Virsmas doks ir interesanta ierīce, kas ļauj pārvērst planšetdatoru personālajā datorā.

Tas ir aprīkots ar diviem augstas izšķirtspējas video portiem, gigabita Ethernet portu, četriem USB 3.0 portiem un audio izeju. Citiem vārdiem sakot, jums ir visi nepieciešamie savienojumi.

Diemžēl Surface Dock lietošana ne vienmēr ir viegls uzdevums. Dažreiz ierīce darbojas nepareizi, liekot lietotājiem atvienot perifērijas ierīces un pēc tam tās atkal iespraust.

Tomēr šī vienkāršā problēmu novēršanas metode ne vienmēr darbojas, un ir nepieciešamas papildu traucējummeklēšanas metodes.

Virsmas doka problēmu novēršanas rokasgrāmata

Surface Book, Surface Pro 4 un Surface Pro 3 var izmantot šādas traucējummeklēšanas metodes.

1. risinājums - atjauniniet Virsmas dokstaciju

Lejupielādējiet rīku Surface Updater un palaidiet to, lai instalētu jaunākos Surface Dock atjauninājumus. Rīku var lejupielādēt Microsoft vietnē.

2. risinājums - atjauniniet datoru

Pārliecinieties, vai datorā ir instalēti jaunākie Windows un Surface atjauninājumi. Lai instalētu jaunākos pieejamos OS atjauninājumus, dodieties uz Iestatījumi> Atjaunināšana un drošība> Pārbaudiet, vai nav atjauninājumu.

Ja nevarat atvērt lietotni Iestatīšana, apskatiet šo rakstu, lai atrisinātu problēmu.

3. risinājums - labojiet tastatūras un peles problēmas

1. Vispirms ieslēdziet virszemes ierīci un pagaidiet, līdz parādās pieteikšanās ekrāns.
2. Pievienojiet virszemes dokstaciju ierīcei> tastatūrai / pelei vajadzētu reaģēt tūlīt.

4. risinājums - notīriet displeja kešatmiņu, lai novērstu displeja problēmas

Ja rodas problēmas ar ārējo monitoru, kas savienots ar Surface Dock, mēģiniet notīrīt displeja kešatmiņu:

1. Atvienojiet savu virsmu no Virsmas dokstacijas.
2. Lejupielādējiet Surface Dock reģistra failu un atveriet to.
3. Atlasiet un palaidiet virszemes doka reģistru.reg.
4. Noklikšķiniet uz Jā, lai atļautu izmaiņas virsmā> noklikšķiniet uz Labi.
5. Restartējiet virsmu> no jauna pievienojiet to virszemes dokam> pārbaudiet ārējo displeju.

5. risinājums - atjaunojiet dokstaciju un monitoru

Ja jūs joprojām nevarat izmantot savu ārējo monitoru, mēģiniet to atiestatīt kopā ar doku:

1. Noņemiet virsmas savienotāju no savas virsmas> atkal pievienojiet to.
2. Atvienojiet Virsmas dokstaciju no kontaktligzdas> Pievienojiet to vēlreiz.
3. Atvienojiet monitoru no kontaktligzdas> atkal pievienojiet to.

6. risinājums - atiestatiet jaudu, ja virsma netiks uzlādēta

1. Pārbaudiet barošanas avotu: visiem vadiem jābūt droši savienotiem un jādeg LED indikatoram. Pievienojiet elektrības kontaktligzdai kaut ko citu, lai pārbaudītu, vai tā darbojas pareizi.
2. Noņemiet savienotāju, pagrieziet to par 180 grādiem un atkal pievienojiet.
3. Atvienojiet piederumus, kas patērē enerģiju no jūsu Virsmas dokstacijas vai Virsmas.
4. Atvienojiet Virsmas dokstaciju no strāvas kontaktligzdas un pievienojiet to atpakaļ.

7. risinājums - lūk, kā novērst audio problēmas Virsmas dokā

1. Pārbaudiet audio savienojumus: skaļruņa kabeļiem jābūt droši savienotiem ar audio ligzdām.
2. Pārliecinieties, vai ir iespējota audio ierīce.
3. Meklēšanas lodziņā ierakstiet “Pārvaldīt audio ierīces” un atlasiet pirmo rezultātu.
4. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sarakstā pieejamajām ierīcēm> atlasiet Rādīt atspējotās ierīces.
5. Ja jūsu audio ierīce ir atspējota, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās> atlasiet Iespējot.
6. Pārslēdzieties uz citu audio ierīci, lai redzētu, vai audio darbojas, izmantojot citu ierīci.

Mēs ceram, ka iepriekš uzskaitītie risinājumi jums palīdzēja novērst radušās Surface Dock problēmas. Kā vienmēr, ja esat saskāries ar citiem risinājumiem, problēmu novēršanas darbības varat uzskaitīt komentāru sadaļā zemāk.

LASĪT ARĪ:

• Izlabojiet izplatītās virsmas problēmas, izmantojot Virsmas diagnostikas labošanas rīku komplektu
• Surface Dock ārējais monitors nepārtraukti mirgo pēc Radītāja atjaunināšanas
• Apskatiet šo elastīgo Surface Pen irbuli, kas pieņem zvanus

Redaktora piezīme: Šī ziņa sākotnēji tika publicēta 2017. gada jūlijā, un kopš tā laika tā ir pilnībā pārskatīta un atjaunināta, lai nodrošinātu svaigumu, precizitāti un visaptverošu raksturu.