Pagājušajā mēnesī, kad uzņēmums ir izlaidis printeru programmaparatūras atjauninājumu, kas ļāva bloķēt tintes kasetnes, kas nav HP, HP ir padarījusi ļoti daudz klientu ļoti traku. Kad atjauninājums ir izlaists, visi īpašnieki ir pamanījuši, ka kasetnes, kas nav HP, vairs nedarbojas.

Tomēr pietiekami drīz HP ir izdarījis oficiālu paziņojumu, sakot, ka pamanījis, ka daudzi lietotāji ir vīlušies par šo atjauninājumu, tā ir nolēmusi izlaist jaunu atjauninājumu, kas novērsīs problēmu, un tas atkal ļaus izmantot tintes kasetnes, kas nav HP.

Mums ir dažas labas ziņas visiem HP printeru īpašniekiem, jo ​​šis jaunais atjauninājums ir tikko izlaists un, sākot ar šo brīdi, savos printeros varēsit izmantot kasetnes, kas nav HP.

Ja jūsu HP printeri ir ietekmējis vecais programmaparatūras atjauninājums un tas ir bloķējis kasetnes, kas nav HP, šeit ir norādīts, kas jums jādara, lai novērstu problēmu:

• Dodieties uz HP klientu atbalsta vietni un ievietojiet savu HP printera modeļa numuru;
• Pēc tam vietne atgriezīs atbilstošo produktu sarakstu, piemēram, atjauninājumus, dokumentāciju utt.;

• Lapā meklējiet programmaparatūras sadaļu un paplašiniet to;
• Pārliecinieties, ka esat lejupielādējis jauno programmaparatūras atjauninājumu, kas tika izlaists 2016. gada 12. oktobrī;
• Kad lejupielāde ir pabeigta, instalējiet jauno programmaparatūras atjauninājumu un esat pabeidzis.

Jūs pamanīsit, ka pēc tam jūsu HP printeris atkal atpazīs tintes kasetnes, kas nav HP printeri. Ņemiet vērā, ka, lai novērstu šo problēmu, būs jāatjaunina katra HP printera programmaparatūra, tāpēc, ja darbā ir vairāki HP printeri, pārliecinieties, vai esat tos atjauninājis.

Vai jūs domājat, ka HP ir pieļāvusi lielu kļūdu, bloķējot printerus, kas nav HP kasetnes?