Ja strādājat mājās vai birojā un printerī atrodat 49.4c02 HP kļūdas kodu, mums ir daži risinājumi, kā to labot.

Nekas nevar būt satraucošāks nekā tad, kad esat tikko pabeidzis darbu ar datoru, tad jūs to nosūtāt drukāšanai, un tas nedarbosies.

Kad jūsu printeris parāda HP kļūdas kodu 49.4c02, to parasti izraisa drukas darbs. Šeit ir norādītas dažas darbības, kuras varat veikt, lai novērstu problēmu.

Kā atrisināt HP printera kļūdu 49.4c02

1. Izdzēsiet visus drukas rindā esošos darbus
2. Izdrukājiet testa lapu
3. Atspējojiet iepriekšējās drukāšanas funkcijas
4. Pārbaudiet, vai jūs izmantojat Franklin Gothic Book fontu
5. Flash un atjauniniet programmaparatūru
6. Sazinieties ar printera ražotāju

1. Izdzēsiet visus drukas rindā esošos darbus

To var izdarīt, atverot printera ierīci, parasti datora printera labajā apakšējā stūrī ir maza printera ikona. Ar peles labo pogu noklikšķiniet, lai atvērtu drukas rindu. Kad saraksts tiek atvērts, izdzēsiet visus darbus.

2. Izdrukājiet testa lapu

Izslēdziet printeri, pēc tam atvienojiet kabeli, kas ir pievienots datoram, un atkal ieslēdziet to. Ja jūsu HP printeris pāriet gatavības stāvoklī, kad kabelis ir atvienots, izdrukājiet testa lapu.

Ja testa lapa tiek izdrukāta, tad kļūdas iemesls, visticamāk, ir viens no drukas darbiem drukas rindā.

Ja šīs darbības neizlabo karbonādi, šeit ir daži risinājumi, kas palīdzēs noteikt HP kļūdas kodu 49.4c02.

3. Atspējojiet iepriekšējās drukāšanas funkcijas

Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Dodieties uz Windows logotipu printeriem
2. Izvēlieties printera rindu
3. Noklikšķiniet ar peles kreiso taustiņu un izvēlieties Printing preference
4. Izvēlieties opciju Avanss
5. Sadaļā Dokuments atlasiet Papildu drukāšanas iespējas
6. Mainiet to uz Atspējots

Mēģiniet drukāt vēlreiz, izmantojot testa lapu. Ja tas nepalīdz, izmēģiniet nākamo risinājumu.

• ARĪ LASĪT: Labot: Printera rinda iestrēdzis, izdzēšot operētājsistēmā Windows 10

4. Pārbaudiet, vai jūs izmantojat Franklin Gothic Book fontu

Dažreiz HP kļūdas kods 49.4c02 var rasties, drukājot dokumentu ar Franklin Gothic Book fontu, it īpaši uz HP MFP Series, izraisot tā kļūdas parādīšanu.

Šajā gadījumā rīkojieties šādi:

• PCL 5e un PCL6 draiveriem cilnē Advanced (Papildu iestatījumi) iespējojiet iestatījumu 'Send True Type as Bitmaps' (Sūtīt patiesu veidu kā bitkartes). Tas ļaus dokumentu izdrukāt bez HP kļūdas koda 49.4c02.
• PS draiverim iestatiet True Type Font Download opciju uz Bitmap. Tas ļauj dokumentu drukāt bez HP kļūdas koda 49.4c02. Lai to izdarītu, dodieties uz cilni Papildu sadaļā PostScript opcijas.

Fontu var instalēt arī printera cietajā diskā, izmantojot Web JetAdmin spraudni, kas pazīstams kā Device Storage Manager. Tas ļauj fontu vai dokumentu drukāt, neizmantojot Bitmap iestatījumus, kā minēts divos iepriekšminētajos draiveros.

5. Flash un atjauniniet programmaparatūru

Veiciet tālāk norādītās darbības, lai mirgo printera programmaparatūra, kad tas ir savienots ar datoru ar paralēlu kabeli:

• Ieslēdziet printeri
• Pārbaudiet, vai LCD ir redzams “ Gatavs ”
• Izdrukājiet testa lapu
• Pārbaudiet printera programmaparatūras versiju un rīkojieties šādi: Nospiediet pogu Atlasīt

1. Nospiediet pogu Uz leju, lai iezīmētu informācijas izvēlni
2. Nospiediet Atlasīt
3. Nospiediet uz leju, lai LCD displejā parādītos Print Configuration
4. Nospiediet Atlasīt, lai izdrukātu testa lapu

Programmaparatūras datums un pārskatīšana tiks norādīti testa lapā sadaļā Informācija par printeri.

1. Noklikšķiniet uz Sākt
2. Atlasiet Palaist
3. Lodziņā Atvērt ierakstiet CMD vai COMMAND
4. Noklikšķiniet uz Labi
5. Dodieties uz direktoriju, kurā tiek saglabāta programmaparatūra, piemēram, C: FIRMWARE, pēc tam komandu logā ierakstiet ceļu
6. Nospiediet Enter
7. Komandu loga uzvednē ierakstiet copy / B *.RFU LPT1
8. Nospiediet Enter, lai kopētu programmaparatūras failu uz printeri un jauninātu programmaparatūru
9. Ja tas izdodas, LCD displejā jāparāda paziņojums Upgrade Upgrade

Piezīme. Jaunināšanas procesā nevajadzētu būt pārtraukumiem, jo ​​tas var nopietni sabojāt printeri.

1. Kad jaunināšana ir pabeigta, LCD displejā tiek parādīts paziņojums “ Gatavs ”.
2. Izslēdziet printeri un pēc tam pagaidiet 15 sekundes, pirms to atkal ieslēdzat.
3. Izdrukājiet testa lapu un pārbaudiet, vai programmaparatūras versija ir norādīta testa lapas sadaļā Informācija par printeri.

ARĪ LASĪT: Labot: kļūda “Printerim nepieciešama lietotāja iejaukšanās”

Ja, jauninot printera programmaparatūru, rodas problēmas, veiciet šādas darbības ārkārtas programmaparatūras atjaunināšanai:

1. Izslēdziet printeri
2. Turiet nospiestu pogu Atcelt un ieslēdziet printeri. Šī procesa laikā atmiņa tiks skaitīta, un indikators Gatavība un Uzmanība joprojām deg
3. Atlaidiet pogu Atcelt
4. Nospiediet un atlaidiet izvēles taustiņu
5. Nospiediet un atlaidiet Resume. LCD displejā tiks parādīts ziņojums Load File and Execute
6. Nospiediet un atlaidiet UP. Dariet to, līdz LCD parādās disks Program File to Slot 4 Flash
7. Nospiediet un atlaidiet izvēles taustiņu
8. Divreiz nospiediet un atlaidiet izvēles taustiņu, līdz LCD displejā parādās Download File Now
9. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt datorā
10. Atlasiet Palaist
11. Lodziņā Atvērt ierakstiet CMD vai COMMAND
12. Dodieties uz direktoriju, kurā tiek saglabāta programmaparatūra, piemēram, C: FIRMWARE, pēc tam komandu logā ierakstiet ceļu
13. Nospiediet Enter
14. Komandu loga uzvednē ierakstiet copy / B *.RFU LPT1
15. Nospiediet Enter, lai kopētu programmaparatūras failu uz printeri un jauninātu programmaparatūru
16. Ja tas izdodas, LCD displejā jāparāda paziņojums Upgrade Upgrade

Piezīme. Jaunināšanas procesā nevajadzētu būt pārtraukumiem, jo ​​tas var nopietni sabojāt printeri.

1. Kad jaunināšana ir pabeigta, LCD displejā tiek parādīts paziņojums “ Gatavs ”.
2. Izslēdziet printeri un pēc tam pagaidiet 15 sekundes, pirms to atkal ieslēdzat.
3. Izdrukājiet testa lapu un pārbaudiet, vai programmaparatūras versija ir norādīta testa lapas sadaļā Informācija par printeri.

6. Sazinieties ar printera ražotāju

Kā pēdējo iespēju varat sazināties ar printera ražotāju (šajā gadījumā - HP atbalstu), lai uzzinātu vairāk par problēmas risināšanu.

Komentāru sadaļā dariet mums zināmu, vai šie soļi un risinājumi noderēja jums.

Redaktora piezīme: Šī ziņa sākotnēji tika publicēta 2017. gada oktobrī, un kopš tā laika tā ir pilnībā pārskatīta un atjaunināta, lai nodrošinātu svaigumu, precizitāti un visaptverošu raksturu.