Microsoft Office 365 pieprasa lietotājiem, kuri iegādājās biroja komplekta licenci, produkta reģistrāciju Microsoft serverī.

Lai gan jūs varat viegli reģistrēt jebkuru Microsoft produktu, ieskaitot Office 365 licenci, izmantojot jebkuru no Office lietojumprogrammām, piemēram, Word vai Powerpoint, reizēm Office 365 var neizdoties reģistrēt licenci.

Mēģinot aktivizēt viņu Office 365 licenci, Office 365 lietotāji ir ziņojuši par kļūdu “Atvainojiet, ka mums ir īslaicīgas servera problēmas”. Ja jūs ciešat ar vienu un to pašu kļūdu, šeit ir daži risinājumi, kā šo problēmu novērst jūsu sistēmā.

Diemžēl mums ir īslaicīgas servera problēmas

1. Pārbaudiet datora laika joslu
2. Palaist Office kā administratoru
3. Atspējot divu faktoru autentifikāciju
4. Izslēdziet ugunsmūri
5. Izmantojiet Office 365 atbalsta un atkopšanas palīgu
6. Lejupielādējiet aktivizācijas problēmu novēršanas rīku (Office 2019 - 2016)
7. Sazinieties ar Microsoft oficiālo atbalstu

1. Pārbaudiet datora laika joslu

Nepareiza laika josla var radīt ar serveri saistītas problēmas, kā rezultātā rodas šī kļūda. Pirms mēģināt aktivizēt licenci, pārliecinieties, vai jūsu sistēmā ir pareizi iestatīts laiks, datums un laika josla.

2. Palaist Office kā administratoru

Izmantojot Office lietojumprogrammu ar administratora privilēģijām, var novērst arī pagaidu servera problēmas.

1. Ievadiet jebkuru Office lietojumprogrammu joslā Cortana / Search. Piemēram, ierakstiet Word.

   

2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Word un atlasiet opciju “ Run as Administrator ”.

Kad Office lietojumprogramma darbojas un darbojas, mēģiniet aktivizēt licences pārbaudi, lai redzētu uzlabojumus.

• Lasiet arī: 5 programmatūra, lai vienā mirklī labotu bojātus Microsoft Word dokumentus

3. Atspējojiet divu faktoru autentifikāciju

Pieņemot, ka, lai aktivizētu licenci, kuru izmantojāt pirkumam, izmantojat to pašu Microsoft e-pasta kontu, iespējams, vēlēsities atspējot divu faktoru autentifikācijas, lai to veiksmīgi aktivizētu. Ja kontā ir iespējota divu faktoru autentifikācija, mēģiniet to atspējot.

1. Piesakieties Microsoft kontā, izmantojot tīmekļa pārlūku.
2. Pēc tam dodieties uz konta pārvaldīšanas lapu. Ja jūs vēl neesat pierakstījies, iespējams, jums būs jāpierakstās vēlreiz.
3. Lapā ritiniet uz leju līdz divpakāpju verifikācijai.

   

4. Noklikšķiniet uz Izslēgt divpakāpju verifikāciju.

   

5. Uznirstošajā logā tiks vaicāts, vai esat pārliecināts par divpakāpju verifikācijas izslēgšanu. Noklikšķiniet uz Jā.

Tieši tā. Jūs esat veiksmīgi atspējojis Microsoft konta divpakāpju verifikāciju.

Palaidiet Microsoft Office un ievadiet aktivizācijas atslēgu. Ja tiek parādīta aktivizācija, pārejiet pie nākamās metodes.

• Lasiet arī: konvertējiet PDF failus Word dokumentos, izmantojot šos 5 rīkus

4. Izslēdziet ugunsmūri

Ja jums ir instalēta pretvīrusu programma ar ugunsmūra aizsardzību, iespējams, vēlēsities uz laiku atspējot ugunsmūri, lai novērstu problēmu. Reizēm ugunsmūris drošības apsvērumu dēļ var bloķēt jebkuru izejošo savienojumu.

Palaidiet pretvīrusu programmu un izslēdziet ugunsmūri. Vai vienkārši uz laiku aizveriet pretvīrusu programmatūru.

Varat arī izslēgt Windows ugunsmūri, kas ir iespējots pēc noklusējuma. Lūk, kā to izdarīt.

1. Noklikšķiniet uz Sākt un atlasiet Iestatījumi.
2. Noklikšķiniet uz Atjaunināt un drošība.

3. Atlasiet Windows drošība un pēc tam noklikšķiniet uz Ugunsmūris un tīkla aizsardzība.
4. Sadaļā Ugunsmūris un tīkla aizsardzība noklikšķiniet uz Privātais tīkls (aktīvs).
5. Lai izslēgtu ugunsmūri, noklikšķiniet uz pārslēgšanas slēdzi zem Windows Defender ugunsmūra.
6. Pārliecinieties, ka sadaļā Ienākošie savienojumi atzīmējiet izvēles rūtiņu “ bloķēt visus ienākošos savienojumus, ieskaitot tos, kas ir atļauto lietotņu sarakstā ”.
7. Aizveriet logu Iestatījumi.

Atveriet Microsoft biroju un mēģiniet aktivizēt licenci. Pārliecinieties, vai pēc atkārtotas aktivizēšanas ir aktivizēts ugunsmūris un pretvīrusu aizsardzība.

• Izlasiet arī: 6 dokumentu pārvaldības programmatūra, lai uzlabotu efektivitāti birojā

5. Izmantojiet Office 365 atbalsta un atkopšanas palīgu

Microsoft piedāvā Office 365 rīka atbalsta un atkopšanas palīdzību, kas var palīdzēt identificēt Office 365 aktivizācijas problēmas.

1. Lejupielādējiet Office 365 rīku Atbalsts un atkopšana.
2. Palaidiet instalēšanas programmu un, kad atveras dialoglodziņš, noklikšķiniet uz Instalēt.

   

3. Lietotne tiks atvērta jaunā logā. Atlasiet “ Es piekrītu”, lai pieņemtu pakalpojumu līgumu.
4. Noklikšķiniet uz Jā, kad UAC to prasa.
5. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu atkopšanas procesu.

• Izlasiet arī: Kā ar paroli aizsargāt ZIP failus operētājsistēmā Windows 10

6. Lejupielādējiet aktivizācijas traucējummeklētāju (Office 2019 - 2016)

Ja izmantojat Office 2019 vai 2016, problēmas novēršanai var palīdzēt Microsoft aktivizācijas problēmu novēršanas rīks.

1. Lejupielādējiet aktivizācijas traucējummeklētāju.
2. Palaidiet problēmu novēršanas rīku un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

7. Sazinieties ar Microsoft oficiālo atbalstu

Ja neviens no risinājumiem nepalīdzēja novērst šo kļūdu un jūs joprojām nevarat aktivizēt licenci, sazinieties ar Microsoft atbalstu. Komanda var jums palīdzēt pa tālruni, attālināti.

Ja atbalsts nespēj nekavējoties atrisināt problēmu, pagaidiet dienu vai divas. Ja kļūda radusies Microsoft galā, atbalsta personāls novērš problēmu un paziņo jums pa e-pastu.