Ir daži Surface Pro 4 lietotāji, kuri ir ziņojuši par problēmām, pierakstoties, izmantojot Windows Hello, un problēmām ar nestabiliem ekrāniem. Šķiet, ka visas šīs problēmas ir saistītas ar neseno draivera atjauninājumu, un par to tikai neliels skaits lietotāju ziņo Microsoft forumu forumos un sociālajos saziņas līdzekļos.

Surface Pro 4 satricinošais ekrāns

Citi lietotāji ir ziņojuši par vēl vienu problēmu, kad ekrāns kratās, skatoties video, izmantojot skārienekrānu, skārienpaliktni un rediģējot. Iespējams, ka šī problēma ir saistīta ar ierīces pārkaršanu, un to varētu atrisināt portatīvā ventilatora izmantošana.

Tas viss notiek pēc tam, kad daži Surface Pro lietotāji agrāk bija pieredzējuši dažas hibernācijas problēmas ar savām pavisam jaunajām Surface Pro ierīcēm. Microsoft laboja trūkumu ar draivera atjauninājumu.

Surface Pro 4 Windows Hello kļūda

Daži Surface Pro 4 lietotāji teica, ka pēc “Surface - System - 2017/07/21 12:00:00 AM - 1.0.65.1” draivera atjaunināšanas instalēšanas viņu ierīces pārstāja atpazīt pieteikšanās, izmantojot iebūvēto kameru Windows Hello. Viens Surface Pro lietotājs sniedz iespējamu risinājumu forumā Microsoft Answers, iesakot startēt Device Manager un izvērst System Devices. Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Virsmas kamera Windows Sveiki. Atlasiet cilni Properties - Driver.

Vēlāk tika apstiprināts, ka problēmas cēlonis bija autovadītājs. Microsoft nesen izlaida jaunu programmaparatūras atjauninājumu Surface Pro 4, labojot visas kaitinošās Windows Hello problēmas, par kurām ziņojuši lietotāji.

Atjauninājumi tiek automātiski instalēti jūsu Virszemes ierīcē, izmantojot Windows atjaunināšanu. Atjauninājumus varat instalēt arī manuāli:

1. Dodieties uz Start Windows logotipu> atlasiet Iestatījumi> Atjaunināt un drošība> Windows atjaunināšana.
2. Atlasiet Pārbaudīt atjauninājumus> Instalēt visus pieejamos atjauninājumus.
3. Restartējiet ierīci, kad tas tiek prasīts.