Halo Wars: Definitive Edition pagājušā gada 20. decembrī tika sākta kā agrīnas piekļuves spēle uz Xbox One un Windows 10 personālajiem datoriem, tādējādi reālā laika stratēģijas videospēles faniem nonākot kara paktā un ANO Drošības padomē. Spēle parasti nemanāmi darbojas gan Xbox One, gan Windows 10 platformās, taču lietotāji joprojām laiku pa laikam sastopas ar dažādām problēmām.

Lai izstrādātu šo pamācības rakstu, mēs veltījām laiku, lai izpētītu problēmu novēršanas metodes dažām no visbiežāk sastopamajām spēļu problēmām operētājsistēmā Windows 10.

Kā novērst Halo Wars: Definitive Edition kļūdas

1. Kļūda, lejupielādējot jaunākos spēles konfigurācijas datus

Ja esat saskāries ar šo problēmu, iespējams, tiešsaistes spēles iespējas ir ierobežotas. Tādēļ jums ir jālejupielādē jaunākais Halo Wars: Definitive Edition atjauninājums. Lai to izdarītu, aizveriet spēli un pārbaudiet, vai nav atjauninājumu. Instalējiet atjauninājumus un restartējiet spēli.

2. Problēmas ar piekļuvi saturam no servera

Daži spēlētāji var redzēt tūlītēju ziņojumu, kurā teikts, ka viņi nevar piekļūt saturam no servera, jo tas pašlaik nav pieejams. Kļūda varētu nozīmēt problēmu ar spēles tiešsaistes pakalpojumiem vai jūsu interneta savienojumu. Pārbaudiet Halo Waypoint, lai iegūtu sīkāku informāciju par serveri, lai novērstu kļūdu. Ja serveris darbojas pareizi, izpētiet Xbox Live pakalpojuma statusu.

3. Kļūda, izveidojot savienojumu ar Xbox Live pakalpojumiem

Šīs problēmas nozīmē, ka Ethernet kabelis nav pievienots vai tīkla savienojums ir pārtraukts. Lai atrisinātu problēmu, pārliecinieties, vai jūsu Ethernet kabelis ir pievienots datoram. Pretējā gadījumā pārbaudiet Xbox Live pakalpojuma statusu.

4. Xbox Live pakalpojumi un spēļu sesijas savienojuma kļūda

Šī kļūda var nozīmēt, ka pakalpojums nedarbojas. Lai palīdzētu jums novērst problēmu, pārbaudiet Xbox Live pakalpojuma statusu. Ja ar pakalpojumu nav problēmu, iespējams, ir problēmas ar savienojumu. Šī problēma prasa šādu risinājumu, kā aprakstīts Xbox One atbalsta lapā:

Pirms sākat novērst savienojuma traucējumus, lapā Xbox Live Status pārbaudiet, vai nav pakalpojumu brīdinājumu, vai arī šīs lapas augšpusē parādās Xbox Live pakalpojuma brīdinājums.

Ja ir brīdinājums par pakalpojumu, pirms sākat problēmu novēršanu, pagaidiet, līdz pakalpojums tiek dublēts un darbojas.

Piezīme. Ja Xbox One konsoli mēģināt savienot pirmo reizi ar Xbox Live, dodieties uz Xbox One pirmreizējā savienojuma risinājumu, lai saņemtu palīdzību tīkla savienojuma iestatīšanā (un vajadzības gadījumā problēmu novēršanā).

Problēmu novēršana saistībā ar Xbox One savienojuma problēmām ir sadalīta divās vispārīgās kategorijās:

• Nevar izveidot savienojumu: konsole nespēj noteikt vai izveidot savienojumu ar jūsu mājas tīklu, nevar izveidot interneta savienojumu vai nevar izveidot savienojumu ar Xbox Live. Uz visiem šiem problēmu veidiem attiecas tīkla savienojuma kļūdas.
• Slikta savienojuma kvalitāte: lai gan konsole var izveidot savienojumu ar Xbox Live, pastāv savienojuma kvalitātes problēmas, piemēram, slikta straumēšanas kvalitāte, nejauši atvienojumi vai lēna darbība. Uz visiem šiem problēmu veidiem attiecas vairāku spēlētāju savienojuma kļūdas (pat ja nav iesaistītas vairāku spēlētāju spēles).

Aprakstiet vispārējo tīkla savienojuma problēmas veidu. Ja jūsu Xbox One konsole nevar izveidot savienojumu ar Xbox Live, pirmais solis ir palaist tīkla savienojuma pārbaudi savā konsolē. Ja šī pārbaude būs veiksmīga, jūsu konsole izveidos savienojumu ar Xbox Live. Pretējā gadījumā jūs redzēsit kļūdas ziņojumu, kam vajadzētu palīdzēt noteikt konkrēto problēmu, kas neļauj konsolei izveidot savienojumu.

Lai palaistu tīkla savienojuma pārbaudi, rīkojieties šādi:

1. Ritiniet pa kreisi no mājām, lai atvērtu ceļvedi.
2. Atlasiet Iestatījumi.
3. Noklikšķiniet uz Visi iestatījumi.
4. Atlasiet Tīkls.
5. Atlasiet Tīkla iestatījumi. Visi zināmie pārtraukumi parādīsies ekrāna vidū.
6. Tīkla iestatījumu ekrāna labajā pusē atlasiet Pārbaudīt tīkla savienojumu.

Piezīme: ja jūsu Xbox One konsole nevar noteikt jūsu bezvadu tīklu, tā nevarēs palaist tīkla savienojuma testu. Šajā gadījumā dodieties uz Xbox One bezvadu tīkla savienojuma risinājumu, lai novērstu šo problēmu.

Ja savienojuma pārbaude būs veiksmīga, jūsu konsole izveidos savienojumu ar Xbox Live. Ja savienojuma pārbaude ģenerē kļūdas ziņojumu, zemāk atlasiet NĒ: I GOT ERROR MESSAGE, lai dotos uz Xbox One tīkla savienojuma kļūdas risinājumu, un pēc tam atlasiet atbilstošo kļūdas ziņojumu, lai novērstu šīs īpašās savienojuma problēmas.

Xbox One atbalsta lapā piedāvā arī vairākus dažādus risinājumus, kas pievēršas dažādām tīkla savienojuma kvalitātes problēmām. Izvēlieties konkrētu problēmas veidu, lai atrastu piemērotu risinājumu. Ja piedāvātie risinājumi atlasē netiek atrasti, izvēlieties “Other / Not Sure”.

5. Liktenīga kļūda! Grafikas karte ir zem minimālās specifikācijas

Šī kļūda prasa atjaunināt grafikas karti vai draiveri uz versiju, kas atbalsta DirectX 12 funkcijas līmeni 11.1. Lai veiktu atjaunināšanu, nospiediet un turiet Windows logotipa taustiņu un R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet “dxdiag” un nospiediet taustiņu Enter, lai palaistu DirectX diagnostikas rīku. Logā Sistēmas informācija atrodiet cilni Sistēma, kas norādīta DirectX versijā.

Ja esat atradis citas problēmas saistībā ar Halo Wars: Definitive Edition un to problēmu novēršanas metodēm, dalieties tajās ar mums!