SharePoint ir ērta sadarbības platforma, no kuras lietotāji parasti var atvērt MS Office dokumentus.

Tomēr daži SP lietotāji forumos ir paziņojuši, ka viņi nevar atvērt Word vai Excel dokumentus SharePoint dokumentu bibliotēkās. Dokumenti netiek atvērti, izvēloties tos atvērt ar klienta MS Office programmatūru no SP.

Šeit ir daži risinājumi, kas varētu novērst SharePoint problēmas Excel vai Word dokumentu atvēršanai.

Ko darīt, ja SharePoint neatvērs Excel / Word failus

1. Izslēdziet aizsargāto skatu
2. Atjaunojiet noklusējuma iestatījumus
3. Bojāta faila labošana
4. Atveriet SharePoint pārlūkprogrammā Internet Explorer 11
5. Pārbaudiet savu biroja kontu

Izslēdziet aizsargāto skatu

Iespējams, ka aizsargātais skats bloķē dokumenta atvēršanu. Šādā gadījumā tiek parādīts kļūdas ziņojums “ Word radās kļūda, mēģinot atvērt failu ”, jo dokuments var tikt pakārts.

Lai to labotu, varat izslēgt aizsargāto skatu MS Office lietojumprogrammām šādi.

• Atveriet programmu Word vai Excel.
• Noklikšķiniet uz cilnes Fails.
• Atlasiet Iespējas, lai atvērtu tieši zemāk redzamo logu.

• Loga kreisajā pusē noklikšķiniet uz Uzticamības centrs.
• Nospiediet pogu Trust Center Settings, lai atvērtu citas iespējas.
• Uzticamības centra loga kreisajā pusē noklikšķiniet uz Aizsargāts skats.

• Pēc tam noņemiet atlasi visiem Iespējot aizsargātā skata iestatījumus un nospiediet pogu Labi.

Atjaunojiet noklusējuma iestatījumus

• Daži lietotāji ir apstiprinājuši, ka, atjaunojot uzlabotos tīkla iestatījumus, var labot Office dokumentus, kas netiek atvērti no SharePoint bibliotēkām. Lai to izdarītu, atveriet Cortana meklēšanas lodziņu, noklikšķinot uz pogas Ierakstīt šeit, lai meklētu.
• Ievadiet meklēšanas lodziņu “internets” un atlasiet, lai atvērtu interneta opcijas.
• Tuvāk esošajā momentuzņēmumā atlasiet cilni Papildu.

• Nospiediet pogu Atjaunot papildu iestatījumus.
• Pēc tam noklikšķiniet uz pogas Lietot un Labi.
• Restartējiet klēpjdatoru vai darbvirsmu.

Bojāta faila labošana

Iespējams, ir bojāts jūsu Excel vai Word fails. Ja tā, tad fails būs jālabo, lai to atvērtu. Tādējādi jūs varat labot bojātu Office dokumentu.

• Lai pārbaudītu, vai fails nav bojāts, lejupielādējiet to no SharePoint, noklikšķinot uz opcijas Lejupielādēt. Pēc tam mēģiniet to atvērt no Word vai Excel no mapes C: diska, kurā to saglabājāt.
• Ja joprojām nevarat atvērt dokumentu, to var labot, izmantojot MS Office lietojumprogrammu opciju Atvērt un labot atkopšanu. Noklikšķiniet uz cilnes Fails un atlasiet Atvērt, lai atvērtu logu zemāk esošajā momentuzņēmumā.

• Ar vienu klikšķi atlasiet bojāto failu.
• Noklikšķiniet uz mazās bultiņas pogas Atvērt labajā pusē, lai izvērstu tieši zemāk redzamo izvēlni.

• Nolaižamajā izvēlnē atlasiet opciju Atvērt un labot.
• Alternatīvi, jūs varat labot bojātu MS Word dokumentu, atverot šo lapu, nospiežot pogu Izvēlēties failu, lai atlasītu dokumentu, un pēc tam noklikšķinot uz opcijas Droša augšupielāde un labošana.
• Lai labotu Excel dokumentu, pārlūkprogrammā atveriet šo vietni. Noklikšķiniet uz Izvēlēties failu, lai atlasītu Excel dokumentu, un nospiediet pogu Droša augšupielāde un labošana.

Atveriet SharePoint pārlūkprogrammā Internet Explorer 11

Ja izmantojat SharePoint pārlūkprogrammā Google Chrome, Edge vai Firefox, apsveriet iespēju pārslēgties uz Internet Explorer 11.

32 bitu Internet Explorer ir saderīgākais pārlūks ar SharePoint, jo tas pilnībā atbalsta ActiveX vadīklas. ActiveX ir būtisks, lai palaistu dokumentus iepriekšējās SharePoint versijās.

Tāpēc mēģiniet atvērt Word vai Excel failu no SharePoint dokumentu bibliotēkas IE. Jūs varat palaist Internet Explorer, Cortana meklēšanas lodziņā ievadot atslēgvārdu “IE”.

Pārbaudiet savu biroja kontu

Ņemiet vērā, ka jūsu SharePoint kontam ir jāatbilst jūsu MS Office klienta kontam. Ja SharePoint un MS Office izmantojat dažādus kontus, tas varētu būt iemesls, kāpēc SP neatver Excel un Word failus.

Daži lietotāji ir paziņojuši, ka pēc MS Office abonementu atjaunošanas viņiem vēlreiz jāpievieno savi SharePoint Online konti. Tādējādi varat pārbaudīt un mainīt savu MS Office kontu.

• Atveriet MS Word vai Excel klienta lietojumprogrammu.
• Loga augšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz lietotāja konta nosaukuma.
• Pēc tam noklikšķiniet uz Izrakstīties.
• Atlasiet alternatīvu kontu, ar kuru pierakstīties, ja tāds ir. Pierakstieties ar kontu, kas atbilst tam, kuru izmantojat SharePoint.
• Alternatīvi, iespējams, būs jāpievieno SharePoint konts, noklikšķinot uz Pievienot kontu. Ievadiet savu SharePoint konta informāciju un nospiediet pogu Pierakstīties.

Šīs ir dažas no izšķirtspēm, kas varētu labot SharePoint, lai jūs atkal varētu atvērt Word un Excel failus tieši no tās dokumentu bibliotēkām.

Pārliecinieties arī, vai jūsu pārlūkprogrammā savās uzticamajās vietnēs ir iekļauts SharePoint Online. Ja esat atklājis citu SharePoint labojumu, neatverot MS Office dokumentus, nekautrējieties koplietot to zemāk.