Dell Venue 11 Pro ir pārsteidzošs Windows 8 planšetdators un noteikti ir vērts to iekļaut jūsu vēlmju sarakstos, taču pēdējā laikā ir radušās dažas problēmas, kas nomoka lietotājus.

Tāpēc es tikko šodien saņēmu savu Venue vPro 11, 7130 (un es to ļoti mīlu līdz šim), bet esmu ievērojis, ka esmu jau saskāries ar dažām tehniskām problēmām. Es mēģināju meklēt līdzīgas problēmas, taču bez rezultātiem. Mana problēma ir tā, ka visa planšetdators periodiski sasalst, kad tas nav tieši savienots ar strāvas avotu. Dažreiz ekrāns vienkārši kļūst melns, bet es varu sajust haptiskas atsauksmes no pogas Windows. Citreiz ekrāna augšējie 80% pārvēršas par to, kas izskatās kā zvaigžņu lauks. To ir grūti izskaidrot, un es varu mēģināt to nofotografēt nākamreiz, kad tas notiks. Ja rodas kāda no šīm problēmām, tā tiek ātri atiestatīta un problēma tiek novērsta, taču tā bija sava veida kaitinoša.

Problēma ietekmē plašu lietotāju loku, jo šis ir viens no garākajiem pavedieniem Dell atbalsta forumos. Tomēr vēl nav publicēts oficiāls darba labojums, kā tas ir noticis ar Dell Venue 8 Pro bezvadu internetu un akumulatora darbības laiku.

Dell Venue 11 Pro lietotāji bija neapmierināti, ka vēl nav atrisināta iesaldēšanas ekrāna problēma

Lūk, ko cits lietotājs ir teicis:

Man ir arī problēma, kur tā periodiski sasalst. Ekrāns nemainās, tas vienkārši aizslēdzas un nereaģē, kamēr es nenospiežu un neizslēdzu barošanas pogu. Interesanti, ka vienā piemērā es pieskāros saitei, bet nekas nenotiek, es nevaru pārvilkt vai pārvietot bultiņu ar skārienpaliktni (es izmantoju mīksto tastatūras pārsegu), bet, kad es no jauna startēju, jaunā tīmekļa lapa ir atvērta. Turklāt, kamēr tā iesaldēja Windows pogu, man sniedz atsauksmes. Man šķiet, ka iesaldē ekrāns, nevis visa sistēma

Un viena no jaunākajām atbildēm

Es formatēju un veicu jaunu 8.1 versijas instalēšanu bez visas tajā esošās papildu programmatūras. Man bija jāinstalē visi draiveri no Dell vietnes. Neskatoties uz to, tas joprojām periodiski sasalst. Man ir klēpjdatora tastatūras doks ar iebūvētu akumulatoru, kā arī atsevišķa dokstacija. Tas notiek neatkarīgi no tā, kādu doku es izmantoju, kā arī tad, ja tas vispār neizmanto nevienu doku. Man ir instalēta arī jaunākā BIOS A05.

Oficiālā tēma ir izveidota kopš 2013. gada decembra, tāpēc Dell komandas rīcībā bija daudz laika, lai labotu šo problēmu. Tas, kas dažiem strādāja, acīmredzot ir jaunākā BIOS atjaunināšana, taču, ņemot vērā tā izskatu, tā varētu būt aparatūras problēma, kas ir saistīta ar kļūdainu shēmu zem skārienpaneļa. Ja tas tā ir, klientiem vajadzētu būt tiesīgiem uz aizstāšanu. Paziņojiet mums, atstājot komentāru zemāk, ja esat viens no ietekmētajiem lietotājiem.