Lai gan Skype ir viens no populārākajiem ziņojumapmaiņas pakalpojumiem, dažas problēmas var parādīties reizi pa reizei. Windows 10 lietotāji ziņoja, ka Skype ir problēmas ar atskaņošanas ierīci, bet par laimi jums ir pieejams risinājums.

Problēmas ar atskaņošanas ierīci var būt satraucošas, jo īpaši tāpēc, ka sarunas laikā nevarēsit dzirdēt otru personu, taču šīs problēmas varat novērst, sekojot vienam no mūsu risinājumiem.

Bet vispirms šeit ir vēl daži šīs problēmas piemēri:

• Skype zvana neizdevās radīt atskaņošanas ierīci - ja rodas problēmas ar atskaņošanas ierīci, jūs nevarēsit veikt zvanus, izmantojot Skype. Bet jūs, iespējams, varēsit atrisināt problēmu, izmantojot tālāk sniegtos risinājumus.
• Skype nevar piekļūt skaņas kartei Windows 10 - Visticamāk, problēma rodas atskaņošanas ierīcē, ja Skype nevar piekļūt jūsu skaņas kartei.

Skype problēma ar atskaņošanas ierīci operētājsistēmā Windows 10

Satura rādītājs:

1. Dzēst audio ierīci
2. Uz laiku atspējot audio ierīci
3. Restartējiet Skype
4. Pārliecinieties, vai Skype ir iestatīta pareiza atskaņošanas ierīce
5. Noņemiet atzīmi Automātiski pielāgot skaļruņu iestatījumus
6. Iespējojiet un atspējojiet skaļruņus
7. Izslēdziet visas fonā darbojošās audio programmas
8. Atiestatīt Skype konfigurācijas failus
9. Pārliecinieties, ka audio draiveris ir atjaunināts
10. Pārinstalējiet Skype
11. Pārslēgties uz UWP versiju
12. Palaidiet audio traucējummeklētāju

Labojums: atskaņošanas ierīce nedarbojas Skype

1. risinājums - izdzēsiet audio ierīci

Problēmas ar Skype atskaņošanas ierīci parasti rada jūsu audio ierīce. Lai novērstu šo problēmu, ieteicams atinstalēt audio draiveri, un jums tas jāveic, rīkojoties šādi:

1. Nospiediet Windows taustiņu + X un sarakstā izvēlieties Device Manager.

2. Dodieties uz sadaļu Skaņas, video un spēļu kontrolleri un atrodiet savu audio ierīci.
3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz audio ierīces un izvēlieties Atinstalēt.

4. Pēc audio ierīces atinstalēšanas restartējiet datoru un operētājsistēmai Windows 10 tas jāinstalē automātiski.
5. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

2. risinājums - īslaicīgi atspējot audio ierīci

Ja rodas problēmas ar Skype atskaņošanas ierīci, iespējams, vēlēsities uz laiku atspējot audio ierīci. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet ierīces pārvaldnieku. Device Manager var atvērt, nospiežot Windows Key + X un izvēlnē izvēloties Device Manager.
2. Kad atveras ierīces pārvaldnieks, atrodiet audio ierīci, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un izvēlieties Atspējot.

3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces vēlreiz un izvēlnē izvēlieties Iespējot.
4. Aizveriet ierīces pārvaldnieku un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

3. risinājums - restartējiet Skype

Tikai daži lietotāji ziņoja, ka problēmas ar atskaņošanas ierīci var novērst, vienkārši restartējot Skype. Lai to izdarītu, uzdevumjoslā vienkārši atrodiet Skype ikonu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un izvēlieties Iziet. Pēc Skype aizvēršanas sāciet to vēlreiz un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

4. risinājums - pārliecinieties, vai Skype ir iestatīta pareiza atskaņošanas ierīce

Dažiem lietotājiem ir pieejamas vairākas audio ierīces, un, nejauši izvēloties nepareizu audio ierīci, jūs varat radīt Skype atskaņošanas ierīces problēmas. Lai novērstu šo problēmu, ieteicams manuāli Skype vietnē atlasīt atskaņošanas ierīci, un, lai to izdarītu, vienkārši rīkojieties šādi:

1. Atveriet Skype un izvēlieties Rīki> Iespējas.
2. Dodieties uz Audio iestatījumi un izvērsiet sadaļu Skaļruņi.

   

3. Atlasiet pareizo audio ierīci un noklikšķiniet uz Saglabāt, lai saglabātu izmaiņas.
4. Pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Jums varētu būt jāizmēģina vairākas atšķirīgas audio ierīces, pirms atrodat sev piemērotāko.

5. risinājums - noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas Automātiski pielāgot skaļruņu iestatījumus

Tikai daži lietotāji ziņoja, ka Skype atskaņošanas problēmas var novērst, izslēdzot opciju Automātiski pielāgot skaļruņu iestatījumus. Lai izslēgtu šo opciju, Skype vienkārši dodieties uz Rīki> Iespējas> Audio iestatījumi. Dodieties uz sadaļu Skaļruņi, noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas Automātiski pielāgot skaļruņu iestatījumus un noklikšķiniet uz Saglabāt, lai saglabātu izmaiņas.

6. risinājums - iespējot un atspējot skaļruņus

Ja rodas problēmas ar Skype atskaņošanas ierīci, mēģiniet atspējot un iespējot skaļruņus. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz skaļruņa ikonas labajā apakšējā stūrī un no izvēlnes izvēlieties Atskaņošanas ierīces.
2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tukšās vietas logā Atskaņošanas ierīces un pārliecinieties, vai ir pārbaudītas gan Rādīt atspējotās ierīces, gan Rādīt atvienotās ierīces.
3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz audio ierīces un izvēlnē izvēlieties Atspējot.
4. Ar labo peles taustiņu noklikšķiniet uz ierīces vēlreiz un izvēlieties Iespējot.
5. Noklikšķiniet uz Lietot un Labi, lai saglabātu izmaiņas.

7. risinājums - izslēdziet visas fonā darbojošās audio programmas

Pēc lietotāju domām, atskaņošanas ierīces problēmu var novērst, izslēdzot visas programmas, kas izmanto jūsu skaņas karti. Piemēram, ja fonā darbojas multivides atskaņotājs, iespējams, vēlēsities to atspējot pirms Skype zvana sākšanas.

8. risinājums - atiestatiet Skype konfigurācijas failus

Ja rodas problēmas ar Skype atskaņošanas ierīci, iespējams, vēlēsities mēģināt atiestatīt Skype konfigurācijas failus. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Aizveriet Skype.
2. Nospiediet Windows taustiņu + R un ievadiet % appdata%. Nospiediet Enter vai noklikšķiniet uz Labi.
3. Atrodiet Skype mapi un pārdēvējiet to par Skype.old. Ņemiet vērā: pārdēvējot Skype mapi, jūsu ziņojumu vēsture tiks noņemta no Skype, taču tā joprojām būs pieejama Skype.old mapē.
4. Kad esat pārdēvējis Skype mapi, sāciet Skype vēlreiz un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

9. risinājums - pārliecinieties, vai audio draiveris ir atjaunināts

Problēmas ar Skype atskaņošanas ierīci var rasties, ja audio draiveris nav atjaunināts, un šādā gadījumā ieteicams atjaunināt audio draiveri. Lai to izdarītu, vienkārši apmeklējiet savas mātesplates vai skaņas kartes ražotāja vietni un lejupielādējiet jaunākos ierīces draiverus. Pēc jaunāko draiveru instalēšanas jāatrisina atskaņošanas problēma.

Atjauniniet draiverus manuāli

Ja nevēlaties, lai draiveri manuāli tiktu atjaunināti, mēs ļoti iesakām to izdarīt automātiski, izmantojot Tweakbit draiveru atjaunināšanas rīku. Šo rīku apstiprina Microsoft un Norton Antivirus. Pēc vairākiem testiem mūsu komanda secināja, ka tas ir labākais automatizētais risinājums. Zemāk varat atrast īsu rokasgrāmatu, kā to izdarīt:

1. 1. Lejupielādējiet un instalējiet TweakBit Driver Updater.
   2. Pēc instalēšanas programma sāks automātiski skenēt datoru, vai tajā nav novecojuši draiveri. Driver Updater pārbaudīs jūsu instalētās draivera versijas, izmantojot jaunāko versiju mākoņa datu bāzi, un ieteiks pareizus atjauninājumus. Viss, kas jums jādara, ir jāgaida, kamēr skenēšana būs pabeigta.
   3. Pēc skenēšanas pabeigšanas jūs saņemat pārskatu par visiem datorā atrastajiem draiveriem. Pārskatiet sarakstu un pārbaudiet, vai vēlaties atjaunināt katru draiveri atsevišķi vai visus vienlaikus. Lai atjauninātu vienu draiveri vienlaikus, noklikšķiniet uz saites Atjaunināt draiveri blakus draivera nosaukumam. Vai arī vienkārši noklikšķiniet uz pogas “Atjaunināt visu” apakšā, lai automātiski instalētu visus ieteiktos atjauninājumus.

Piezīme: Daži draiveri ir jāinstalē vairākos posmos, tāpēc jums vairākas reizes būs jānospiež poga Atjaunināt, līdz visi tā komponenti ir instalēti.

10. risinājums - atkārtoti instalējiet Skype

Lietotāji iesaka, ka atskaņošanas ierīces problēmu var novērst, pārinstalējot Skype, tāpēc noteikti izmēģiniet to. Tikai daži lietotāji apgalvo, ka viņiem izdevās novērst šo problēmu, instalējot vecāku Skype versiju, tāpēc jūs varētu vēlēties izmēģināt arī šo problēmu.

11. risinājums - pārslēdzieties uz UWP versiju

Ja nevarat veikt zvanu ar Skype standarta darbvirsmas versiju, mēģiniet izmantot jauno UWP versiju. Microsoft pēdējā laikā ļoti uzstāj uz šīs versijas izmantošanu. Patiesību sakot, tā joprojām nav visstabilākā lietotne, taču tā tiek uzlabota.

Jums nav jāinstalē Skype UWP versija, jo tā jau ir iepriekš instalēta jūsu sistēmā. Tātad, vienkārši izmēģiniet to.

12. risinājums - palaidiet audio traucējummeklētāju

Visbeidzot, ja nevienam no iepriekšminētajiem risinājumiem neizdevās atrisināt problēmu, mēs izmēģināsim Windows iebūvēto problēmu novēršanas rīku. To var palaist šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Dodieties uz Atjauninājumi un drošība > Traucējummeklēšana.
3. Atrodiet Audio Recording un noklikšķiniet uz tā.
4. Tagad dodieties uz Palaist traucējummeklētāju.

   

5. Izpildiet turpmākos norādījumus uz ekrāna un ļaujiet vednim atrast visas problēmas.
6. Restartējiet datoru.

Ar atskaņošanas ierīces problēmām jūs vispār nevarēsit veikt Skype zvanus, un tas var nopietni ietekmēt jūsu Skype pieredzi. Iepriekš mēs apskatījām vairākus galvenos Skype jautājumus, un, ja jums ir Skype kļūda 0x80070497 vai ja nevarat aizvērt Skype operētājsistēmā Windows 10, droši pārbaudiet dažus no citiem mūsu Skype saistītajiem rakstiem.