Daži HP printera lietotāji ir publicējuši informāciju par kļūdainu printera validāciju Microsoft un HP atbalsta forumos. Līdz ar to lietotāji nevar drukāt, kad rodas kļūda.

Viens lietotājs paziņoja:

Es cenšos drukāt ar bezvadu printeri, izmantojot HP datoru, un man ir HP printeris. Kad ekrānā HP Eprint Jetadvantage noklikšķiniet uz Drukāt, tiek parādīts paziņojums “Printera validācija neizdevās”.

Izlabojiet kļūdu, veicot tālāk norādītās darbības.

Kāpēc mans printeris saka, ka validācija neizdevās?

1. Atveriet printera traucējummeklētāju

1. Vispirms mēģiniet atvērt Windows 10 printera problēmu novēršanas rīku, kas varētu novērst vai vismaz nedaudz atklāt šo problēmu. Lai to izdarītu, atveriet meklēšanas lodziņu, nospiežot Windows taustiņu + S karsto taustiņu.
2. Meklēšanas lodziņā kā atslēgvārdu ievadiet “traucējummeklēšana”.
3. Noklikšķiniet uz traucējummeklēšanas iestatījumi, lai iestatījumos atvērtu cilni traucējummeklēšana.

   

4. Noklikšķiniet uz Printer un nospiediet pogu Palaist šo traucējummeklētāju.
5. Pēc tam atlasiet printeri problēmu novēršanai.

   

6. Noklikšķiniet uz pogas Tālāk, lai apskatītu problēmu novēršanas rīka ieteiktos labojumus.

2. Atiestatiet printeri

1. Printera atiestatīšana, atvienojot to, var novērst kļūdu “Printera validācija neizdevās”. Lai to izdarītu, atvienojiet printeri no sienas un pēc tam printera aizmugurē ar ieslēgtu printeri.

   

2. Noņemiet no printera papildu USB kabeļus, ja tādi ir.
3. Pagaidiet apmēram trīs vai četras minūtes.
4. Lai to izlādētu, apmēram 30 sekundes turiet un turiet printera barošanas pogu.
5. Pēc tam printera kabeli iespraudiet atpakaļ sienā. Pēc tam atkal pievienojiet kabeli printera aizmugurē.
6. Ieslēdziet printeri.

3. Pārinstalējiet HP printeri

1. Tekstlodziņā Atvērt ievadiet “appwiz.cpl” un noklikšķiniet uz pogas Labi.

   

2. Atlasiet HP printera programmatūru, kas norādīta programmas Programmas un līdzekļi vadības paneļa sīklietotnē.
3. Noklikšķiniet uz opcijas Atinstalēt un pēc tam noklikšķiniet uz Jā, lai apstiprinātu.
4. Pēc programmatūras noņemšanas restartējiet darbvirsmu vai klēpjdatoru.
5. Tālāk tekstlodziņā ievadiet “Vadības panelis” un noklikšķiniet uz Labi, lai atvērtu tieši zemāk redzamo logu.

   

6. Noklikšķiniet uz Ierīces un printeri, lai atvērtu momentuzņēmuma logu tieši zemāk.
7. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz printera, lai atinstalētu un atlasītu Noņemt ierīci.
8. Pēc tam noklikšķiniet uz Jā, lai apstiprinātu.

5. Palaidiet HP Print and Scan Doctor

1. HP Drukas un skenēšanas ārsts var būt noderīgs arī kļūdas “Printera validācija neizdevās” novēršanai. Šajā lapā noklikšķiniet uz pogas Lejupielādēt tūlīt, lai mapē saglabātu HPPSdr.exe.
2. Noklikšķiniet uz HPPSdr.exe, lai atvērtu HP Print and Scan Doctor.
3. Nospiediet pogu Sākt.
4. Atlasiet printeri, kuram rodas kļūda “Printera validācija neizdevās”, un noklikšķiniet uz pogas Tālāk.
5. Atlasiet opciju Labot drukāšanu.

   

6. Pēc tam HP Print and Scan parādīs dažus traucējummeklēšanas rezultātus. Izpildiet traucējummeklēšanas instrukcijas, ja programmatūra parāda X krustiņus, kas izceļ neatrisinātas printera kļūdas.