Avast izlaida ārkārtas atjauninājumu, lai labotu kļūdas, kas bija saistītas ar neseno Windows 7 un 8.1 ikmēneša apkopojumiem. Atjauninājums novērsa kaitinošās nereaģējošās Windows startēšanas un sāknēšanas problēmas.

Microsoft apstiprināja, ka lietotāji, kas izmanto drošības risinājumus Sophos un Avast, pēc jaunāko Windows 7 un Windows 8.1 ikmēneša apkopojumu un tikai drošības atjauninājumu instalēšanas radīja dažas nopietnas problēmas.

Šie atjauninājumi piespieda sistēmas kļūt nereaģējošas un iesaldēt sāknēšanas laikā. Kļūda bija vērsta uz Windows sistēmām, kurās darbojas Avast CloudCare, AVG Business Edition un Avast for Business.

Tomēr Avast ātri reaģēja uz šiem jautājumiem, izlaižot atjauninājumu, lai tos labotu. Lai novērstu problēmu, uzņēmums izlaida ārkārtas atjauninājumu dažādām versijām (18.7, 18.8, 19.4 un 19.3).

Microsoft ieteica lietotājiem pēc iespējas ātrāk instalēt jaunāko ārkārtas atjauninājumu, lai atbrīvotos no kļūdām.

Nav atjaunināšanas bloka Windows 7 personālajam datoram, kurā darbojas Avast

Turklāt Microsoft ievietoja jaunināšanas bloku dažās ierīcēs, kurās darbojas problemātiski pretvīrusu risinājumi. Bet stāstā ir savijums.

Windows 7 nav iepriekš instalēts pretvīrusu risinājums, un lietotāji to bieži manuāli instalē. Microsoft neapturēs jūsu sistēmas atjaunināšanu, ja jūsu sistēmā netiks atklāts pretvīrusu līdzeklis.

Avast iesaka - ja rodas kādas ar sāknēšanu saistītas problēmas, ierīci varat gaidīšanas režīmā turēt apmēram 15 minūtes.

Tikmēr atjaunināšanas process notiks, lejupielādējot un piemērojot atjauninājumus fonā.

Drošības pārdevējs arī paziņoja, ka dažas ierīces nevar pieteikties, savukārt citās izdevās pieteikties pēc nenoteikta laika gaidīšanas.

Tomēr pagaidām nav skaidrs, kāpēc jautājums vispirms tika izvirzīts, un Avast pašlaik izmeklē šo lietu.

Kā novērst atjaunināšanas problēmas

Lietotāji, iespējams, nevar lejupielādēt jaunāko atjauninājumu, ja ir konfigurējuši starpniekserveri Avast.

Ja esat viens no šiem lietotājiem, izmēģiniet šīs darbības, lai atrisinātu šīs problēmas.

1. Pirmkārt, jums jāieiet drošajā režīmā
2. Atinstalējiet sasaistītos atjauninājumus
3. Visbeidzot instalējiet jaunākos atjauninājumus, ko izdevusi Avast

Neatkarīgi no Avast, lietotāji, kuri izmanto Avira, arī piedzīvo šo pašu problēmu. Turklāt ir daži ziņojumi, ka daži Windows 10 lietotāji ziņo arī par sāknēšanas problēmām savās sistēmās.