakalpojumu līgumu un paziņojumu par konfidencialitāti un atlasiet Es piekrītu.
5. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai konfigurētu pierakstīšanās un drošības preferences.

Lai noņemtu savu Xbox kontu no Xbox 360, rīkojieties šādi:

1. Atveriet Iestatījumi> Sistēma.
2. Atlasiet Krātuve> Pievienot ierīces.
3. Izvēlieties Gamer Profiles.
4. Atlasiet Xbox Live profilu, kuru vēlaties dzēst.
5. Izvēlieties Dzēst> Dzēst tikai profilu. Šī opcija izdzēsīs jūsu profilu, bet tā saglabās saglabātās spēles un sasniegumus.

Lai lejupielādētu Xbox Live profilu vietnē Xbox 360, rīkojieties šādi:

1. Nospiediet pogu Guide.
2. Atlasiet opciju Lejupielādēt profilu.
3. Ievadiet sava Microsoft konta pieteikšanās informāciju.
4. Atlasiet sava profila atmiņas ierīci.

Pēc profila izdzēšanas un atkārtotas lejupielādes pārbaudiet, vai joprojām parādās norēķinu kļūda.

13. risinājums - notīriet kešatmiņu

Dažas norēķinu kļūdas var novērst, vienkārši iztīrot kešatmiņu. Lai to izdarītu Xbox 360, rīkojieties šādi:

1. Nospiediet kontroliera pogu Guide.
2. Atveriet Iestatījumi> Sistēmas iestatījumi.
3. Atlasiet Storage vai Memory.
4. Izvēlieties jebkuru atmiņas ierīci un nospiediet kontroliera taustiņu Y.
5. Izvēlieties Notīrīt sistēmas kešatmiņu.
6. Kad parādās apstiprinājuma ziņojums, izvēlieties Jā.
7. Restartējiet konsoli.

Xbox One šī procedūra ir nedaudz atšķirīga, taču to var izdarīt, rīkojoties šādi:

1. Nospiediet konsoles barošanas pogu un turiet to, līdz konsole izslēdzas.
2. Atvienojiet strāvas kabeli no konsoles.
3. Dažas reizes nospiediet konsoles barošanas pogu, lai pilnībā iztukšotu akumulatoru.
4. Vēlreiz pievienojiet strāvas kabeli konsolei.
5. Pagaidiet, līdz gaismas ķieģeļu gaisma mainās no baltas uz oranžu.
6. Vēlreiz nospiediet barošanas pogu, lai ieslēgtu konsoli.

Pēc kešatmiņas notīrīšanas pārbaudiet, vai norēķinu kļūda ir novērsta.

Norēķinu kļūdas var neļaut jums iegādāties tiešsaistes saturu, taču jums vajadzētu spēt novērst šīs kļūdas, vienkārši izmantojot kādu no mūsu risinājumiem.

LASĪT ARĪ:

• Labojums: Xbox ventilācijas kļūda
• Labojums: Xbox One kļūdas kods 0x807a1007
• Labojums: Xbox kļūda “Šai spēlei jābūt tiešsaistē”
• Labojums: Xbox kļūda “Lejupielādējamais saturs ir mainījies”
• Labojums: Xbox kļūda “Izmantojiet citu maksāšanas veidu”