Printeriem, tāpat kā lielākajai daļai elektronisko ierīču, lietošanas laikā var rasties dažas kļūdas. Lietotāji ir ziņojuši, ka drukājot dokumentu, jūsu printeris ir piedzīvojis negaidītu konfigurācijas kļūdu.

Kļūdas kods un kļūdas iemesls var atšķirties atkarībā no jūsu izmantotā printera un faktiskās problēmas. Ja jūs mēģināt novērst šo kļūdu ar printeri, šeit ir daži labojumi, kurus varat izmēģināt.

Kā tikt galā ar negaidītu printeru konfigurācijas problēmu

1. Palaidiet Microsoft printera traucējummeklētāju

Microsoft piedāvā printera traucējummeklētāju, lai palīdzētu lietotājam gadījumā, ja viņi nespēj izdrukāt vai pievienot printeri savai Windows 10 sistēmai. Šis printera diagnostikas rīks skenēs sistēmu ar printeri saistītās problēmās un mēģinās to automātiski novērst. Lūk, kā to izdarīt.

1. Šeit lejupielādējiet Microsoft printera problēmu novēršanas rīku. Noklikšķiniet uz instalētāja, lai palaistu traucējummeklētāju.
2. Problēmu novēršanas saskarnē atlasiet Printer un noklikšķiniet uz Tālāk. Tas skenēs sistēmu un noteiks problēmu.

   

3. Ja jums tiek prasīts, noklikšķiniet uz “Izmēģināt problēmu novēršanu kā administratoram”.
4. Problēmu novēršanas rīks automātiski piemēros visus labojumus un parādīs rezultātu.
5. Aizveriet problēmu novēršanu un palaidiet printeri. Mēģiniet izdrukāt dokumentu un pārbaudīt, vai nav uzlabojumu.

2. Atjauniniet printera draiverus

Ja printera draiveris ir bojāts un nepareizi darbojas nesaderības dēļ ar OS, tas var izraisīt neparedzētu konfigurācijas problēmu. Mēģiniet atjaunināt printera draiveri no ierīces pārvaldnieka un pārbaudiet, vai nav uzlabojumu.

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu Palaist.
2. Ievadiet devmgmt.msc un nospiediet Enter, lai atvērtu ierīces pārvaldnieku.
3. Izvērsiet sadaļu Printer printera sadaļā Device Manager.

4. Printeru sarakstā atlasiet printeri (ja ir pievienoti vairāki printeri) un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz printera.
5. Atlasiet “ Atjaunināt draiveri”.
6. Izvēlieties “ Automātiski meklēt atjauninātu draiveru programmatūru ”. Ļaujiet Windows pārbaudīt, vai nav atjauninājumu. Tas automātiski lejupielādēs un instalēs visus atjauninājumus.

Mēs esam daudz rakstījuši par printera konfigurācijas jautājumiem. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet šos ceļvežus.

3. Notīriet spolētāja failus

Ja iepriekšējie problēmu novēršanas padomi nepalīdzēja kļūdas novēršanā, varat mēģināt notīrīt spolētāja failus un restartēt spolētāja pakalpojumu. Spolētāja pakalpojums pārvalda drukāšanu, tāpēc veco failu notīrīšana un pakalpojuma restartēšana var palīdzēt novērst problēmu. Lūk, kā to izdarīt.

Pietura spolētāja pakalpojums

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu Palaist.
2. Lai atvērtu pakalpojumu Pakalpojums, ierakstiet services.msc un nospiediet taustiņu Enter.

   

3. Pakalpojumu sarakstā atrodiet pakalpojumu P rinter Spooler.
4. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Print Spooler un atlasiet Properties.

   

5. Noklikšķiniet uz pogas Apturēt un noklikšķiniet uz Labi. Tas pārtrauks spolētāja pakalpojumu.
6. Palieciet logu Pakalpojumi atvērtu un rīkojieties šādi.

Notīriet spolētāja failus

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu Palaist.
2. Ierakstiet % WINDIR% \ system32 \ spool \ printers un nospiediet Enter.
3. Mapē Printers atlasiet visus failus un izdzēsiet tos.
4. Atgriezieties servisa logā, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Printer Spooler un atlasiet Properties.

   

5. Noklikšķiniet uz pogas Sākt un noklikšķiniet uz Labi, lai pakalpojumu sāktu no jauna.
6. Pārliecinieties, vai Startup type ir iestatīts uz Automatic.
7. Aizveriet logu Pakalpojumi un atsāknējiet sistēmu. Pēc restartēšanas pārbaudiet, vai printera kļūda ir novērsta.

4. Padariet printeri lietojamu

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, ierakstiet Control, lai atvērtu vadības paneli.
2. Vadības panelī meklējiet ierīces un printeri. Atveriet ierīces un printeri.

   

3. Tagad ar peles labo pogu noklikšķiniet uz printera un atlasiet Printer Properties.
4. Dodieties uz cilni Sharing un atzīmējiet opciju “ Share this printer ”.
5. Noklikšķiniet uz Lietot, lai saglabātu izmaiņas.
6. Tagad mēģiniet vēlreiz izdrukāt dokumentu un pārbaudiet, vai kļūda ir novērsta.