Jūlija mēnesī Microsoft izlaida Surface Pro 4 atjauninājumu sarakstu. Stabilitātes problēmas faktiski bija šo atjauninājumu galvenā uzmanība. Turklāt šķiet, ka tas vairāk rada neizdevīgumu dažiem Surface Pro 4 īpašniekiem.

Daudzi Microsoft Answers foruma ieraksti atklāja garu problēmu sarakstu ar programmaparatūras atjaunināšanu jūlijā. Ieslēgšanas pogu un skārienekrānu Surface Pro 4 problēmas pamanīja lietotājs ElixirHunter. Līdz šim vairāk nekā 180 Windows lietotāju ir norādījuši, ka viņiem rodas tās pašas problēmas. Arī turpmākās atbildes uz foruma ierakstiem atklāj, ka šī problēma ir plaši izplatīta.

Šeit ir to problēmu saraksts, kuras, šķiet, rodas lietotājam, ElixirHunter un daudziem citiem:

• “Tas sākas ar pilnīgi melnu ekrānu apmēram 20 sekundes bez ieslēgšanās pazīmēm, un tad tas parāda Virsmas ekrānu, parādās gredzens un, visbeidzot, bloķēšanas ekrāns.
• Visas tastatūras funkcijas, ieskaitot tālummaiņas un ritināšanas funkciju, darbojas, taču tām nav ekrāna pieskāriena vai pildspalvas reakcijas (iepriekš izvēlētās programmas joprojām tiek atvērtas ar peles taustiņa klikšķiem, kā vajadzētu).
• Pēc Pro 4 izslēgšanas tas darbosies tikai ilgi turot barošanas slēdzi.
• Restartēšanai, atšķirībā no iepriekš, ir nepieciešams ilgāks laiks.
• Tas biežāk izmanto sistēmas ventilatoru.
• Ierīču pārvaldnieka programmaparatūrai virspusē ME ir izsaukuma zīme, kurā teikts: Šī ierīce nevar startēt. (Kods 10) - Nav mēģināts mainīt atribūtus atmiņā, kas nav izveidoti.
• Atklāja problēmu novēršanas rīks, bet to nevar atrisināt.
• Sadaļā Virsmas lietotnes pildspalva / tinte ir teikts: lai virsmu varētu lietot, Virsmas lietotnei nepieciešams Windows atjaunināts komponents.

Tomēr vairāki Windows lietotāji ir atbildējuši uz 28. jūlija pavedienu, taču izšķirtspēja nav sniegta. Sākotnējais lietotājs atklāja, ka viņš piezvanīja Microsoft par pašreizējām problēmām un mēģināja mainīt draiverus, taču tas nebija veiksmīgs.

No otras puses, Microsoft pārstāvis atbildēja uz pavedienu, un viņš atstāja šādu vispārīgu atbildi.

“Paldies par jūsu atsauksmēm, mēs saprotam jūsu bažas un šobrīd esam izmeklēšanā. Kad labojums būs publicēts, šī atbilde tiks atjaunināta. Lūdzu, turpiniet pārbaudīt virszemes un Windows atjauninājumus, lai uzzinātu, vai jūsu ierīcē ir visjaunākā pieejamā programmaparatūra un programmatūra. Atgriezeniskās saites jautājumus un sūdzības mēs atzīmējam kā “Atbildētus”, lai pagaidām padarītu redzamāku “”.

Neskatoties uz to, Surface Pro 4 īpašniekiem iepriekš bija problēmas ar ierīci, daži lietotāji sistēmu turēja saldētavā, lai novērstu ekrāna mirgošanas problēmu. Nomainīšanas programmu galu galā Microsoft sāka lietotājiem, kurus skārusi šī problēma. Mēs ceram, ka Microsoft drīz risinās arī šos jaunākos jautājumus, un, kad tie tiks izdarīti, Windows pārskats jūs atjauninās.

Tikmēr šeit ir dažas traucējummeklēšanas rokasgrāmatas, kas, cerams, palīdzēs jums novērst dažus no šiem jautājumiem:

• Pilns labojums: Surface Pro 4 neatmostas no miega
• Kā novērst Surface Pro 4 Black Screen of Death kļūdas
• Labojums: Nevar ieslēgt Surface Pro 4
• Labojums: Surface Pro 4 ekrāna aptumšošanas problēma