Microsoft Surface Pro 4 tiek atzīts par vienu no plānākajām, vieglākajām, ātrākajām un jaudīgākajām ierīcēm, ko izmantot konkurentu vidū, ieskaitot MacBook.

Šai ierīcei ir ne tikai ergonomisks vāks un pirkstu nospiedumu lasītājs, bet arī 12, 3 collu PixelSense displejs, kas ir par 30 procentiem jaudīgāks nekā iepriekšējās sērijas Surface Pro ierīces.

Neskatoties uz fantastiskajām funkcijām, skaisto uzbūvi un pārsteidzošo displeju, ir zināms, ka Surface Pro 4 ir dažas lietošanas problēmas, tostarp ekrāna mirgošana un vibrācija, kā mēs ziņojām iepriekšējā rakstā.

Šajā rakstā ir aprakstīti daži no risinājumiem, kurus varat izmantot, lai izveidotu Surface Pro 4 ierīci un darbinātu to, ciktāl tiek atrisināta ekrāna vibrācijas problēma.

Lai saprastu, no kurienes rodas ekrāna vibrācijas problēma, ir divi galvenie zināmie simptomi:

• Neregulāra “fantoma” pieskāriena ievade ekrānā, kas var izjaukt visas lietojumprogrammas, kas darbojas mašīnā, vai ietekmēt un / vai traucēt ierīces lietojamību
• Tikai nedaudz nejaušu ekrānu pieskaras, tad notiek pareiza darbība, pēc tam process atkārtojas

Ja jūsu Surface Pro 4 ierīce piedzīvo divus iepriekš aprakstītos simptomus, ir daži veidi, kā pārvaldīt situāciju, ja to vispār neizlabot.

Tomēr dažreiz šo problēmu var izraisīt trīs cēloņi, piemēram, iekārtas fiziski bojājumi, instalētās programmatūras veids vai elektromagnētiski traucējumi no tuviem avotiem.

Tāpēc, ja daži no šiem risinājumiem nedarbojas, ir jāpārbauda šie un citi iespējamie ārējie faktori, kas var izraisīt problēmu.

Klēpjdatora Surface Pro 4 ekrāna vibrācijas lielākoties izraisa problēmas, kas ietekmē jūsu ierīces skārienekrāna kalibrēšanu. Tālāk ir norādīts, kā atrisināt problēmu.

Kā noteikt Surface Pro 4 ekrāna vibrāciju

1. Apmaiņas pieprasījums, ja tam joprojām ir garantija
2. Veiciet divu pogu atiestatīšanu
3. Lejupielādējiet Microsoft labojumfailu

1. risinājums: pārbaudiet Surface Pro 4 ierīces garantiju

Ja jūs nesen iegādājāties Surface Pro 4 ierīci un jums joprojām ir garantija (ASV), apmeklējiet fizisko Microsoft mazumtirdzniecības veikalu un pieprasiet apmaiņu. Varat arī pieprasīt pārbaudes un aizstāšanas iestatīšanu, atrodoties Microsoft veikalā.

2. risinājums: divu taustiņu atiestatīšana

Tālāk ir norādīts, kā atrisināt ekrāna vibrācijas problēmu ierīcē Surface Pro 4, izmantojot šo risinājumu.

• Velciet no labās puses
• Pieskarieties vai noklikšķiniet uz Iestatījumi
• Noklikšķiniet uz Barošana
• Noklikšķiniet uz Izslēgt, lai izslēgtu ierīci (lai to izdarītu, 30 sekundes varat arī nospiest barošanas pogu)
• Kad ierīce ir izslēgta, vienlaicīgi nospiediet un 15 sekundes turiet palielināšanas skaļuma pogu un barošanas pogu, pēc tam atlaidiet abas vienlaikus. Tas var mirgot Virsmas ierīces logotips ekrānā, bet turiet to nospiestu vismaz 15 sekundes
• Pēc divu pogu atlaišanas dodiet ierīcei apmēram 10 sekundes
• Nospiediet un atlaidiet barošanas pogu, lai ieslēgtu ierīci

Ja tas nepalīdz, dodieties uz 3. risinājumu.

3. risinājums: labojumfails jūsu Surface Pro 4 ierīcei

Microsoft ir izmantojis atbalstītu labojumfailu, kas paredzēts ekrāna vibrācijas novēršanai, tāpēc šis risinājums ir jāpiemēro jūsu Surface Pro 4 ierīcei, kas piedzīvo to pašu.

Lai noteiktu, vai labojumfails ir pieejams, pārbaudiet sadaļu “Pieejams labojumfaila lejupielāde”. Ja tas neparādās, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta dienestu, iesniedzot pieprasījumu labojumfaila iegūšanai, un viņi ar jums sazināsies.

Piezīme: jūs atradīsit, ka produkta nosaukums lejupielādes lapā ir norādīts kā Surface Pro 3, kas ir nepareizi ievadīts datu bāzes ierobežojuma dēļ. Tomēr produkti, kas ir piemērojami konkrētajam labojumfailam, ir gan Surface Pro 4, gan Surface Book.

Tiek nodrošināts skārienjūtīgā kalibrēšanas rīks, kas saglabā kalibrēšanas informāciju ierīces skārienprogrammatūras programmaparatūrā, ļaujot ierīci pārtaisīt vai pēc rīka palaišanas pārinstalēt Windows.

Lai izmantotu šo rīku, pārliecinieties, vai ir uzstādīts šāds:

• Ierīcei ir vismaz 25 procenti akumulatora enerģijas, pie kuras ierīce darbojas
• Ierīces ekrāns atrodas prom no dienasgaismas apgaismojuma un / vai cita spilgta apgaismojuma
• Ierīcei ir atvienota strāvas padeve
• Ierīcei ir jaunākie programmaparatūras un Windows draiveru atjauninājumi
• USB portiem nav pievienotas ierīces

Kad šīs prasības ir ieviestas, varat instalēt un palaist rīku.

Veiciet šīs darbības, lai instalētu un palaistu skārienjutīgo kalibrēšanas rīku, bet nepieskarieties ekrānam, kamēr notiek šis process:

• Lejupielādēt labojumfailu 3165497
• Kad lejupielāde ir pabeigta, palaidiet labojumfailu
• Izvelciet failus uz mapi pēc jūsu izvēles
• No mapes atrodiet CalibG4.exe failu
• Palaidiet failu CalibG4.exe

Pabeidzot, rīks parādīs statusu “PASS”, pēc tam veltīs divas minūtes, lai pabeigtu kalibrēšanu.

Piezīme: ja ierīce sasalst vai avarē, kamēr darbojas skārienjūtīgā kalibrēšanas rīks, vai rīks nepabeidz kalibrēšanu, rīkojieties šādi:

• Lai izslēgtu ierīci, apmēram 30 sekundes turiet nospiestu barošanas pogu
• Ieslēdziet ierīci
• Vēlreiz palaidiet CalibG4.exe

Ja neviens no iepriekšminētajiem risinājumiem nedarbojās, sazinieties ar Microsoft atbalstu, lai iegūtu papildu iespējas.

Izmantojiet zemāk esošo komentāru sadaļu, lai paziņotu mums, kurš risinājums jums darbojās.