Dažreiz, mēģinot izmantot printeri kopā ar Office 2016, tas var nereaģēt, kā jūs to gaidāt, vai Office 2016 neizdrukās jūsu dokumentus.

Abos gadījumos jums ir jānoskaidro, kas ir pamatā esošā problēma, un mums ir risinājumi, kas var palīdzēt novērst problēmu un atgriezties pie dokumentu drukāšanas, kā jūs parasti darāt.

Šeit ir daži risinājumi, kas jāizmanto gadījumos, kad Office 2016 netiks drukāts.

Office 2016 neizdrukās: kā novērst šo problēmu

1. Pārbaudiet, vai jūsu printeris ir norādīts sadaļā Nenoteiktas ierīces stāvoklis
2. Pārbaudiet drukāšanu citos dokumentos
3. Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet printeri
4. Atjauniniet printera draiverus
5. Palaidiet drukāšanas traucējummeklētāju
6. Notīriet spolētāja failus un restartējiet spolētāja pakalpojumu
7. Atspējot drukāšanu fonā
8. Drukājiet tīrā sāknēšanas režīmā
9. Mēģiniet drukāt WordPad vai citās programmās
10. Mēģiniet drukāt ar dažādiem draiveriem
11. Palaist noteikšanu un labošanu
12. Sāknēšana drošajā režīmā, pēc tam pārbaudiet drukāšanu

1. risinājums: pārbaudiet, vai jūsu printeris ir norādīts sadaļā Neprecizēts ierīces stāvoklis

1. Atlasiet Sākt
2. Noklikšķiniet uz Iestatījumi
3. Izvēlieties ierīces
4. Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Printeri un skeneri
5. Ritiniet uz leju līdz Saistītie iestatījumi
6. Noklikšķiniet uz Ierīces un printeri
7. Atveriet sarakstu Ierīces un atrodiet printera vārdu un ikonu
8. Pārbaudiet, vai tas atrodas sadaļā Nenoteikts

Kad esat apstiprinājis, vai tā ir vai nav, rīkojieties šādi:

1. Pārliecinieties, vai printeris ir ieslēgts un pievienots. Pārbaudiet strāvas slēdzi, ja tas ir ieslēgts, un pārliecinieties, vai printera strāvas kabelis ir pievienots elektrības kontaktligzdai. Ja izmantojat koplietojamu printeri vai tīklu, pārliecinieties, vai ir ieslēgti arī visi datori un maršrutētāji. Pievienojiet strāvas pārsprieguma aizsargu un ieslēdziet to.
2. Pareizi pievienojiet printera USB kabeli datoram.
3. Bezvadu printeriem ieslēdziet printera bezvadu opciju un pēc tam izvēlnes opcijā palaidiet printera bezvadu savienojuma pārbaudi.

Ja tas ir skaidrs un jūs joprojām nevarat savienot printeri ar Windows, iespējams, jūsu dators nav izveidojis savienojumu ar bezvadu tīklu.

• ARĪ LASĪT: Kā labot drukāšanas problēmas operētājsistēmā Windows 10

2. risinājums: pārbaudiet drukāšanu citos dokumentos

Parasti, ja dokumenti ir bojāti vai ir bojāta grafika un / vai fonti, tie var izraisīt drukāšanas kļūdas. Pirms draiveru vai citas programmatūras atkārtotas instalēšanas pārbaudiet Word programmas spēju drukāt.

To var izdarīt šādi:

1. Atveriet jaunu tukšu Word dokumentu
2. Ierakstiet vienu teikumu desmit reizes
3. Mēģiniet izdrukāt dokumentu tādu, kāds tas ir.
4. Ja tas tiek izdrukāts, nomainiet fontu vai ievietojiet izgriezumkopas, formu vai tabulu.
5. Vēlreiz pārbaudiet drukas funkciju.

Šie testi ir paredzēti, lai pārbaudītu, vai Word vispār var drukāt, bet arī sniedz norādes par fontiem vai grafiku, ko tas nevar izdrukāt. Ja testa drukas dokumentā nerodas kļūdas, bet Office 2016 neizdrukās oriģinālo dokumentu, tas var būt bojāts.

Ja nevarat izdrukāt noteiktu dokumentu, bet citus varat izdrukāt Word, tad jūsu dokuments var tikt bojāts, kas nozīmē, ka tas netiks drukāts pat no cita datora ar Office 2016.

3. risinājums: atinstalējiet un atkārtoti instalējiet printeri

Lai noņemtu printeri, rīkojieties šādi:

1. Atlasiet Sākt
2. Noklikšķiniet uz Iestatījumi
3. Izvēlieties ierīces
4. Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Printeri un skeneri
5. Atrodiet printeri un noklikšķiniet uz tā
6. Atlasiet Noņemt ierīci

Pārinstalējiet printeri (bezvadu vai vietējo), veicot šādas darbības:

1. Atlasiet Sākt
2. Noklikšķiniet uz Iestatījumi
3. Izvēlieties ierīces
4. Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Printeri un skeneri
5. Atlasiet Pievienot printeri vai skeneri
6. Izvēlieties printeri, kuru vēlaties pievienot, pēc tam atlasiet Pievienot ierīci

Piezīme. Lai pārliecinātos, ka printeris darbojas pareizi, varat izdrukāt testa lapu. Ja tā ir instalēta, bet nedarbojas, pārbaudiet ierīces ražotāja vietni, lai uzzinātu traucējummeklēšanu vai draivera atjauninājumus.

Lai izveidotu savienojumu ar vietējo printeri, iespraudiet printera USB kabeli pie datora pieejamā USB porta, pēc tam ieslēdziet printeri un pārbaudiet, vai Office 2016 to izdrukās.

• ARĪ LASĪT: printeris atkārtoti izslēdzas? 8 veidi, kā to labot.

4. risinājums: atjauniniet printera draiverus

Draiveru programmatūra ir nepieciešama, lai vairums printeru darbotos pareizi. Ja atjaunināsit vai jauninājāt uz Windows 10, iespējams, jums būs jāatjaunina pašreizējais printera draiveris, lai tas atbilstu jaunajai Windows versijai vai būtu savietojams ar to.

Ja jums nesen bija strāvas padeves pārtraukumi, vīrusi datorā vai citas problēmas, iespējams, ir bojāti arī draiveri.

Lejupielādējiet un instalējiet jaunāko draiveri, izmantojot vienu no šiem trim veidiem:

• Izmantojot Windows atjaunināšanu. Lai to izdarītu, dodieties uz ierīces pārvaldnieku, pēc tam izvērsiet opciju Printeri, lai iegūtu ierīču sarakstu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces un izvēlieties Atjaunināt draiveri. Atjauninātai draivera programmatūrai atlasiet Meklēt automātiski.
• Vadītāja manuāla lejupielāde un instalēšana. Dariet to tad, ja Windows automātiski neatrod printera draivera atjauninājumu vai arī jums nav instalācijas diska. Jūs varat pārbaudīt ražotāja vietni un pēc tam atrast printera jaunāko draiveri.
• Draiverprogrammatūras instalēšana no printera ražotāja. Ja jums ir instalācijas disks, tas, iespējams, satur programmatūru printera draivera instalēšanai.

Kad esat atjauninājis printera draiveri, rīkojieties šādi:

1. Atvienojiet printera USB kabeli no datora
2. Noklikšķiniet uz Sākt
3. Noklikšķiniet uz Iestatījumi
4. Izvēlieties ierīces
5. Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Printeri un skeneri
6. Izvēlieties printeri, kuru vēlaties pievienot, pēc tam atlasiet Noņemt ierīci
7. Dodieties uz meklēšanas lauka lodziņu uzdevumjoslā, ierakstiet Print Management un atlasiet atbilstošo meklēšanas rezultātu
8. Noklikšķiniet uz Visi printeri
9. Atrodiet printeri, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet Dzēst
10. Restartējiet datoru
11. Pievienojiet printera USB kabeli atpakaļ datoram un mēģiniet vēlreiz instalēt programmatūru un draiveri.

Kad esat izpildījis iepriekšminētās darbības, palaidiet testa drukāšanu un pārbaudiet, vai Office 16 šoreiz to izpildīs. Ja šīs darbības neveicās, izmēģiniet nākamo risinājumu.

5. risinājums: palaidiet drukāšanas traucējummeklētāju

Ja Office 2016 neizdrukās vai nevarat izveidot savienojumu ar printeri, palaidiet traucējummeklētāju, rīkojoties šādi:

1. Pievienojiet printeri strāvas padevei
2. Ieslēdziet printeri
3. Pārbaudiet USB savienojumu, ja izmantojat vadu printeri, vai bezvadu savienojumu bezvadu printeriem
4. Lejupielādējiet un palaidiet drukāšanas traucējummeklētāju

Vai tas izlaboja Office 16 drukāšanas problēmu? Ja nē, izmēģiniet nākamo risinājumu.

6. risinājums: notīriet spolētāja failus un restartējiet spolētāja pakalpojumu

To var izdarīt šādi:

1. Noklikšķiniet uz Sākt
2. Meklēšanas lodziņā ierakstiet Pakalpojumi
3. Meklēšanas rezultātos atlasiet Pakalpojumi
4. Atrodiet Print Spooler un veiciet dubultklikšķi uz tā
5. Atlasiet Beigt
6. Noklikšķiniet uz Labi

Tas notīra spolētāja failus, tāpēc tagad restartējiet spolētāja pakalpojumu, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Noklikšķiniet uz Sākt
2. Meklēšanas lodziņā ierakstiet % WINDIR% \ system32 \ spool \ printers
3. Atlasiet to meklēšanas rezultātos
4. Izdzēsiet visus failus šajā mapē
5. Vēlreiz meklējiet pakalpojumus
6. Veiciet dubultklikšķi uz Print Spooler
7. Noklikšķiniet uz Sākt
8. Dodieties uz Startup Type sarakstu
9. Atlasiet Automātiski
10. Noklikšķiniet uz Labi

Pārbaudiet, vai varat drukāt pēc iepriekšminētās darbības. Ja nē, izmēģiniet citu risinājumu.

• ARĪ LASĪT: Kā novērst Windows 10 operētājsistēmas Print Spooler Service lielo CPU izmantošanu

7. risinājums: atspējojiet drukāšanu fonā

Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet Word dokumentu

   

2. Noklikšķiniet uz izvēlnes Fails
3. Noklikšķiniet uz Opcijas

   

4. Noklikšķiniet uz Papildu

   

5. Noņemiet atzīmi no opcijas Drukāt fonā, lai to atspējotu

   

6. Mēģiniet drukāt vēlreiz.

8. risinājums: drukājiet tīrā sāknēšanas režīmā

Tīras datora sāknēšanas process samazina konfliktus, kas saistīti ar programmatūru un kas var parādīt galvenos video straumēšanas kļūmes cēloņus. Šos konfliktus var izraisīt lietojumprogrammas un pakalpojumi, kas tiek palaisti un darbojas fonā ikreiz, kad parasti palaižat Windows.

Pirms drukāšanas veiciet tīru sāknēšanu:

Lai veiksmīgi veiktu tīru sāknēšanu operētājsistēmā Windows 10, jums jāpiesakās kā administratoram, pēc tam rīkojieties šādi:

1. Atveriet meklēšanas lodziņu
2. Ierakstiet msconfig

   

3. Atlasiet Sistēmas konfigurācija
4. Atrodiet cilni Pakalpojumi
5. Atlasiet lodziņu Slēpt visus Microsoft pakalpojumus.
6. Noklikšķiniet uz Atspējot visu
7. Atveriet cilni Startēšana
8. Noklikšķiniet uz Atvērt uzdevumu pārvaldnieku
9. Aizveriet uzdevumu pārvaldnieku, pēc tam noklikšķiniet uz Labi
10. Atsāknējiet datoru

Pēc visu šo darbību rūpīgas izpildes jums būs tīra sāknēšanas vide, pēc kuras varēsit izmēģināt un pārbaudīt, vai Office 2016 drukāšanas problēma vairs nav.

• ARĪ LASĪT: Windows nevar izveidot savienojumu ar printeri: 8 risinājumi kļūdas novēršanai.

9. risinājums: mēģiniet drukāt WordPad vai citās programmās

Office 2016 neizdrukāšanas problēmas cēlonis var tikt atklāts pēc tā darbības jomas. Daži var ietekmēt tikai Word, citi var ietekmēt vairākas vai visas Windows balstītas programmas.

Jūs varat mēģināt drukāt citās programmās, kā aprakstīts zemāk, un redzēt, vai tas palīdz:

Pārbaude ar WordPad:

1. Noklikšķiniet uz Sākt
2. Atveriet visas lietotnes

   

3. Noklikšķiniet uz Windows piederumi

   

4. Noklikšķiniet uz WordPad

   

5. Tukšajā dokumentā ierakstiet Šis ir tests

   

6. Atveriet izvēlni Fails

   

7. Noklikšķiniet uz Drukāt, pēc tam noklikšķiniet uz Labi, lai drukātu dokumentu
8. Mēģiniet pievienot citu fontu, formu vai klipkopu, lai redzētu, vai arī dokuments netiks sabojāts

Kad esat pabeidzis šo pārbaudi, izmantojot WordPad, pārbaudiet drukāšanas funkciju pārlūkprogrammā vai citās Office 2016 programmās un pēc tam izdrukājiet testa lapu.

Ja nevarat izdrukāt testa lapu vai nevarat drukāt vairākās Windows programmās, problēma ir saistīta ar printera draiveri, Windows OS, aparatūras vai savienojamības problēmām.

Pretējā gadījumā, ja tas ir ar fontu, iespējams, bojāts fonta fails izraisa Office 2016 drukāšanas problēmu.

Tomēr, ja jūs patiešām drukājat citās programmās, izņemot Word, izmēģiniet nākamo risinājumu.

10. risinājums: mēģiniet drukāt ar dažādiem draiveriem

Word programma prasa daudz printeru, tāpēc visas problēmas, kas saistītas ar printera draiveriem, vispirms ietekmē to, pirms tas ietekmē citas programmas.

Ja vēlaties uzzināt, vai Office 2016 neizraisīs problēmas ar printera draiveri, pārbaudiet dažādus draiverus. Ja drukāšanas problēma rodas, drukājot dokumentus ar noteiktu fontu vai grafiku, izmēģiniet citu printeri.

Ja jums nav cita printera, sazinieties ar ierīces ražotāju, lai pārbaudītu, vai ir atjaunināta draivera versija vai cits printera modeļa draiveris. Ja problēma rodas, drukājot dokumentus tikai ar tekstu, mēģiniet izmantot tikai teksta printera draiveri, lai pārbaudītu drukāšanu no Office 16.

Ja Office 16 neizdrukā problēma joprojām pastāv, izmēģiniet nākamo risinājumu.

11. risinājums: palaist noteikšanu un labošanu

Ja joprojām jūtat, ka Office 2016 neizdrukās izdošanu, palaidiet funkciju Detect and Repair (Atklāt un labot), lai atkārtoti instalētu trūkstošos vai bojātos programmas failus.

Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Izejiet no Office programmām
2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt
3. Atlasiet Vadības panelis
4. Noklikšķiniet uz Programmas
5. Noklikšķiniet uz Programmas un funkcijas
6. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Microsoft Office versijas (Microsoft Office Word)
7. Noklikšķiniet uz Mainīt
8. Noklikšķiniet uz Remonts vai labošana Word (labošanas birojs)
9. Noklikšķiniet uz Turpināt
10. Noklikšķiniet uz Tālāk

12. risinājums: sāknēšana drošajā režīmā, pēc tam pārbaudiet drukāšanu

Drošajā režīmā jūsu dators tiek palaists ar ierobežotiem failiem un draiveriem, bet Windows joprojām darbosies. Lai uzzinātu, vai atrodaties drošajā režīmā, ekrāna stūros redzēsit vārdus.

Ja Office 2016 neizdrukās problēma joprojām pastāv, pārbaudiet, vai tā rodas, kamēr jūsu dators ir drošajā režīmā.

Ir divas versijas:

• Drošais režīms
• Drošais režīms ar tīkla izveidošanu

Abas ir līdzīgas, lai gan pēdējā ietver tīkla draiverus un citus pakalpojumus, kas nepieciešami, lai piekļūtu tīmeklim un citiem datoriem tajā pašā tīklā.

Lai startētu datoru drošajā režīmā, veiciet šīs darbības:

1. Noklikšķiniet uz pogas Sākt
2. Atlasiet Iestatījumi - tiks atvērts lodziņš Iestatījumi
3. Noklikšķiniet uz Atjaunināt un drošība
4. Kreisajā rūtī atlasiet Atkopšana
5. Atveriet sadaļu Papildu startēšana

   

6. Noklikšķiniet uz Restartēt tūlīt
7. Ekrānā Izvēlieties opciju atlasiet traucējummeklēšanu, pēc tam noklikšķiniet uz Papildu opcijas
8. Dodieties uz Startēšanas iestatījumi un noklikšķiniet uz Restartēt
9. Kad jūsu dators tiks restartēts, tiks parādīts opciju saraksts.
10. Izvēlieties 4 vai F4, lai datoru startētu drošajā režīmā

Ātrāks veids, kā nokļūt drošajā režīmā, ir restartēt datoru un pēc tam rīkoties šādi:

1. Ekrānā Izvēlēties opciju atlasiet traucējummeklēšanu> Papildu iespējas> Startēšanas iestatījumi> Restartēt
2. Kad jūsu dators tiks restartēts, tiks parādīts opciju saraksts.
3. Izvēlieties 4 vai F 4, lai datoru startētu drošajā režīmā

Kad esat drošajā režīmā, pārbaudiet dokumenta drukāšanu.

Ja Office 2016 neizdrukās problēmu drošajā režīmā, tad noklusējuma iestatījumi un pamata draiveri problēmu neveicina.

Kad esat pabeidzis un Office 2016 drukāšanas problēma nav sakārtota, izejiet no drošā režīma, lai jūs varētu atgriezt datoru normālā režīmā.

Kā iziet no drošā režīma:

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt
2. Atlasiet Palaist
3. Ierakstiet msconfig

   

4. Tiks atvērts uznirstošais logs
5. Atveriet cilni Boot
6. Noņemiet izvēles rūtiņas Droša sāknēšana atzīmi vai noņemiet tās atzīmi
7. Restartējiet datoru

Paziņojiet mums, vai kāds no iepriekš minētajiem risinājumiem palīdzēja novērst Office 2016 drukāšanas problēmu. Dalieties ar mums savā pieredzē komentāru sadaļā zemāk.

Redaktora piezīme: Šī ziņa sākotnēji tika publicēta 2017. gada novembrī, un kopš tā laika tā ir pilnībā pārskatīta un atjaunināta, lai nodrošinātu svaigumu, precizitāti un visaptverošu raksturu.