KB3114409 atjauninājums (no 2015. gada beigām) izraisīja Outlook kļūdu, kurā e-pasta programmatūra tikai dažiem lietotājiem tiek startēta drošajā režīmā. Līdz ar to daži lietotāji nevar atvērt programmu Outlook tā standarta režīmā. Programmatūra tiek startēta bez pielāgotajiem rīkjoslas iestatījumiem vai paplašinājumiem drošajā režīmā, un lietotāji nevar saglabāt preferences vai veidnes. Šīs ir dažas no izšķirtspēm, kuras var novērst Outlook lietojumprogrammas, kuras startē tikai drošajā režīmā.

Labojiet programmu Outlook, startējot tikai drošajā režīmā

1. Izslēdziet Outlook pievienojumprogrammas
2. Instalējiet atjauninājumu KB3114560
3. Windows 10 atjaunošana
4. Palaidiet Scanpst.exe skenēšanu
5. Noņemiet atzīmi Palaist šo programmu saderības režīma iestatījumos

1. Izslēdziet Outlook pievienojumprogrammas

Outlook var sākt darboties drošajā režīmā, ja ir novecojuši pievienojumprogrammas, kas ir pretrunā ar programmatūru. Tāpēc, izslēdzot Outlook pievienojumprogrammas, programmatūra var tikt labota, sākot drošajā režīmā. Lietotāji var izslēgt Outlook pievienojumprogrammas šādi.

1. Programmā Outlook noklikšķiniet uz cilnes Fails.
2. Atlasiet Opcijas, lai atvērtu Outlook opciju logu.
3. Loga kreisajā pusē noklikšķiniet uz Papildinājumi.
4. Nolaižamajā izvēlnē Pārvaldīt atlasiet Com Add-on.
5. Nospiediet pogu Go.
6. Noņemiet visu COM pievienojumprogrammu logā uzskaitīto pievienojumprogrammu atlasi.
7. Nospiediet pogu Labi.
8. Pēc tam restartējiet programmu Outlook.

2. Instalējiet atjauninājumu KB3114560

Kā minēts, KB3114409 atjauninājums dažiem lietotājiem bija atbildīgs par Outlook 2010 sākšanu drošajā režīmā. Līdz ar to Microsoft izlaida atjauninājumu KB3114560, kas labo Outlook, sākot drošajā režīmā. Tādējādi šī atjauninājuma instalēšana varētu atrisināt problēmu vismaz Outlook 2010 lietotājiem.

Lai iegūtu atjauninājuma instalētāju, atjaunināšanas lapā noklikšķiniet uz Lejupielādēt atjauninājumu KB3114560, lai iegūtu Outlook 2010 64 bitu versiju. Lietotājiem, kuriem ir 32 bitu Outlook, tā vietā būs jānoklikšķina uz Lejupielādēt atjauninājumu KB3114560, lai iegūtu Outlook 2010 32 bitu versiju. Pēc tam nospiediet pogu Lejupielādēt un atveriet atjaunināšanas instalētāju.

3. Windows 10 atjaunošana

Tā kā ir zināms, ka atjauninājumi ir atbildīgi par Outlook sākšanu drošajā režīmā, vēl viena iespējama izšķirtspēja ir Windows 10 atjaunošana uz agrāku datumu. Pēc atlasītā atjaunošanas punkta tiks atsaukti gan Windows, gan lietojumprogrammu atjauninājumi. Tādējādi lietotāji var atjaunot Outlook laikā, kad tā ne vienmēr darbojās drošajā režīmā. Lietotāji var atjaunot Windows 10 ar sistēmas atjaunošanu šādi.

1. Nospiediet Windows taustiņu + karsto taustiņu X.
2. Atlasiet Palaist, lai atvērtu šī piederuma logu.
3. Ievadiet “rstrui” palaist, lai atvērtu sistēmas atjaunošanu.

   

4. Sistēmas atjaunošanas logā var būt opcija Izvēlēties citu atjaunošanu. Ja tas notiek, atlasiet šo opciju; un noklikšķiniet uz pogas Tālāk.
5. Atzīmējiet izvēles rūtiņu Rādīt vairāk atjaunošanas punktus, lai iegūtu pilnu atjaunošanas punktu sarakstu.
6. Pēc tam atlasiet atjaunošanas punktu, kas varētu atjaunot Outlook laikā, kad tas ne vienmēr tika atvērts drošajā režīmā.
7. Lai iegūtu pārskatu par to, kāda programmatūra (un atjauninājumi) tiek izdzēsta atjaunošanas punktam, nospiediet pogu Skenēt ietekmētās programmas.

   

8. Atlasiet opciju Nākamais un pēc tam noklikšķiniet uz Pabeigt. Pēc tam Windows atgriezīsies atjaunošanas punktā.

4. Palaidiet Scanpst.exe skenēšanu

Outlook var sākt darboties drošajā režīmā, ja tā PST fails ir bojāts. Lietotāji var labot bojātus PST failus, izmantojot Outlook utilītu Scanpst.exe. Izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai skenētu PST, izmantojot Scanpst.exe.

1. Vispirms aizveriet programmu Outlook, ja tā ir atvērta.
2. Atveriet File Explorer, nospiežot Windows taustiņu + karsto taustiņu E.
3. Pēc tam failā Explorer atveriet mapi Office, kurai, iespējams, būs C: Program Files (x86) Microsoft OfficeOffice15 (Office 2015) faila ceļš. Alternatīvi, lietotāji var ievadīt “scanpst.exe” Cortana, lai meklētu Scanpst.exe.
4. Office mapē noklikšķiniet uz Scanpst.exe, lai atvērtu utilītas logu.

   

5. Noklikšķiniet uz pogas Pārlūkot, lai atlasītu PST failu. PST faili parasti ir Outlook profila mapē DocumentsOutlook faili.
6. Lai sāktu skenēšanu, nospiediet pogu Sākt.
7. Atlasiet opciju Remonts, lai labotu bojātu PST.

5. Noņemiet izvēles rūtiņu Palaist šo programmu saderības režīma iestatījumos

Daži lietotāji ir apstiprinājuši, ka opcijas Palaist šo programmu saderības režīmā izvēles noņemšana fiksēja programmu Outlook, sākot drošajā režīmā. Tātad, ja programma Outlook ir konfigurēta darbībai saderības režīmā, šī izšķirtspēja, iespējams, tikai novērsīs problēmu. Lietotāji var noņemt atlasi opcijai Palaist šo programmu saderības režīma iestatījumos, kas paredzēts programmai Outlook, šādi.

1. Atveriet File Explorer logu.
2. File Explorer atveriet Office mapi, kas lielākajai daļai lietotāju, iespējams, būs mapē C: Program Files (x86) Microsoft Office.
3. Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Outlook.exe Office mapē, lai atlasītu Properties.
4. Atlasiet cilni Saderība, kas parādīta momentuzņēmumā tieši zemāk.
5. Noņemiet izvēles rūtiņas opciju Palaist šo programmu saderības režīmā.
6. Atlasiet opciju Lietot.
7. Pēc tam noklikšķiniet uz Labi, lai aizvērtu logu.
8. Pēc tam Office mapē noklikšķiniet uz Outlook.exe, lai palaistu programmu.

Šie ir daži no labākajiem risinājumiem, kas varētu novērst programmu Outlook, sākot drošajā režīmā. Papildus šīm rezolūcijām problēmu var novērst arī jauna Outlook lietotāja profila iestatīšana.