Daudzi Windows 10 lietotāji ir ziņojuši par problēmām saistībā ar printera savienojamību un traucējumiem, kas ieslēdz aktīvos printerus bezsaistē, pat ja tie ir savienoti un darbojas pilnībā.

Parasti kļūda rodas, runājot par tīkla printeriem, taču sūdzas ir arī mājas lietotāji, kuriem ir tiešs savienojums ar printeri.

Mēs turpināsim labot šo problēmu tāpat kā vairums citu ar savienojumu saistītu problēmu, jo vairumā gadījumu šai problēmai ir vienkāršs izskaidrojums.

Jāatzīmē, ka dažādiem ražotājiem ir sava diagnostikas programmatūra, kas var informēt lietotāju par parādītajām problēmām (šeit nāk prātā HP drukas un skenēšanas ārsts).

Ja jūsu printera ražotājs jums nodrošināja šo funkciju, mēs iesakām to izmantot pilnā apjomā. Biežāk nekā nē, tas palīdzēs jums atrast pareizo virzienu, lai meklētu risinājumus jūsu problēmām.

Ar jūsu printeri var rasties daudzas problēmas, un mēs apskatīsim šādas problēmas:

• Printeris bezsaistē Canon, HP, Ricoh, Epson - tā ir izplatīta printeru problēma, un tā var ietekmēt jebkuru printera zīmolu. Daudzi Canon, HP un Epson lietotāji ziņoja par šo problēmu.
• Printera bezsaistes kļūdu apstrādes komanda - dažreiz, mēģinot izmantot tīkla printeri, iespējams, saņemsit komandu Kļūdu apstrāde. Šī ir izplatīta problēma, un jūs varat to novērst, izmantojot kādu no mūsu risinājumiem.
• Bezvadu printeris bezsaistē - šī problēma var parādīties visu veidu printeros, un daudzi lietotāji par to ziņoja, izmantojot bezvadu printeri.
• Printeris nav pieslēgts bezsaistē. Dažos gadījumos dators nevarēs atpazīt jūsu printeri. Faktiski daudzi lietotāji ziņoja, ka nespēj piespraust tīkla printerim.
• Printera bezsaistes SNMP - dažreiz SNMP funkcija var izraisīt šīs problēmas parādīšanos. Lai labotu problēmu, jums vienkārši jāatspējo SNMP funkcija.
• Tīkla printeris bezsaistē VPN - vairāki lietotāji ziņoja par šo problēmu tikai tad, ja izmantoja VPN. Lai atrisinātu problēmu, iespējams, būs jāmaina VPN konfigurācija.
• Printeris nereaģē, drukā, strādā, pieslēdzas, netiek parādīts - pēc lietotāju domām, viņi saskārās ar dažādām problēmām, un daudzi ziņoja, ka viņu printeris nereaģē vai nedarbojas. Faktiski dažreiz printeris pat nerādās.

Pirms mēs runājam par šīs problēmas labojumiem, jums jāzina, kāpēc tā faktiski notiek. Kļūda parādās, kad Windows 10 redz, ka printeris nav pieejams.

Diemžēl vairumā gadījumu tas nevar pateikt, vai printeris patiešām ir bezsaistē, vai tam ir savienojamības problēmas vai drukāšanas kļūdas. Tās var rasties, ja:

• Savienojums starp datoru un printeri ir lēns / nereaģē
• Printerī ir radusies iekšēja kļūda
• Rindā ir vairāki nepabeigti drukas darbi

Kā var labot printera bezsaistes kļūdas sistēmā Windows 10?

1. Mainiet printera iestatījumus
2. Restartējiet pakalpojumu Print Spooler
3. Mainiet printera rekvizītus
4. Pārinstalējiet printera draiverus
5. Instalējiet jaunākos atjauninājumus
6. Pievienojiet otru printera ierīci
7. Pārbaudiet, vai izmantojat VPN savienojumu

1. risinājums - mainiet printera iestatījumus

Vairumā gadījumu šīs problēmas risinājums ir diezgan vienkāršs. Viss, kas jums varētu būt jādara, ir restartējiet printeri un datoru vai atvienojiet tā USB kabeli.

Ja izmantojat vadu vai bezvadu tīkla printeri, problēma ir savienojumā, un jums vajadzētu restartēt maršrutētāju.

Šeit ir dažas vadlīnijas, kā rīkoties ar Windows 10 printera bezsaistes kļūdu, mēģiniet veikt šīs darbības, un, cerams, jūsu problēma tiks novērsta:

1. Atveriet vadības paneli un dodieties uz logu Printeri.

   

2. Pārbaudiet, vai pareizajam printerim ir iestatīta noklusējuma vērtība (lai iegūtu papildinformāciju, skatiet zemāk esošo video).
3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz noklusējuma printera un atlasiet drukas rindu (skatiet Kas drukā).

   

4. Ja ir kādi nepabeigti uzdevumi, noņemiet tos no saraksta.
5. Rindu logā atlasiet Printer un noņemiet atzīmi no opcijas Use Printer Offline.

   

6. Neobligāti: ja opcija Lietot printeri bezsaistē ir izslēgta, pārbaudiet opciju, atstājiet to dažas sekundes un noņemiet atzīmi no tās.
7. Pārbaudiet, vai printeris ir pareizi pievienots datoram (atvienojiet USB kabeli un atkal pievienojiet to).
8. Ja jums pieder tīkla printeris, mēģiniet veikt savienojuma pārbaudi (arī mēģiniet restartēt maršrutētāju / slēdzi).
9. Izslēdziet un atkal ieslēdziet printeri un datoru.
10. Ja problēma vēl nav atrisināta, atkārtoti instalējiet printera draiverus.

Kad tiek atvērts pakalpojumu logs, atrodiet pakalpojumu Drukas spolēšanas pakalpojums, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlnē izvēlieties Restartēt.

Pēc Print Spooler pakalpojuma restartēšanas pārbaudiet, vai problēma joprojām parādās. Ņemiet vērā, ka tas, iespējams, nav pastāvīgs risinājums, tāpēc, ja problēma atkārtosies, jums tas būs jāatkārto.

3. risinājums - mainiet printera rekvizītus

Pēc lietotāju domām, jūs varat labot ziņojumu Printera bezsaistē, vienkārši mainot printera rekvizītus. Tas ir samērā vienkārši, un jūs to varat izdarīt, rīkojoties šādi:

1. Atveriet sadaļu Vadības panelis> Ierīces un printeri.
2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz printera un izvēlnē izvēlieties Printera rekvizīti.

   

3. Atveriet cilni Ports. Sarakstā atlasiet printera IP adresi un noklikšķiniet uz pogas Konfigurēt portu.

   

4. Noņemiet atzīmi no SNMP statuss iespējots un noklikšķiniet uz Labi, lai saglabātu izmaiņas.

Pēc tam printera problēmas ir pilnībā jāatrisina. Ņemiet vērā, ka šis risinājums darbojas tikai tad, ja izmantojat tīkla printeri.

Dažreiz var rasties konfigurācijas problēma. Lai pārliecinātos, ka varat viegli tikt galā ar problēmu, mēs esam sagatavojuši vienkāršu rokasgrāmatu, kas jums palīdzēs šajā situācijā.

4. risinājums - atkārtoti instalējiet printera draiverus

Pēc lietotāju domām, ziņojumu Bezsaistes printeri varat viegli novērst, pārinstalējot draiverus. Lai to izdarītu, jums jāveic šādas darbības:

1. Atveriet sadaļu Ierīces un printeri vadības panelī.
2. Atrodiet printeri, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Noņemt ierīci.

   

3. Kad tiek parādīts apstiprināšanas dialogs, noklikšķiniet uz Jā.

   

Pēc printera noņemšanas no printera ražotāja lejupielādējiet jaunāko tā draiveri un instalējiet tos. Pēc tam problēma jāatrisina.

Ja jums nav nepieciešamo datoru prasmju, lai atjauninātu / labotu draiverus manuāli, mēs ļoti iesakām to darīt automātiski, izmantojot Tweakbit draiveru atjauninātāja rīku.

Šo rīku apstiprina Microsoft un Norton Antivirus. Pēc vairākiem testiem mūsu komanda secināja, ka tas ir vislabāk automatizētais risinājums. Zemāk varat atrast īsu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

1. Lejupielādējiet un instalējiet TweakBit Driver Updater.
2. Pēc instalēšanas programma sāks automātiski skenēt datoru, vai tajā nav novecojuši draiveri. Driver Updater pārbaudīs jūsu instalētās draivera versijas, izmantojot jaunāko versiju mākoņa datu bāzi, un ieteiks pareizus atjauninājumus. Viss, kas jums jādara, ir jāgaida, kamēr skenēšana būs pabeigta.
3. Pēc skenēšanas pabeigšanas jūs saņemat pārskatu par visiem datorā atrastajiem draiveriem. Pārskatiet sarakstu un pārbaudiet, vai vēlaties atjaunināt katru draiveri atsevišķi vai visus vienlaikus. Lai atjauninātu vienu draiveri vienlaikus, noklikšķiniet uz saites Atjaunināt draiveri blakus draivera nosaukumam. Vai arī vienkārši noklikšķiniet uz pogas “Atjaunināt visu” apakšā, lai automātiski instalētu visus ieteiktos atjauninājumus.

Piezīme: Daži draiveri ir jāinstalē vairākos posmos, tāpēc jums vairākas reizes būs jānospiež poga Atjaunināt, līdz visi tā komponenti ir instalēti.

Atruna: dažas šī rīka funkcijas nav bezmaksas.

5. risinājums - instalējiet jaunākos atjauninājumus

Ja bieži saņemat ziņojumu Printeris bezsaistē, iespējams, jūs varēsit novērst problēmu, vienkārši instalējot jaunākos atjauninājumus.

Windows 10 automātiski lejupielādē atjauninājumus fonā, taču dažreiz jūs varat izlaist svarīgu atjauninājumu. Tomēr atjauninājumus vienmēr varat pārbaudīt manuāli, rīkojoties šādi:

1. Nospiediet Windows taustiņu + I, lai atvērtu lietotni Iestatījumi.
2. Kad tiek atvērta lietotne Iestatījumi, dodieties uz sadaļu Atjaunināšana un drošība.

   

3. Noklikšķiniet uz pogas Pārbaudīt atjauninājumus.

   

Ja ir pieejami kādi atjauninājumi, Windows tos lejupielādēs fonā. Pēc jaunāko atjauninājumu instalēšanas pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Ja nevarat atvērt lietotni Iestatīšana, apskatiet šo rakstu, lai atrisinātu problēmu.

7. risinājums - pārbaudiet, vai izmantojat VPN savienojumu