Xbox One S ir jaudīga spēļu konsole, kas spēj nodrošināt 4K spēles. Bet, tāpat kā visas elektroniskās ierīces, tas ir pakļauts tehniskām problēmām. Ja rodas 4K un HDR problēmas, piemēram, 4K opcijas, kas neparādās iestatījumos, vai trūkst 4K funkciju, veiciet tālāk uzskaitītās problēmu novēršanas darbības.

Labojums: Xbox One S 4K un HDR problēmas

1. Pārbaudiet sava televizora iespējas, lai pārliecinātos, ka jums ir 4K televizors.

Dažādi televizoru ražotāji izmanto dažādus nosaukumus, lai aprakstītu 4K iespējas. Pārbaudiet iepakojumu vai televizora rokasgrāmatu un meklējiet šādus kodus:

Nosaukumi 4K	4K, 4K Ultra HD, UHD, UHD 4K, SUHD TV, Ultra HD, Ultra UDTV, 2160p
Norādītās izšķirtspējas vai režīmi	3840 x 2160 pie 24 Hz, 50 Hz vai 60 Hz
HDR10 nosaukumi	HDR Premium, High Dynamic Range, HDR, UHD Color, Ultra HD Premium, Ultra HD deep colour

2. Pārbaudiet televizora 4K un HDR iespējas ar pievienoto konsoli. Divreiz pieskarieties kontrollera pogai Xbox, dodieties uz Iestatījumi > Visi iestatījumi > Displejs un skaņa> izvēlieties Papildu video iestatījumi > 4K TV informācija. Ja jūsu televizors atbalsta 4K un HDR, bet šīs funkcijas nedarbojas, rīkojieties šādi.

3. Pārliecinieties, ka konsole var automātiski noteikt jūsu televizoru. Atveriet ceļvedi> dodieties uz Iestatījumi > Visi iestatījumi> atlasiet Displejs un skaņa > Papildu video iestatījumi > Automātiska noteikšana. Kā ātrs atgādinājums, ka 4K nav pieejams, ja manuāli ir izvēlēts HDMI vai DVI.

4. Lai iegūtu HDR, pārbaudiet, vai jūsu televizors atbalsta HDR10 multivides profilu. Meklējiet HDR10, BT2020 un HDR atbalstu vai dažus no nosaukumiem, kas uzskaitīti iepriekš tabulā.

5. Pārliecinieties, vai HDMI kabelis ir pievienots portam, kas atbalsta pilnu 4K funkciju komplektu. Pārbaudiet televizora rokasgrāmatu, lai uzzinātu, vai ir speciāli 4K HDMI porti.

6. Pārbaudiet televizora iestatījumu izvēlni. Iespējams, ka televizoram ir īpašs režīms, kas ieslēdz 4K vai HDR. Skatiet televizora rokasgrāmatu.

7. Ja kāds saturs netiks atskaņots, pārliecinieties, vai televizors atbalsta HDCP 2.2. Ieslēdziet šo funkciju televizora iestatījumos.

8. Izmantojiet HDMI kabeli, kas bija iekļauts Xbox One S komplektācijā.

9. Izmēģiniet citu HDMI kabeli. Pārliecinieties, vai tas ir HDMI ātrgaitas vai HDMI Premium sertificēts kabelis.

10. Noņemiet visas ierīces, kas ir pieslēgtas starp televizoru un pulti. Pievienojiet televizoru tieši konsolei, izmantojot HDMI kabeli, kas bija iekļauts Xbox One S.

11. Pārliecinieties, ka televizora un AV uztvērēja programmaparatūra ir atjaunināta.

12. Ja, mēģinot atskaņot 4K saturu, parādās tukšs ekrāns vai kļūdas ziņojums, izslēdziet dabisko 4K atskaņošanu, lai mēģinātu atskaņot saturu ar zemāku izšķirtspēju. Atveriet Iestatījumi > Displejs un skaņa > Papildu video iestatījumi> notīriet Atļaut 4K.

13. Ja, parādot kļūdas ziņojumu, kad displeja iestatījumos izvēlaties 4K UHD, pārbaudiet šo Xbox atbalsta ziņu.

14. Ja HDR satura atskaņošanas laikā redzat dīvainas krāsas, izslēdziet HDR. Atveriet sadaļu Iestatījumi > Displejs un skaņa > Papildu video iestatījumi> notīriet Atļaut HDR.

Ja esat saskāries ar citiem risinājumiem, lai novērstu kaitinošās Xbox One S 4K un HDR problēmas, zemāk komentāru sadaļā uzskaitiet traucējummeklēšanas darbības.