Daudzi lietotāji ir ziņojuši par problēmām ar savu integrēto kameru vai tīmekļa kameru, kā mēs to vienkārši saucam, operētājsistēmās Windows 8 un jaunākās versijās - Windows 8.1 un Windows 10. Mēs izskatām viņu sūdzības un cenšamies sniegt funkcionējošu risinājumu.

Mani nesen skāra arī šī kaitinošā problēma - mana Asus klēpjdatora integrētā kamera nedarbosies pēc Windows 8 jaunināšanas un nesen pēc Windows 10 jaunināšanas. Pat pēc pārslēgšanās uz Windows 10 vai 8.1, problēma joprojām bija aktuāla. Pārlūkojot tiešsaistē, esmu redzējis, ka šī ir plaši izplatīta problēma, kas ietekmē tūkstošiem Lenovo, Dell, HP, Sony un citu OEM lietotāju. Lūk, ko saka viens no viņiem:

Pirms kāda laika es jaunināju uz Windows 8 un nepamanīju, ka mana integrētā kamera netiek atpazīta, draiveris nav norādīts klēpjdatora lejupielādēs, taču tiek norādīts, ka tas ir Windows iesūtnes draiveris. Kur es varu iegūt draiveri UN kur ierīces pārvaldniekā tas ir norādīts. Paldies.

Un vēl viens ir šāds:

Manā datorā ThinkPad T430 ir logi 8.1, un tā integrētā kamera nedarbojas. Pat tad, kad man bija logi 8, kamera nedarbojās. Es daudz meklēju problēmu un pat mēģināju instalēt draiverus, bet bez panākumiem.

Windows 10, 8 integrētā tīmekļa kamera nedarbosies

1. Atjauniniet draiverus
2. Atjauniniet BIOS
3. Lejupielādējiet lietotni Lenovo Settings
4. Instalējiet jaunākos Windows atjauninājumus
5. Atinstalējiet savas tīmekļa kameras draiverus
6. Palaidiet aparatūras traucējummeklētāju
7. Pārbaudiet savas lietotnes atļaujas
8. Uz laiku atspējojiet savu tīmekļa kameru

1. Atjauniniet draiverus

Pirmkārt, jums jāpārliecinās, vai jums tiešām ir jaunākie integrētās kameras draiveri. Dodieties uz savu OEM un pārbaudiet, vai viņu lejupielādes draiveru lapā atrodami jaunākie draiveri.

2. Atjauniniet BIOS

Ja jūs to izdarījāt, iespējams, mēģināsit atjaunināt BIOS. Ja Windows 10, 8.1, 8 draiveri nedarbojas, mēģiniet lejupielādēt ar Windows 7 Service Pack 2 saderīgus draiverus. Es zinu, ka tas izklausās muļķīgi, bet tas acīmredzot dažiem lietotājiem ir atrisinājis problēmu.

3. Lejupielādējiet lietotni Lenovo Settings

Lenovo lietotāji varēja lejupielādēt lietotni Lenovo Settings, kurai, iespējams, ir pievienoti daži labojumi integrētās kameras problēmām Windows 8, 8.1 un Windows 10.

4. Instalējiet jaunākos Windows atjauninājumus

Tālāk es iesaku jums pārbaudīt Windows atjauninājumu, ja jums ir automātiskie atjauninājumi, kuru izvēles rūtiņa ir “izslēgta”. Iespējams, ka jums vienkārši ir atjauninājums, kas gaida, kad to instalēsit.

5. Atinstalējiet savas tīmekļa kameras vai tīmekļa kameras draiverus

Jūs arī varētu mēģināt atinstalēt savas tīmekļa kameras draiverus un pēc tam pilnībā atinstalēt webcam no Device Manager saraksta. Pievienojiet to un atkal instalējiet jaunākos draiverus.

6. Palaidiet aparatūras traucējummeklētāju

Traucējummeklētāja palaišana var radīt brīnumus. Veiciet šīs darbības:

• Nospiediet tastatūras taustiņu “Windows + W”.
• Meklēšanas lodziņā ierakstiet problēmu novēršana un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
• Noklikšķiniet uz Aparatūra un ierīces un palaidiet traucējummeklētāju.

7. Pārbaudiet savas lietotnes atļaujas

Ja problēma ir saistīta ar Skype, jums jāļauj Skype izmantot kameru no Iestatījumi -> Atļaujas. Ja problēma joprojām pastāv, iespējams, jums palīdzēs zemāk uzskaitītās problēmu novēršanas rokasgrāmatas:

• Labojums: Skype kamera nedarbojas operētājsistēmā Windows 10
• Labojums: Skype kamera ir apgriezta otrādi

Ir vērts pieminēt, ka daudzi lietotāji, kuri savās ierīcēs instalēja Windows 10. aprīļa atjauninājumu, ziņoja, ka atjauninājums sabojāja viņu mikrofonu un kameru. Šī ir ar atļaujām saistīta problēma, jo konfidencialitātes apsvērumu dēļ OS automātiski atspējo lietotņu piekļuvi kamerai un mikrofonam.

8. Uz laiku atspējojiet savu tīmekļa kameru

Daudzi lietotāji arī ierosināja, ka, izslēdzot un atkārtoti iespējot kameru no ierīces pārvaldnieka, šī problēma var tikt novērsta. Tātad ar peles labo pogu noklikšķiniet uz savas tīmekļa kameras, atlasiet “Atspējot ierīci” un restartējiet datoru. Dodieties atpakaļ uz ierīces pārvaldnieku un atkārtoti iespējojiet tīmekļa kameru un pēc tam pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Lai iegūtu papildu risinājumus, iepazīstieties ar zemāk esošajām problēmu novēršanas rokasgrāmatām:

• Antivīruss bloķē datora kameru: Kā šo problēmu novērst
• Izmēģiniet šos 8 veidus, kā salabot klēpjdatora kameru, kad tā nedarbojas
• Labojums: operētājsistēmā Windows kameru izmanto cita lietotne