Ja esat saņēmis jaunu e-pasta adresi no savas universitātes vai uzņēmuma un jūs mēģināt to iestatīt, izmantojot Office 365 kontu, jums var rasties dažas īslaicīgas un izplatītas kļūdas.

Viena no šādām kļūdām ir: Kaut kas nogāja greizi. Pastkasti nevarēja atrast Office 365 kļūda. Šī kļūda parasti rodas, mēģinot piekļūt jaunam Outlook kontam, izmantojot Office 365 Suite.

Šī kļūda var rasties piekļuves trūkuma dēļ licencei, vai arī tā var būt īslaicīga problēma, kas pati atrisināsies., mēs apskatīsim labākos risinājumus, lai vienreiz un uz visiem laikiem novērstu šo kļūdu.

Kā es varu labot, ka mēs nevarējām atrast jūsu Office 365 pastkastes kļūdu?

1. Restartējiet datoru
2. Pagaidiet 48 stundas
3. Pārbaudiet tiešsaistes apmaiņas licenci
4. Pievienojiet aizstājvārdu

1. Restartējiet datoru

Ja nesen instalējāt Microsoft Office un nerestartējāt datoru, ieteicams drīz pēc instalēšanas restartēt datoru neatkarīgi no tā, vai programma lūdz veikt atkārtotu sāknēšanu.

Restartējot datoru, parasti tiek izmantotas visas neapstiprinātās izmaiņas, un tas dažreiz var labot. Kaut kas nogāja greizi. Pastkasti nevarēja atrast Office 365 kļūda.

2. Pagaidiet 48 stundas

Jaunās e-pasta adreses pareiza darbība var aizņemt kādu laiku, galvenokārt tīkla vai licencēšanas problēmu dēļ.

Varat pagaidīt 48 stundas un pārliecināties, vai kļūda pati tiek novērsta. Ja nē, sazinieties ar universitātes administratoru un informējiet viņu par šo problēmu.

3. Pārbaudiet tiešsaistes apmaiņas licenci

Ja jums ir jauns Office 365 konts ar Office licenci, ir svarīgi zināt, vai administratoram jūsu kontam ir piešķirta Exchange Online licence.

Ja lietotājs nav piešķīris nepieciešamo licenci, varat saskarties ar kaut ko nepareizu. Pastkasti nevarēja atrast Office 365 kļūda. Sazinieties ar administratoru vai jebkuru citu atbildīgo un pārbaudiet, vai jūsu kontam ir piešķirta nepieciešamā licence.

• Izlasiet arī: 4 labākie e-pasta migrācijas rīki, lai droši pārslēgtu e-pasta klientus

4. Pievienojiet aizstājvārdu

Šis ir oficiāls Microsoft ieteikts risinājums, lai novērstu problēmu. Lietotājam savam Microsoft kontam jāpievieno aizstājvārds un pēc tam jāizmanto šis aizstājvārds, lai pieteiktos Microsoft pakalpojumos.

Ja jums jau ir aizstājvārds, varat to izmantot. Ja nē, izveidojiet jaunu aizstājvārdu un saistiet to ar savu e-pasta adresi, lai piekļūtu Outlook kontam. Lūk, kā to izdarīt.

1. Vispirms dodieties uz Pievienot aizstājvārdu. Pieprasiet savu Microsoft kontu.
2. Sadaļā Pievienot aizstājvārdu atlasiet kādu no divām iespējām.
3. Lai izveidotu jaunu e-pasta adresi un pievienotu to kā aizstājvārdu, ievadiet jauno e-pasta adresi un noklikšķiniet uz Pievienot aizstājvārdu.

   

4. Alternatīvi noklikšķiniet uz Pievienot esošu adresi kā Microsoft konta aizstājvārdu, ievadiet visus esošos aizstājvārdus un noklikšķiniet uz Pievienot aizstājvārdu.

   

5. Nākamajā ekrānā varat redzēt jaunizveidoto aizstājvārdu. Noklikšķiniet uz saites Padarīt primāro, lai to padarītu primāru.
6. Noklikšķiniet uz Labi, lai saglabātu izmaiņas.

Tagad mēģiniet pieteikties, izmantojot jauno aizstājvārdu Office 365 kontā, un pārbaudiet, vai kļūda ir novērsta.

Kaut kas nogāja greizi Pastkasti nevarēja atrast Office 365 kļūda var būt īslaicīga kļūme Microsoft galā vai to var izraisīt tiešsaistes apmaiņas licences piešķiršanas problēma.

Izpildiet risinājumus, un jums vajadzētu būt iespējai labot kļūdu.