Windows Live Mail ļauj lietotājiem saglabāt klientu kontaktinformāciju un visu pārējo informāciju. Tas palīdz ar lielāku piepūli sinhronizēt kontaktu grāmatu starp ierīcēm. Tomēr daži lietotāji ir ziņojuši, ka viņu kontakti ir pazuduši no Windows Live Mail vai lietotnes Mail, neskatoties uz to, ka tie ir redzami e-pasta kontā tīklā.

Par problēmu tiešsaistē tika ziņots vairākos gadījumos no ietekmētajiem lietotājiem.

"Sveiki,

Šodien kā parasti atvēru manu Windows Live pasta kontu. Viss tā kā tam vajadzētu būt, bet viss mans kontakts ir pazudis. Kādas idejas?"

Uzziniet, kā izgūt kontaktus, veicot tālāk norādītās darbības.

Kā var novērst Windows Live Mail kontaktpersonu pazūd?

1. Pārtrauciet pierakstīšanos Windows Live kontā

1. Datorā palaidiet lietotni Windows Mail.
2. Pagaidiet, līdz Windows Mail lietotne no servera ielādēs visus neapstiprinātos e-pastus.
3. Kad sinhronizācija ir pabeigta, noklikšķiniet uz Fails.
4. Atlasiet Opcijas un pēc tam noklikšķiniet uz Pasts.
5. Dialoglodziņā Opcijas noklikšķiniet uz cilnes Savienojums.
6. Sadaļā “ Savienojuma izveide ar Windows Live Services ” noklikšķiniet uz pogas Pārtraukt pierakstīšanos.

   

7. Noklikšķiniet uz Labi vai Jā, lai apstiprinātu darbību.
8. Noklikšķiniet uz Lietot> Labi, lai saglabātu izmaiņas.
9. Aizveriet lietotni Windows Live Mail un izslēdziet sistēmu.
10. Pagaidiet dažas minūtes un pēc tam restartējiet datoru un atveriet Live Mail lietotni. Pārbaudiet kontaktpersonu, lai redzētu, vai kļūda ir novērsta.

2. Atgūt izdzēstās kontaktpersonas

1. Ja darbojas, aizveriet Windows Live Mail.
2. Lejupielādējiet LiveContactView šeit un savā datorā un instalējiet to. Tā ir viegla utilīta, kas ļauj jums apskatīt visu Windows Live Messenger kontaktpersonu informāciju.
3. Tagad jums ir jāatrod *.edb faili no AppData mapēm.
4. Atveriet File Explorer un dodieties uz šo vietu

   C: -> Lietotāji -> tashreef -> AppData -> Vietējie -> Microsoft

5. Tagad mapē Microsoft meklējiet .edb failus.

   

6. Tagad atveriet tiešsaistes kontaktu skatu. Lietderīgumam vajadzētu parādīt visus.edb failus.
7. Ja.edb fails netiek parādīts, velciet un nometiet katru.edb failu darba zonā Live Contact View.
8. Kad visi faili ir pārvietoti uz tiešo kontaktu skatu, atlasiet visus failus, nospiežot Ctrl + A.
9. Noklikšķiniet uz Fails> Saglabāt atlasītos vienumus> Saglabāt kā.
10. Lai saglabātu kā tipu, atlasiet “ Comma Delimited Text File ”. Pārliecinieties, ka failam piešķirat nosaukumu un noklikšķiniet uz Saglabāt.
11. Tagad jums jāatver saglabātais CSV fails un jāveic kartēšana.
12. Kad kartēšana ir pabeigta, atveriet Live Mail un dodieties uz Importēt> Command Separated File un importējiet failu. Veiciet kartēšanu arī pēc jūsu izvēles.

Piezīme. Šī metode ir noderīga tikai tad, ja kontaktpersonas ir pazudušas gan no jūsu Live Mail klienta, gan no Web e-pasta konta.