Microsoft paziņoja, ka Skype for Business Online aiziet pensijā 2021. gada 31. jūlijā.

Microsoft aiziet no Skype for Business Online divu gadu laikā

Tas ir dabisks turpinājums procesam, kas tika sākts 2017. gadā, proti, Microsoft Teams. Komandas darba centrs, kā to sauc Microsoft, apvieno tērzēšanu, zvana, video un dokumentu sadarbību.

Ideja ir tāda, ka Komandas apvieno visas šīs funkcijas un vairāk vienā integrētā lietotnē, jo darbplūsma un pieredze Teams ir daudz intuitīvāka un sarežģītāka.

Ja esat pašreizējais Skype for Business Online klients, jūs ar prieku uzzināsit, ka pagaidām viss nemainīsies un varēsit pievienot jaunus lietotājus un turpināt darbu bez izmaiņām.

Tomēr no 2019. gada 1. septembra visi jaunie Office 365 klienti būs ieradušies komandās tērzēšanai, sapulcēm un zvanīšanai. Arī Skype klientu serviss un Skype for Business Server paliks nemainīgi.

Komandas ietvers daudzas Skype for Business Online funkcijas

Lai palīdzētu klientiem viegli migrēt uz komandām, Microsoft strādā pie Skype for Business Online trūkstošo funkciju pievienošanas:

• Dynamic 911. Microsoft Teams tālruņu sistēmas funkcija Dynamic E911 automātiski izmanto zvanītāja pašreizējo atrašanās vietu, lai nokļūtu vietējās pašvaldības pārvaldītajā Sabiedriskā drošības atbildētāja (PSAP) zvanu centrā. Dynamic E911 tiks piegādāts komandās Amerikas Savienotajām Valstīm līdz šī kalendārā gada beigām.
• Īsāki saglabāšanas periodi. Jaunās saglabāšanas perioda iespējas ļaus klientiem ierobežot kanālu un tērzēšanas saglabāšanas periodus līdz 1 dienai un nodrošinās, ka, izdzēšot datus, tie tiks noņemti no visām Teams pakalpojuma pastāvīgajām glabāšanas vietām. Īsāki saglabāšanas periodi komandās būs pieejami līdz šī kalendārā gada beigām.
• Komandas un Skype patērētāju savstarpējā sadarbība. Sadarbība starp komandām un Skype patērētāju ļaus abu pakalpojumu lietotājiem sazināties, izmantojot gan tērzēšanu, gan zvanīšanu. Komandas un Skype Consumer Interop būs pieejamas komandās 2020. kalendārā gada pirmajā ceturksnī.
• Kontaktu centra integrācija un atbilstības reģistrēšana. Uzņēmumā Inspire šomēnes mēs paziņojām par komandu partnerību ar Five9, Genesys un NICE, lai iespējotu Contact Center risinājumus, un ar ASC, NICE un Verint, lai nodrošinātu atbilstības reģistrēšanu. Mēs sadarbojamies arī ar citiem Skype for Business Online sertificētajiem partneriem, lai komandu kontaktus piedāvātu citiem Kontaktcentru un atbilstības reģistrēšanas risinājumiem.

Ar šīm izmaiņām Microsoft vēlas padarīt pāreju vienmērīgāku un palīdzēt klientiem ik uz soļa.