Daudzi Windows jau tagad uzskata par kļūdainu produktu, tāpēc pirms trim dienām, kad Windows RT 8.1 atjauninājums tika noņemts no Windows veikala, tas neatlika nekas cits, kā piesaistīt vēl vairāk lietotāju. Tagad, saskaņā ar Microsoft atbalsta Twitter kontu, Windows 8.1 atjauninājums Surface RT ir atkal atrodams Windows veikalā.

Windows RT 8.1 atjauninājums ir atkal atrodams Windows veikalā

Microsofot pārstāvis sacīja:

Tas bija saistīts ar retu situāciju, kad programmaparatūras atjauninājumi nebija pabeigti RT 8.1 atjaunināšanas laikā. Vairumā gadījumu, ja klients saskārās ar šo problēmu, rezultāts bija vienkārši papildu atsāknēšana. Tomēr ļoti nelielai daļai tika ietekmēti sāknēšanas konfigurācijas dati, kas neļāva veiksmīgi startēt. Mēs strādājām, lai ātri atrisinātu problēmu, un tagad mudinām klientus atjaunināt savas Surface RT ierīces. Šī problēma neietekmēja Surface Pro un 8.1 klientus.

Kā jau iepriekš paziņots, šeit ir pieejams atkopšanas risinājums, kas pieejams lejupielādei Surface RT klientiem, kuri ir saskārušies ar instalēšanas problēmu. Mēs atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Ja rodas problēma ar mūsu programmatūru vai ierīcēm, mēs nekavējoties rīkojamies, lai nodrošinātu kvalitatīvu pieredzi katram klientam - šajā gadījumā tā ir bijusi mūsu galvenā prioritāte, neskatoties uz ļoti ierobežoto klientu skaitu, uz kuru tas attiecas. Mēs esam pateicīgi klientiem, kuri dalījās ar savām Surface RT ierīcēm, palīdzot mūsu centienos ātri noteikt galveno cēloni.

Arī tas tika ievietots atbalsta forumos:

Windows RT 8.1 atjauninājums atkal ir pieejams kā bezmaksas lejupielāde Windows veikalā lietotājiem ar Windows RT ierīcēm. Tūlīt mēs apturējām atjauninājuma pieejamību pēc tam, kad tika ziņots, ka ļoti nelielam skaitam Surface RT klientu - apmēram 1 no katriem 1000 Surface RT 8.1 instalējumiem - bija radusies problēma, kuras dēļ atjauninājums bija nepilnīgs un viņu ierīces nebija sāknējamas. Tas bija saistīts ar retu situāciju, kad programmaparatūras atjauninājumi nebija pabeigti RT 8.1 atjaunināšanas laikā.

Vairumā gadījumu, ja klients saskārās ar šo problēmu, rezultāts bija vienkārši papildu atsāknēšana. Tomēr ļoti nelielai daļai tika ietekmēti sāknēšanas konfigurācijas dati, kas neļāva veiksmīgi startēt. Mēs strādājām, lai ātri atrisinātu problēmu, un tagad mudinām klientus atjaunināt savas Surface RT ierīces. Šī problēma neietekmēja Surface Pro un 8.1 klientus.

Iepriekš Microsoft ir darījis pieejamu Surface RT atkopšanas attēlu tiem, kuri ir uzlīmējuši Surface RT vienības. Pat ja Microsoft apgalvo, ka šī problēma bija tikai Surface RT īpašniekiem, mēs esam redzējuši daudzus ziņojumus par Windows RT lietotājiem ar vienu un to pašu problēmu. Vai varat pārbaudīt un apstiprināt, ka atjauninājums ir atkal atrodams Windows veikalā? Ja izmantojat Windows 8 versiju un kādu iemeslu dēļ Windows 8.1 atjauninājums netiek parādīts, pārbaudiet šo rokasgrāmatu, jo tā varētu jums palīdzēt.