Vai datorā ir instalēts ExpressVPN? Vai pēc atjaunināšanas rodas savienojuma problēmas? Šī rokasgrāmata palīdzēs jums. Šeit mēs parādīsim, kā atjaunot savienojumu, kad ExpressVPN pēc atjaunināšanas neizveidos savienojumu.

ExpressVPN ir viens no vispopulārākajiem VPN pakalpojumu sniedzējiem, ar miljoniem lietotāju visā pasaulē. VPN ir īpaši optimizēts ātrumam un savienojamībai. Kā tāda tā ir daudzu datoru lietotāju vēlamā izvēle, lai maskētu un apietu ģeogrāfiskos ierobežojumus internetā.

Tomēr dažu iemeslu dēļ ExpressVPN pēc atjaunināšanas netiks izveidots savienojums. Neatkarīgi no tā, cik reizes mēģināt atjaunot savienojumu, tas vienkārši paliek tukšs. Tas nav bieži, bet, kad tas notiek, tas varētu būt ļoti neapmierinošs.

Lai novērstu šo problēmu, mēs apskatīsim dažas no visuzticamākajām problēmu novēršanas metodēm, kuras var izmantot, lai labotu kļūdu.

Šo savienojuma kļūdu var izraisīt dažādi faktori, jo īpaši nepilnīga instalēšana vai atjauninājumi, cita starpā vīrusu vai ļaunprātīgas programmatūras uzbrukumi un sistēmas konfigurācijas.

Parasti jūs saņemat logu “savienojums neizdevās”, kurā ir ziņojums “Mēs nevarējām izveidot savienojumu ar šo VPN atrašanās vietu”. Parasti to saņem, ja neveiksmīgi mēģināt izveidot savienojumu ar ExpressVPN serveri. Šajā sadaļā tiks apskatīti visi iespējamie šīs kļūdas risinājumi.

Turklāt, ja jums ir iespēja izveidot savienojumu ar ExpressVPN, bet pēc atjaunināšanas nevar izveidot savienojumu ar internetu, tiek piemērotas arī šeit norādītās problēmu novēršanas metodes.

Kā es varu novērst ExpressVPN savienojuma problēmas?

1. risinājums: pārbaudiet interneta savienojumu

Šis ir pamata problēmu novēršanas risinājums, ko parasti pieņem, lai labotu jebkāda veida savienojuma kļūdas. Bez stabila interneta savienojuma ExpressVPN ir tehniski bezjēdzīgs.

Lai nodrošinātu, ka internets darbojas un darbojas, atvienojiet ExpressVPN. Pēc tam mēģiniet piekļūt tīklam: ja jūs varat izveidot savienojumu bez stresa, acīmredzami problēma ir ekskluzīva tikai ExpressVPN. Pēc tam varat izmēģināt risinājumu, lai labotu savienojuma kļūdu.

• LASĪT ARĪ: Kā labot “Negaidītu kļūdu” ExpressVPN operētājsistēmā Windows 10

Tomēr, ja pēc ExpressVPN atvienošanas nevar izveidot savienojumu ar internetu, kļūda ir saistīta ar jūsu sistēmas savienojamību (un nevis ExpressVPN). Šajā gadījumā jums, iespējams, nāksies atiestatīt ierīces tīkla iestatījumus (savienojamību).

2. risinājums: atsāknējiet datoru

Šī ir pirmā darbības līnija, mēģinot novērst jebkāda veida kļūdas datoros. Tātad, ja pēc atjaunināšanas jūsu ExpressVPN netiks izveidots savienojums un esat izpildījis interneta savienojuma pārbaudi, mēģiniet atsāknēt sistēmu.

Sistēmas atsāknēšana no datora izdzēsīs visus pagaidu failus, un tas varētu ietvert ļaunprogrammatūru vai savienojuma kļūdu (-as), kas ietekmē ExpressVPN savienojamību.

3. risinājums: izmēģiniet un izveidojiet savienojumu ar citu ExpressVPN serveri

Šī risinājuma galvenais mērķis ir pārbaudīt, vai savienojuma problēma ir saistīta tikai ar serveri. Ja jums ir iespēja izveidot savienojumu ar citu serveri, tad savienojuma problēma ir saistīta ar serveri. Un šajā gadījumā jūs neko nevarat darīt.

Tikmēr pirms vēlamā servera savienojuma atjaunošanas varat izmantot citus tuvumā esošus serverus, lai maskētu savu identitāti un baudītu netraucētu piekļuvi iecienītākajām vietnēm.

Tomēr, ja pēc šīs metodes izmēģināšanas joprojām esat bloķēts, izmēģiniet un palaidiet nākamo traucējummeklēšanas paņēmienu.

4. risinājums: mainiet VPN protokolu

Tur ir diezgan daudz VPN savienojuma protokolu. Starp ievērojamākajiem ir L2TP / IPSec, TCP, UDP, OpenVPN un PPTP. Šie protokoli tiek atbalstīti praktiski visos serveros.

Tomēr dažas no tām dažās serveru vietās, iespējams, netiek atbalstītas, it īpaši vietās ar lielu VPN trafiku, piemēram, ASV.

Pēc noklusējuma ExpressVPN visus savus serverus savieno, izmantojot UDP protokolu. Tomēr dažās servera vietās protokols var nebūt funkcionāls. Tādējādi jūs nevarēsit izveidot savienojumu ar šādiem serveriem.

Šajā gadījumā galīgais risinājums ir mainīt jūsu VPN protokolu no noklusējuma UDP uz OpenVPN TCP, PPTP vai L2TP.

Lai mainītu savu VPN protokolu, rīkojieties šādi:

• Atvienojiet ExpressVPN.
• Ekrāna augšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz izvēlnes ikonas (hamburgera izvēlne).
• Atlasiet “Opcijas”
• Cilnē “Protokols” atlasiet vēlamo protokolu

  

• Noklikšķiniet uz “Labi”
• Jūs visi esat gatavi!

Ja tas neizdodas atrisināt savienojuma problēmu, pārejiet pie nākamā risinājuma.

• LASĪT ARĪ: Labākais VPN bez joslas platuma ierobežojuma: CyberGhost pārskats

5. risinājums: atspējojiet ugunsmūri un citu AV programmatūru datorā

Pretvīrusu programmatūra var ierobežot interneta savienojumu, ja šāda funkcija ir iespējota. Šajā gadījumā ExpressVPN netiks izveidots savienojums neatkarīgi no tā, cik reizes mēģināt. Tādējādi, lai atjaunotu savienojumu, jums, iespējams, būs jāatspējo šīs pretvīrusu programmas vai vienkārši tās jāinstalē.

Kad savienojums ir atjaunots, varat pārinstalēt programmu (-as) un konfigurēt tās, lai piešķirtu piekļuvi ExpressVPN.

Ja savienojuma problēma joprojām pastāv, izmēģiniet nākamo risinājumu.

6. risinājums: pārkonfigurējiet pārlūka starpniekservera iestatījumu

Ja jūsu pārlūkprogrammas starpniekservera iestatījums nav pareizi konfigurēts, ExpressVPN nedarbosies sinhronizācijā ar šādu pārlūku. Tāpēc pirms ExpressVPN pievienošanas pārliecinieties, vai jūsu tīmekļa pārlūks ir iestatīts uz “bez starpniekservera” vai “automātiski noteikt starpniekserveri”.

Ērtības labad mēs parādīsim, kā atspējot starpniekserveri pārlūkā Google Chrome. Izpildiet šādas vadlīnijas:

• Pārlūka rīkjoslā dodieties uz “Chrome izvēlne” un noklikšķiniet uz tās.
• Parādītajā logā atlasiet “Iestatījumi”> “Papildu”.
• Cilnē “Sistēma” atlasiet “Atvērt starpniekservera iestatījumus”, lai atvērtu “Interneta rekvizīti”.
• Dodieties uz “Vietējā tīkla (LAN) iestatījumi” un atlasiet “LAN iestatījumi”.
• Dodieties uz “Automātiskā konfigurēšana” un noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas “Automātiski noteikt iestatījumus”.

  

• Tajā pašā sadaļā noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas “Izmantojiet starpniekserveri savam LAN”
• Atlasiet “OK”> “OK”.

Ja savienojuma kļūda joprojām pastāv, izmēģiniet nākamo risinājumu.

7. risinājums: atkārtoti instalējiet ExpressVPN jaunāko versiju

Ja ierīces ExpressVPN pēc atjaunināšanas netiks izveidots savienojums, iespējams, ka instalēšana ir nepilnīga. Un šādos gadījumos labākais risinājums ir atinstalēt programmu un pārinstalēt jaunāko versiju.

Lai palaistu šo problēmu novēršanas procesu, ievērojiet zemāk sniegto īso rokasgrāmatu:

• Izejiet no datora un atinstalējiet ExpressVPN.
• Piesakieties savā ExpressVPN kontā.
• Savā kontā noklikšķiniet uz “Iestatīt ExpressVPN”.
• Lejupielādējiet un instalējiet datorā jaunāko versiju.
• Iestatiet to un izveidojiet savienojumu ar vēlamo serveri.

Ja savienojuma kļūda joprojām nav novērsta, izmēģiniet zemāko risinājumu.

• LASĪT ARĪ: ExpressVPN ir iestrēdzis savienojuma izveidē? Šeit ir īsa izšķirtspēja

8. risinājums: saglabājiet un nosūtiet žurnāla failu ExpressVPN atbalsta komandai

ExpressVPN reģistrē visas jūsu darbības, izmantojot žurnālfailu (diagnostika). Šis žurnālfails parādīs, kas izraisa savienojuma kļūdu.

Lai saglabātu un nosūtītu diagnostikas žurnāla failu, rīkojieties šādi:

• ExpressVPN informācijas panelī noklikšķiniet uz izvēlnes pogas.
• Atlasiet “Diagnostika”

  

• Noklikšķiniet uz “Saglabāt failā”
• Nosūtiet saglabāto diagnostikas failu kā e-pasta pielikumu ExpressVPN tehniskā atbalsta komandai uz [email protected]

Pēc šīs darbības veikšanas jūs nekavējoties saņemsit atbildi un iespējamo risinājumu no viņu atbalsta komandas.

Secinājums

ExpressVPN ir nozares klases virtuālā privātā tīkla pakalpojumu sniedzējs ar lielu klientu bāzi visā pasaulē. Viens no ievērojamiem programmas negatīvajiem punktiem ir tās neaizsargātība pret savienojuma problēmām, it īpaši, ja ExpressVPN pēc atjaunināšanas neizveidos savienojumu.

Šajā rokasgrāmatā mēs esam ieskicējuši astoņus traucējummeklēšanas risinājumus, kas palīdz atjaunot savienojumu ar jūsu VPN, ja un kad rodas kļūda. Atkarībā no sākotnējā savienojuma kļūdas cēloņa jums darbosies viens vai visi risinājumi.