Xbox konsoles izveido savienojumu ar pakalpojumu Xbox Live tādām funkcijām kā tiešsaistes spēles, video straumēšana un citas, taču tas notiek tikai tad, ja savienojums darbojas labi.

Diemžēl dažādu tehnisku problēmu dēļ dažreiz jūsu Xbox netiks izveidots savienojums ar Wi-Fi vai citiem interneta savienojumiem, kurus jūs varētu izmantot, un tas var neļaut jums pievienoties jūsu konsolei tīklam vai Xbox Live.

Parasti, kad Xbox nepievienosies WiFi vai bezvadu tīklam, kļūda parādīsies Xbox ekrānā, iesakot maršrutētāja vai vārtejas ierīces barošanas ciklu problēmas novēršanai.

Bet, ja maršrutētāja administrators nesen nomainīja Wi-Fi paroli, jums būs jāatjaunina konsole, lai turpmāk izvairītos no šādām kļūmēm.

Šeit ir to risinājumu saraksts, kurus varat izmantot, kad Xbox netiks izveidots savienojums ar WiFi.

Ko es varu darīt, ja Xbox neizveidos savienojumu ar WiFi:

1. Atkārtojiet tīkla savienojuma pārbaudi
2. Strāvas padeve jūsu konsolei un tīkla aparatūrai
3. Atvienojiet trešo personu austiņas
4. Pārliecinieties, vai maršrutētājs pārraida pareizo SSID
5. Apstipriniet WiFi paroli
6. Pārbaudiet, vai nav citu bezvadu traucējumu
7. Pārbaudiet MAC filtrēšanu
8. Mainiet bezvadu kanālu
9. Pārbaudiet bezvadu kanāla platumu
10. Pārbaudiet, vai nav zema bezvadu signāla
11. Pārbaudiet savienojumu citā vietā

1. Atkārtojiet tīkla savienojuma pārbaudi

Dariet to savā konsolē, lai pārbaudītu saņemto īpašo kļūdas ziņojumu, rīkojoties šādi:

1. Atveriet ceļvedi
2. Atlasiet Iestatījumi.
3. Atlasiet Visi iestatījumi.
4. Atlasiet Tīkls.
5. Atlasiet Tīkla iestatījumi. Visi zināmie pārtraukumi parādīsies ekrāna vidū.
6. Tīkla iestatījumu ekrāna labajā pusē atlasiet Pārbaudīt tīkla savienojumu. Ja pārbaude būs veiksmīga, jūsu konsole izveidos savienojumu ar Xbox Live. Ja nē, tīkla savienojuma traucējummeklētājs mēģinās identificēt problēmu.

2. Izslēdziet konsoles un tīkla aparatūras barošanas ciklu

Dažas minūtes atvienojiet strāvas kabeli no maršrutētāja, modema vai vārtejas aizmugures. Ja jums ir maršrutētājs un modems, atvienojiet to strāvas kabeļus, pēc tam restartējiet Xbox One konsoli, rīkojoties šādi:

• Nospiediet pogu Xbox, lai atvērtu ceļvedi.
• Atlasiet Iestatījumi.
• Atlasiet Restart console.
• Atlasiet Jā, lai apstiprinātu. Ja nevarat piekļūt ceļvedim vai ja konsole šķiet sasalusi, nospiediet un 10 sekundes turiet konsoles pogu Xbox, līdz konsole izslēdzas. Pēc konsoles izslēgšanās vēlreiz pieskarieties konsoles pogai Xbox, lai restartētu.
• Vispirms iespraudiet modemu vai vārteju un gaidiet, kamēr visi indikatori atgriežas normālā stāvoklī.
• Pievienojiet maršrutētāju un gaidiet, kamēr visi indikatori atgriežas normālā stāvoklī.
• Pārbaudiet savu Xbox Live savienojumu. Ja veiksies, jūsu konsole izveidos savienojumu ar Xbox Live.

Piezīme Ja jums tiek piedāvāts atjaunināt konsoles programmatūru, atlasiet Jā.

3. Atvienojiet trešo personu austiņas

Šīs austiņas var izraisīt aktīvus traucējumus, jo tās pārraida ar tādu pašu frekvenci kā bezvadu maršrutētāji. Lai atrastu problemātiskās austiņas, rīkojieties šādi:

• Atvienojiet strāvu no bezvadu austiņām.
• Pārbaudiet savu Xbox Live savienojumu. Ja veiksies, jūsu konsole izveidos savienojumu ar Xbox Live

4. Pārliecinieties, vai maršrutētājs pārraida pareizo SSID

Pārliecinieties, vai jūsu konsole ir izveidojusi savienojumu ar pareizo SSID, pēc tam vēlreiz pārbaudiet Xbox Live savienojumu. Ja šis risinājums darbojas, jūsu konsole izveidos savienojumu ar Xbox Live.

Pretējā gadījumā jums, iespējams, būs jāpārbauda konsole citā vietā, jāpārbauda maršrutētāja savienojamības problēmas vai jāmeklē jauna.

5. Apstipriniet WiFi paroli

Lai apstiprinātu bezvadu tīkla paroli, izmantojot Windows 10 datoru, kas jau ir pievienots tīklam, rīkojieties šādi:

• Noklikšķiniet uz Sākt
• Atlasiet Vadības panelis.
• Noklikšķiniet uz Tīkls un internets.
• Noklikšķiniet uz Tīkla un koplietošanas centrs.
• Noklikšķiniet uz Pārvaldīt bezvadu tīklus.
• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz bezvadu tīkla nosaukuma un pēc tam atlasiet Rekvizīti.

  

• Noklikšķiniet uz cilnes Drošība un pēc tam noklikšķiniet uz izvēles rūtiņas Rādīt rakstzīmes. Kad esat verificējis pareizo bezvadu tīkla paroli, vēlreiz pārbaudiet Xbox Live savienojumu

Piezīme. Ja opcija Rādīt rakstzīmes nav pieejama, iespējams, ka datorā neesat pieteicies ar administratora kontu.

Uzziniet visu, kas ir jāzina par administratora kontu un kā jūs to varat iespējot / atspējot šeit!

6. Pārbaudiet, vai nav citu bezvadu traucējumu

Ir divu veidu traucējumi: aktīvi un pasīvi. Aktīvās ir elektroniskās ierīces, kas pārraida bezvadu signālu vai rada elektromagnētiskus traucējumus, savukārt pasīvas notiek, kad bezvadu signāls šķērso objektus, izraisot signāla vājumu un refrakcijas traucējumus.

Lai mazinātu šādus traucējumus, no konsoles un maršrutētāja noņemiet tādas ierīces kā mikroviļņu krāsnis, gaisa kondicionieri, cepeškrāsnis, CRT televizorus, bērnu monitorus, citus bezvadu tīklus, bezvadu tālruņus un bezvadu skaļruņus.

Citus priekšmetus, piemēram, stiklu, svinu, vara cauruļvadus, betonu, izolāciju, spoguļus, pistoles seifus, kartotēkas, flīzes un apmetumu, vajadzētu iznīcināt, tomēr bezvadu signāls arī degradējas no attāluma.

Kad esat noteicis vislabāko redzamības līnijas konfigurāciju savām ierīcēm un pēc iespējas vairāk traucējumu cēloņu novēršanas, pārbaudiet Xbox Live savienojumu.

7. Pārbaudiet MAC filtrēšanu

Bezvadu maršrutētāji var novērst neatļautu piekļuvi tīklam, izmantojot funkciju, ko sauc par MAC filtrēšanu. Tomēr MAC filtrēšana var arī novērst jūsu konsoles savienojumu ar Xbox Live.

Ja tas ir ieslēgts, pievienojiet savas konsoles MAC adresi maršrutētāja autorizētam sarakstam vai arī uz laiku izslēdziet MAC filtrēšanu maršrutētājā, lai redzētu, vai MAC filtrēšana neļauj konsolei izveidot savienojumu ar Xbox Live.

Lai sava maršrutētāja autorizēto sarakstam pievienotu konsoles MAC adresi, rīkojieties šādi:

• Iegūstiet konsoles MAC adresi
• Vietnē Xbox Home pārejiet pa kreisi, līdz sasniedzat piespraudes.
• Atlasiet Iestatījumi.
• Atlasiet Tīkls.
• Atlasiet Papildu iestatījumi.
• Pierakstiet savu bezvadu MAC adresi.
• Pievienojiet konsoles MAC adresi maršrutētāja atļauto MAC adrešu sarakstam
• Lai mainītu MAC filtrēšanas iestatījumus maršrutētājā, skatiet maršrutētāja dokumentāciju vai aparatūras ražotāja vietni.
• Ja maināt MAC filtrēšanas iestatījumus, pirms mēģināt izveidot savienojumu ar Xbox Live, restartējiet maršrutētāju.

8. Mainiet bezvadu kanālu

Bezvadu maršrutētājs var pārraidīt vairākos dažādos kanālos. Ja tajā pašā kanālā tiek raidīts cits tuvumā esošs bezvadu tīkls vai ja ierīcēm ir radīti bezvadu traucējumi, bezvadu tīklā var rasties slikta signāla intensitāte.

Lai atrisinātu šo problēmu, mēģiniet mainīt kanālu, kuru pārraida maršrutētājs.

Piezīme: lielākajai daļai bezvadu maršrutētāju kanālu platums ir 20 MHz vai 40 MHz, kas ir pieejams kā konfigurējama opcija. Xbox One dod priekšroku 20 MHz iestatījumam.

Pēc bezvadu kanāla maiņas pārbaudiet Xbox Live savienojumu.

Jūsu Xbox One neizveidos savienojumu ar Xbox Live pakalpojumiem? Neuztraucieties, mums ir piemērots risinājums.

11. Pārbaudiet savienojumu citā vietā

• Atvienojiet Xbox konsoli un visus saistītos piederumus.
• Dodieties ar Xbox un piederumiem uz alternatīvu vietu, kur varat izveidot savienojumu ar alternatīvu tīklu. Tas noteiks, vai kļūda ir jūsu tīklā vai konsolē.
• Alternatīvajā vietā atkal pievienojiet Xbox konsoli un visus saistītos piederumus.
• Restartējiet konsoli un pārbaudiet Xbox Live savienojumu jaunajā vietā, mēģinot izveidot savienojumu ar alternatīvo tīklu

Ja jūsu Xbox savienojums tiek izveidots citā vietā, jums jāapsver maršrutētāja nomaiņa un jānovērš tīkla problēmas.

Ja Xbox neveidos savienojumu ar WiFi pat pēc iepriekšminēto risinājumu izmantošanas, iespējams, iekšējā bezvadu adapterī ir kaut kas nepareizi, vai arī jūsu konsole ir jālabo. Varat iesniegt tiešsaistes remonta pieprasījumu Xbox tiešsaistes pakalpojumu centrā, lai konsole tiktu labota.

Paziņojiet mums, vai kāds no šiem risinājumiem palīdzēja, atstājot komentāru zemāk esošajā sadaļā.

Atstājiet arī citus jautājumus vai ieteikumus, kas jums varētu rasties, un mēs tos noteikti pārbaudīsim.