Vairāki lietotāji ir ziņojuši, ka viņu Microsoft Whiteboard lietojumprogramma vairs nedarbojas. Šī problēma var radīt jums daudz nepatikšanas, it īpaši, ja Office 365 jums jāpiekļūst sava uzņēmuma lietotnei Whiteboard.

Neaizmirstiet iekļaut mūsu vietnes baltajā sarakstā. Šis paziņojums nezudīs, kamēr jūs to nedarīsit.Jūs ienīst reklāmas, mēs to saņemam. Mēs to darām arī mēs. Diemžēl tas ir vienīgais veids, kā turpināt sniegt zvaigžņu saturu un rokasgrāmatas, kā novērst jūsu lielākās tehnoloģijas problēmas. Jūs varat atbalstīt mūsu 30 dalībnieku komandu, lai turpinātu savu darbu, iekļaujot mūsu tīmekļa vietnē balto sarakstu. Katrā lapā tiek rādītas tikai dažas reklāmas, netraucējot jums piekļūt saturam.

Šis ir tas, kas vienam lietotājam bija jāsaka par šo problēmu Microsoft forumos:

Mēģinot pierakstīties lietojumprogrammā, tiek parādīta kļūda, paziņojot, ka man nav izveidots savienojums ar internetu. Esmu savienots un nevaru tikt garām šai kļūdai. Esmu mēģinājis atinstalēt un atkārtoti instalēt lietotni. Nav panākumu. Kādas idejas?

Daži lietotāji ir ziņojuši, ka lietotne darbojas labi un pēkšņi apstājās. Citi saka, ka viņiem ir grūti pierakstīties.

Šo iemeslu dēļ šodienas rakstā mēs apskatīsim dažas no labākajām pieejamajām problēmu novēršanas metodēm. Lūdzu, uzmanīgi veiciet šīs darbības, lai izvairītos no citām problēmām.

Ko darīt, ja Microsoft Whiteboard nedarbojas

1. Pārliecinieties, vai pakalpojums ir ieslēgts

1. Apmeklējiet Microsoft 365 administratoru centru.
2. Mājas lapā -> atlasiet Iestatījumi -> izvēlieties Pakalpojumi un pievienojumprogrammas.

   

3. Lapā Pakalpojumi un pievienojumprogrammas -> ritiniet uz leju un atlasiet Baltā tāfele.
4. Baltā tāfeles izvēlnē -> pārslēdziet pogu blakus Ieslēdziet vai izslēdziet tāfeli visai organizācijai.
5. Noklikšķiniet uz Saglabāt.

Piezīme: Ja jūs neesat sava uzņēmuma IT Office 365 administrators, varat sazināties ar šo personu, lai veiktu iepriekš minētās darbības.

2. Ļaujiet piekļuvei baltās tāfeles lietotnei caur savu ugunsmūri

Piezīme. Ja izmantojat Windows Defender ugunsmūri, precīzi izpildiet šīs darbības. Ja jūs izmantojat ugunsmūra pakalpojumu no trešās puses pretvīrusu programmatūras, jums tur būs jāmaina iestatījumi.

1. Noklikšķiniet uz Cortana meklēšanas lodziņa -> ierakstiet ugunsmūri.

   

2. Sarakstā atlasiet Windows Defender ugunsmūris.
3. Atlasiet opciju Atļaut lietotni vai līdzekli, izmantojot Windows Defender ugunsmūri.
4. Sarakstā meklējiet Microsoft Whiteboard un atļaujiet visus savienojumus.
5. Saglabājiet iestatījumus un izejiet no vadības paneļa.
6. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja tas notiek, ievērojiet nākamo metodi.

Nepatīk Office 2016? Atgriešanās Office 2013 ar šo vienkāršo ceļvedi!

3. Noņemiet kontu un pievienojiet to vēlreiz

Vēl viena metode, kas palīdzēja dažiem lietotājiem tikt galā ar šo problēmu, ir vienkārši noņemt jūsu korporatīvo kontu no lietojumprogrammas un pēc tam to vēlreiz pievienot.

4. Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet lietotni

1. Nospiediet taustiņus Win + X -> atlasiet Lietotnes un funkcijas.

   

2. Sarakstā atrodiet lietotni -> atlasiet Atinstalēt -> pagaidiet, līdz process būs pabeigts.
3. Noklikšķiniet šeit, lai lejupielādētu Microsoft Whiteboard.
4. Palaidiet un instalējiet to datorā, izpildot ekrānā redzamos norādījumus

, mēs izpētījām dažas no labākajām metodēm šī jautājuma risināšanai. Mēs ceram, ka jūs atrisinājāt problēmu.

Lūdzu, nekautrējieties paziņot mums, vai šī rokasgrāmata jums palīdzēja, izmantojot zemāk esošo komentāru sadaļu.

LASĪT ARĪ:

• Office 365 nevajadzētu izmantot skolās privātuma problēmu dēļ
• Kā par labu apturēt Office Background Task Handler procesu
• Kā salabot Office 2013 operētājsistēmā Windows 10