Ir zināms, ka OneDrive kļūdas kodiem ir viens izplatīts iemesls: sinhronizācijas problēmas. Tomēr ir kodi, kas nav obligāti saistīti ar sinhronizēšanu, bet tie var rasties, mēģinot pierakstīties vai strādāt ar failiem personīgajā vai uzņēmuma kontā.

Trīs no šādiem OneDrive kļūdu kodiem ir 1., 2. un 6. kļūda. Bet ko tie patiesībā nozīmē?

Ikreiz, kad tiek parādīts OneDrive kļūdas kods 1, 2 vai 6, tie ir parādījušies tālāk norādīto iemeslu dēļ.

• Kļūdas kods 1 ir nezināmas kļūdas indikators, kas jūsu datorā radies, izmantojot programmu OneDrive
• Kļūdas kods 2 nozīmē, ka OneDrive programma ir mēģinājusi iegūt jūsu konta informāciju. Šajā gadījumā jums jāpierakstās savā Microsoft kontā un jāpārliecinās, vai nav autentifikācijas problēmu.
• Kļūdas kods 6 nozīmē tikai taimauta kļūdu, lai jūs varētu to novērst, vienkārši restartējot datoru vai ierīci.

, mēs īsumā parādīsim, kā rīkoties ar 1., 2. un 6. kļūdas kodu OneDrive.

FIX: OneDrive kļūdas kods 1, 2, 6

Jums var rasties neapmierinātība, ja nezināt, ko darīt iepriekš, un, pirmkārt, varat restartēt datoru vai instalēt atjauninājumus. Ja tas nedarbojas, dodieties tiešsaistē, lai sazinātos ar tehniskā atbalsta dienestu, bet pirms to darāt, izmēģiniet šīs vienkāršās problēmu novēršanas darbības:

• Pārbaudiet interneta savienojumu ar datoru vai ierīci, kurai ir OneDrive problēma
• Pārbaudiet Microsoft Office tiešsaistes pakalpojumu statusu
• Pārbaudiet, vai varat piekļūt citiem Microsoft pakalpojumiem, piemēram, Outlook vai people.live.com. ja jūs varat piekļūt šiem pakalpojumiem, problēma, iespējams, ir īslaicīga OneDrive. Ja nevarat piekļūt šiem pakalpojumiem, problēma var būt saistīta ar jūsu kontu vai pavisam citu un lielāku problēmu.

Ja viss pārējais ir kārtībā un pastāvīgi, un jūs joprojām uzskatāt, ka jums ir jārunā ar kādu, kas saņem atbalstu, varat nosūtīt e-pastu uz OneDrive atbalsta komandu.

Piezīme. Ja OneDrive 1., 2. un 6. kļūdas kods tiek veikts tikai īsu laiku, visticamāk, tā ir nepareiza darbība vai īslaicīga problēma servera pusē. Šajā gadījumā esiet pacietīgs un dodiet tam kādu laiku, un, ja joprojām rodas tāda pati problēma, tad varat sazināties ar tehniskā atbalsta komandu, lai saņemtu turpmāku palīdzību saistībā ar jūsu konkrēto problēmu.

Ja tomēr jūs gaidāt, kamēr tas notiks, un problēma joprojām pastāv, varat pārbaudīt, vai tā rodas citos pārlūkos vai citā datorā.

Ja izvēlaties sazināties ar tehnoloģiju atbalstu, pārliecinieties, ka esat nosūtījis servera adresi no Microsoft pakalpojumiem kopā ar kļūdu kodiem un citu specifisku informāciju, kas saistīta ar jūsu problēmu.

Lai pārbaudītu servera adresi, rīkojieties šādi:

• Vietnē OneDrive noklikšķiniet uz OneDrive ikonas augšējā kreisā stūra virzienā.
• Jūs redzēsit citus Microsoft pakalpojumus. Atlasiet Outlook.com.
• Kopējiet adreses saiti no adreses lodziņa un kopīgojiet ar tehnisko atbalstu.

Piezīme: iespējams, ka jūsu kontā tiek veikta servera uzturēšana, tāpēc pārbaudiet Microsoft pakalpojumu statusa lapu, vai nav zināmi pārtraukumi vai pārtraukumi, un arī kopīgojiet to ar OneDrive tehniskā atbalsta komandu.

Vai šī informācija jums palīdzēja? Paziņojiet mums, izsūtot komentāru zemāk esošajā sadaļā.