Jūsu HP printeris ļauj drukāt gan pelēktoņu (melnbaltā), gan krāsu opcijās. Drukājot melnbaltā vai krāsainā krāsā, lietotājiem drukājot dokumentu, jāmaina printera iestatījumos. Dažreiz printeris var drukāt tikai pelēktoņos, bet citreiz tas tiks drukāts tikai krāsainā krāsā. Šī ir izplatīta problēma ar HP printeriem.

Ietekmētie lietotāji pārliecinājās, ka problēma tiek kopīgota tiešsaistē.

Es nopirku jaunu Dell datoru. Viss, kas drukāts no šī datora, tiek drukāts tikai pelēktoņos. Ja es izdrukāšu to pašu dokumentu no cita datora uz to pašu printeri, tas tiks izdrukāts krāsainā krāsā. Lejupielādējāt draiverus no HP, taču problēma joprojām pastāv.

Protams, vispirms pārbaudiet krāsu kārtridžus. Ja kasetnēs ir pietiekami daudz krāsu, bet printeris joprojām drukā tikai pelēktoņos, pārbaudiet tālāk sniegtos norādījumus.

Printeris var drukāt tikai pelēktoņos

1. Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet printeri un draiverus

1. Nospiediet Windows taustiņu + R.
2. Ierakstiet control un nospiediet OK.
3. Atveriet programmas> Programmas un funkcijas.

   

4. Sarakstā atrodiet printeri un atlasiet Atinstalēt.

2. Noņemiet no ierīces pārvaldnieka

1. Nospiediet Windows taustiņu + R.
2. Ievadiet devmgmt.msc un nospiediet OK, lai atvērtu ierīces pārvaldnieku.

   

3. Izvērsiet Drukas rindas. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz problemātiskā printera un atlasiet Atinstalēt ierīci.
4. Aizveriet ierīces pārvaldnieku.

3.

1. Dodieties uz HP printera draivera lapu.
2. Meklējiet printera modeli un lejupielādējiet jaunākos printera draiverus.
3. Palaidiet un instalējiet printera draiverus datorā.
4. Kad iestatīšana prasa savienot printeri ar datoru, pievienojiet printera USB kabeli datoram.

Mēģiniet drukāt dokumentu krāsainā veidā un pārbaudiet, vai kļūda ir novērsta. Ja nepieciešams, atsāknējiet sistēmu un mēģiniet vēlreiz.

• Izlasiet arī: Ko darīt, ja printeris drukā izliektu papīru

Printeris nedrukās pelēktoņos

1. Atinstalējiet printeri un draiverus

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu Palaist.
2. Lodziņā Run ierakstiet control un nospiediet OK, lai atvērtu vadības paneli.
3. Atveriet programmas> Programmas un funkcijas.

4. Atlasiet printera programmatūru un noklikšķiniet uz Atinstalēt.

2. Noņemiet printera draiveri

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, ierakstiet Control un nospiediet OK, lai atvērtu vadības paneli.
2. Vadības panelī meklējiet ierīci un printerus.
3. Noklikšķiniet uz Printeri un ierīces.
4. Atlasiet jebkuru printeri un noklikšķiniet uz Printera servera rekvizīti.
5. Atveriet cilni Draiveri un izdzēsiet visus uzskaitītos HP printera draiverus.
6. Atsāknējiet datoru.
7. Pēc restartēšanas nospiediet Windows taustiņu + R.

   

8. Ierakstiet % temp% un noklikšķiniet uz Labi.
9. Pagaidu mapē atlasiet visus failus un noklikšķiniet uz Dzēst.

3. Pārinstalējiet printera diskdzini

1. Dodieties tiešsaistē uz HP printera draivera lapu.
2. Izvēlieties printera modeli un lejupielādējiet atbilstošos draiverus.
3. Palaidiet instalēšanas programmu un pārliecinieties, ka printeri datoram pievienojat tikai tad, kad iestatīšanas vednis to prasa.