Mūsdienās arvien vairāk patērētāju orientējas uz lielāku digitālo lejupielādi, taču tas ir patiešām labi, ja jums ir fiziski jāatsakās no programmatūras pirkuma, it īpaši, ja mēs runājam par kaut ko tik svarīgu kā Windows 8.

Īpaši noderīga ir programmatūras Windows 8 vai Windows 8.1 dublējuma DVD ierakstīšana, jo tas jums noteikti būs nepieciešams, kad gatavojaties to atkārtoti instalēt jaunā klēpjdatorā. Bet lietotājs ir sūdzējies par Microsoft atbalsta forumiem, ka viņš nevar iegādāties jaunu dublējuma DVD neatkarīgi no tā, kādu maksāšanas veidu viņš bija izmēģinājis. Varbūt jūs nonākat tādā pašā situācijā, tik ātri redziet, par ko viņš sūdzas:

Pasūtīju savu Windows 8 kopiju jau 2012. gada decembrī, mans klēpjdators ir jānoslauka un pēc tam man tas ir jāpārinstalē. Es gribēju pasūtīt DVD dublējumu, bet tas to neļaus. Tajā teikts “Radās problēma ar jūsu pasūtījumu. Lūdzu, pārbaudiet savu maksājuma informāciju un mēģiniet vēlreiz. ”Neatkarīgi no tā, kādu maksājuma veidu izvēlos, kaut arī katrā kontā ir VAIRĀK nekā pietiekami daudz pieejamo līdzekļu. Izvēloties paypal, tas pat neliecina man pieteikties. Mēģināju piezvanīt pasūtīšanas līnijai, bet es esmu aizkavējusies vairāk nekā stundu. Es tikai gribu pasūtīt savu DVD ???

Sazinieties ar Microsoft atbalstu

Es tiešsaistē meklēju iespējamo šīs problēmas novēršanu, taču neesmu spējis to atrast, tāpēc jums patiešām ir jāsazinās ar Microsoft atbalsta komandu, lai jūsu problēma tiktu novērsta. Arī no lietotāja teiktā nav īsti skaidrs, vai viņš vēlas iegādāties jaunu DVD dublējumu vai tikai, lai atgūtu veco, tāpēc esmu sazinājies ar viņu, lai atstātu komentāru ar visu situāciju.