Faksu sūtīšanu, izmantojot Windows PC, parasti veic programma Windows Fax and Scan. To var izmantot, lai pārsūtītu failus, veicot dažas vienkāršas darbības. Tomēr dažu lietotāju pieredze ir diezgan negatīva, jo, mēģinot skenēt failus, viņi tikās ar uzvedni “Netika atrasti skeneri”. Tas jo īpaši notiek, ja viņi iestata vairākus adresātus.

Mēs pārliecinājāmies veikt izpēti un piedāvāt jums dažus kopīgus šīs problēmas risinājumus.

Ko darīt, ja Windows fakss un skenēšana nevar noteikt skenerus

1. Palaidiet aparatūras traucējummeklētāju
2. Pārinstalējiet draiverus
3. Atspējojiet un atkārtoti iespējojiet faksu sūtīšanu un skenēšanu
4. Pārbaudiet modema saderību

1. risinājums - palaidiet aparatūras traucējummeklētāju

Sāksim ar aparatūras problēmu novēršanas rīka palaišanu. Šim iebūvētajam traucējummeklēšanas rīkam jāpārbauda iespējamās draivera un konfigurācijas kļūdas jūsu faksa modemā.

Vai tas to atrisinās vai nē, tas ir atkarīgs no problēmas nopietnības. Tomēr, to palaižot, jūs vismaz iegūsit labāku ieskatu problēmas fonā.

Lūk, kā palaist Windows aparatūras traucējummeklētāju:

1. Atveriet vadības paneli.
2. Izvēlieties Aparatūra un skaņa un pēc tam - Ierīces un printeri.

   

3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Fakss un atveriet problēmu novēršanu.

Jūs varat arī noņemt ierīci un pievienot to vēlreiz. Tas dažiem lietotājiem pievērsa uzmanību šai problēmai.

• LASĪT ARĪ: Pilns labojums: Windows 10 nevar sazināties ar Canon skeneri

2. risinājums - pārinstalējiet draiverus

Draiveri ir iemesls, kādēļ lietotājiem rodas kļūdas, mēģinot skenēt un sūtīt faksus. Daži vairāk zinoši lietotāji devās tik tālu, ka ierosināja atjaunināt visus un ne tikai saistītos draiverus. Tas ietver arī BIOS. Protams, galvenā uzmanība tiek pievērsta modema draiverim, savukārt otrā sekunde ir pats faksa aparāts / printeris.

Pat ja draiveris ir atjaunināts un šķietami funkcionāls, tas tomēr var tikt bojāts. Šī iemesla dēļ mēs iesakām lejupielādēt jaunāko iterāciju no oficiālās atbalsta vietnes.

Dažiem vecākiem modemiem ir nepieciešami mantotie draiveri, tāpēc paturiet to prātā, meklējot pareizo draiveri. Turklāt ieteicams arī izdzēst pašreizējo draiveri, jo sistēma, iespējams, mēģinās to patstāvīgi atjaunot.

3. risinājums - atspējojiet un atkārtoti iespējojiet faksu sūtīšanu un skenēšanu

Windows fakss un skenēšana ir iebūvēta funkcija, un tāpēc to nevar atkārtoti instalēt. No otras puses, ko var izdarīt, ir vienkārša funkcijas atiestatīšana. To var atspējot un atkārtoti iespējot izvēlnē Windows Features. Kad esat to atspējojis, restartējiet datoru un atkal to iespējojiet.

Lai piekļūtu izvēlnei Windows Features un atiestatītu Windows Fax and Scan:

1. Windows meklēšanas joslā ierakstiet Windows līdzekļi un rezultātu sarakstā atveriet “ Windows funkciju ieslēgšana vai izslēgšana ”.
2. Ritiniet uz leju un izvērsiet Drukas un dokumentu pakalpojumi.
3. Noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas “ Windows fakss un skenēšana ” un apstipriniet izmaiņas.

   

4. Restartējiet datoru un atkārtoti iespējojiet Windows faksu sūtīšanu un skenēšanu.

4. risinājums - pārbaudiet modema saderību

Visbeidzot, ja neviens no iepriekšējiem risinājumiem nepalīdzēja jums atrisināt problēmu, apsveriet modema saderības pārbaudi, ja izmantojat Windows Server. Tam jābūt Windows Server HCL sarakstā. Tie, kas nav sarakstā, varētu vai varētu nedarboties.

Ja kļūda sāka parādīties pēc sistēmas atjaunināšanas, vienmēr varat atgriezties pie iepriekšējās versijas un meklēt uzlabojumus. Turklāt dažiem lietotājiem izdevās nosūtīt skenētos failus, izmantojot lietotni Fotoattēli, vairākiem adresātiem.

• LASĪT ARĪ: Fiksēts: Nevar izdrukāt faksu, izmantojot faksa modemu operētājsistēmā Windows 10, 8.1

Paturot to prātā, mēs varam noslēgt šo rakstu. Ja jums ir kādi jautājumi vai ieteikumi, droši pastāstiet mums komentāru sadaļā zemāk. Mēs ar nepacietību gaidīsim jūs.