Daži lietotāji forumos ir paziņojuši, ka viņu daudzfunkcionālie Canon printeri neskenē pēc jaunināšanas uz Windows 10. Viens lietotājs paziņoja:

Izmantojot Canon programmatūru operētājsistēmai Windows 10 (64 bitu), es nospiežu priekšskatījuma skenēšanu, un skeneris iziet savu ciklu un izveido priekšskatījumu. Pēc tam es nospiežu Skenēt, skeneris nonāk 28% no ceļa līdz gultai un apstājas.

Ja jūsu Canon printeris un skeneris pēc jaunināšanas uz Windows 10 neskenē, šīs ir dažas izšķirtspējas, kas to varētu novērst.

Kā novērst Canon printeru drukāšanas problēmas

1. Pārbaudiet skenera loga 10 savietojamību
2. Atveriet aparatūras un ierīču traucējummeklētāju
3. Atlasiet opciju Power Saver
4. Dokumentu skenēšana, izmantojot MF rīklodziņu 4.9
5. Atjauniniet printera draiveri

1. Pārbaudiet skenera loga 10 savietojamību

Canon daudzfunkciju printeris un skeneris nedarbosies, ja tas nebūs savietojams ar jūsu platformu. Ja jūs nekad iepriekš neesat veicis skenēšanu ar Canon skeneri operētājsistēmā Windows 10, pārbaudiet printera saderību ar platformu. Šajā lapā varat pārbaudīt Windows 10 savietojamību ar Canon printeru un skeneru klāstu. Tur jūs varat noklikšķināt uz printera sērijas, lai izvērstu tā modeļu sarakstu, kā tas ir tieši zemāk esošajā momentuzņēmumā.

Ņemiet vērā, ka modeļu sarakstos ir slejas Windows 10 un Windows 10 S. Canon printeru modeļi parasti ir saderīgi ar Windows 10, bet ne ar Win 10 S. Tādējādi dažiem Win 10 S lietotājiem, iespējams, vajadzēs pārslēgties uz alternatīvu Win 10 versiju, lai skenētu ar Canon printeriem.

2. Atveriet aparatūras un ierīču traucējummeklētāju

Sistēmā Windows ir divi traucējummeklētāji, kas var labot all-in-one Canon printeri, kurš neskenē. Aparatūras un ierīču traucējummeklētājs var nodrošināt izšķirtspēju Canon skeneru labošanai, kas neskenē. Printera problēmu novēršanas rīks var būt noderīgs arī printera 2-in-1 un skenera labošanai. Šos problēmu novēršanas rīkus sistēmā Windows 10 varat atvērt šādi.

• Lai atvērtu lietotni Cortana, uzdevumjoslas kreisajā pusē noklikšķiniet uz Ierakstīt šeit, lai meklētu.
• Meklēšanas lodziņā ievadiet “traucējummeklēšana”.
• Atlasiet Traucējummeklēšana, lai zemāk esošajā momentuzņēmumā atvērtu lietotnes Iestatījumi traucējummeklētāju sarakstu.

• Atlasiet Aparatūra un ierīces, lai noklikšķinātu uz tās Palaist traucējummeklētāja pogu. Tad jūs varat iepazīties ar problēmu novēršanas rīka ieteikumiem.
• Lai atvērtu šo problēmu novēršanas rīku, nospiediet taustiņu Palaist traucējummeklētāja pogu printerim.

-