Daudzi Outlook lietotāji ir pamanījuši, ka mēstuļu skaits ir dramatiski pieaudzis. Neskatoties uz visiem jūsu surogātpasta iestatījumiem, šķiet, ka nekas nevar apturēt šos kaitinošos e-pasta ziņojumus no nokļūšanas jūsu iesūtnē.

Labās ziņas ir tādas, ka šādu rīcību neizraisa ļaunprātīgas programmatūras uzbrukumi vai drošības pārkāpumi Microsoft Outlook serveros, bet gan Microsoft darbības, lai samazinātu saņemto surogātpasta vēstuļu skaitu. Cik pretrunīgi tas var šķist, Microsoft anti-spam darbības faktiski izraisīja vairāk surogātpastu.

Tehnoloģiju gigants šai darbībai izmantoja divpakāpju stratēģiju. Pirmais izlabotais labojums faktiski bija īstermiņa labojums, un diemžēl dažiem lietotājiem tas izraisīja pārmērīgu surogātpastu. Otrais labojums ir ilgtermiņa labojums, kas arī tika izlaists, taču galu galā tas neizlabo surogātpasta problēmu.

Šādi Microsoft aprakstīja darbības savā Office lapā:

1. Pašreizējais statuss: mēs esam veiksmīgi ieviesuši īstermiņa labojumu, kas ir samazinājis surogātpasta daudzumu, kas sasniedz jūsu iesūtni. Otrais, ilgāka termiņa labojums tiek ieviests visā mūsu infrastruktūrā un ir aptuveni 80% pabeigts.

Ietekme uz lietotāju: daži lietotāji, iespējams, saņem pārmērīgu surogātpastu.

2. Galīgais statuss: mēs esam ieviesuši abus labojumus visā ietekmētajā infrastruktūrā, kam ir mazināta ietekme.

Ietekme uz lietotāju: daži lietotāji, iespējams, ir saņēmuši pārmērīgu surogātpastu.

Sākuma laiks: otrdien, 2016. gada 31. maijā, plkst. 7:00 UTC

Beigu laiks: trešdiena, 2016. gada 1. jūnijs, plkst. 11.52 UTC.

Microsoft vēl nav jāpaskaidro, kas tieši izraisa šo surogātpastu problēmu, bet pēdējais statuss atklāja, ka uzņēmums nav ļoti pārliecināts, vai otrais labojums patiešām atrisinās problēmu.

Lietotāji ir ārkārtīgi neapmierināti par pašreizējo situāciju, un viņu sūdzības ir pārpludinājušas Microsoft atbalsta lapu:

Kopš šī rīta saņemu nepārtrauktu surogātpastu. Pagaidām esmu saņēmis apmēram 50–60, un viņi joprojām ienāk. Liekas, ka arī es tos nebloķēju, jo teikts: “mans digitālais vārds nav atrasts.” Kādam palīdzēt?

Tas notiek ar mani arī kopš šī rīta! tāpat kā ik pēc dažām minūtēm manā iesūtnē tiek parādīts vēl viens surogātpasts. Man nekad agrāk tas nav noticis, tāpēc es vienkārši gāju un atlasīju tos visus un slaucīju - izdzēš un pēc tam bloķē nākotni … bet kopš tā laika pēdējās 10 minūtēs esmu saņēmis vēl trīs e-pastus.

Ja apsverat mainīt savu e-pasta platformu surogātpasta problēmas dēļ, varat izlasīt mūsu rakstu par labākajiem Windows 10 e-pasta klientiem un lietotnēm, kuras izmantot.