Microsoft cenšas uzlabot savu jaunāko iekšējo pārlūku Microsoft Edge ar visiem nozīmīgākajiem Windows 10 atjauninājumiem.

Kaut arī pārlūks regulāri saņem jaunas funkcijas un uzlabojumus stabilitātē, joprojām ir dažas problēmas, kas lietotājiem satrauc pat šodien, gadus pēc tā izlaišanas.

Viena no problēmām, kas pastāv kopš Windows 10 un Microsoft Edge agrākajām versijām, ir kļūdas ziņojums “ Hmm, mēs nevaram sasniegt šo lapu ”, kas lietotājiem liedz izveidot savienojumu ar noteiktām tīmekļa lapām.

Tāpat kā dažu citu problēmu gadījumā, kas saistīti ar Windows 10 vai tās funkcijām, arī Microsoft klusē par šo problēmu, atstājot lietotājus pašiem.

Par laimi pāris lietotājiem izdevās atrast dažus risinājumus šim kļūdas ziņojumam, un viņi tos kopīgoja forumā.

Tātad, ja Microsoft Edge rodas kļūda “ Hmm, mēs nevaram sasniegt šo lapu ”, mēs apkopojām to faktisko lietotāju sniegtos risinājumus, kuriem pirms tam bija jārisina šī problēma, lai ietaupītu jūsu laiku un pūles forumos, kas meklē labojumu.

Kā es varu atrisināt Microsoft Edge problēmu “Hmm, mēs nevaram sasniegt šo lapu”:

1. Mainiet DNS servera adreses
2. Pārliecinieties, vai darbojas DNS klients
3. Mainiet savu tīklu uz Publisks / Privāts
4. Pārliecinieties, vai esat pareizi izveidojis savienojumu ar internetu
5. Noņemiet Edge paplašinājumus
6. Atspējot IPv6
7. Palaidiet iebūvēto interneta problēmu novēršanas rīku
8. Atjauniniet datoru
9. Izmantojiet jaunu privātu logu
10. Dzēst pārlūkošanas datus
11. Atiestatiet interneta savienojumu
12. Palaidiet IE11 emulācijas režīmā

1. risinājums - mainiet DNS servera adreses

Pirmais šīs problēmas risinājums, kas daudziem cilvēkiem faktiski bija visefektīvākais, ir DNS servera adrešu manuāla iestatīšana. Ja neesat pārliecināts, kā to izdarīt, izpildiet šos norādījumus:

1. Atveriet meklēšanu, ierakstiet tīkla savienojumus un atveriet Skatīt tīkla savienojumus
2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pašreizējā tīkla savienojuma un dodieties uz Properties
3. Tagad veiciet dubultklikšķi uz 4. protokola versijas (TCP / IPv4).
4. Pārbaudiet Izmantojiet šīs DNS servera adreses un ievadiet šādas vērtības:
   • Vēlamais DNS serveris: 8.8.8.8
   • Alternatīvs DNS serveris: 8.8.4.4

     

5. Noklikšķiniet uz Labi.

Pēc DNS adreses maiņas palaidiet Microsoft Edge, lai redzētu, vai kļūda joprojām rodas, mēģinot piekļūt noteiktai vietnei. Ja nē, jūsu problēma tiek atrisināta.

Runājot par DNS iestatījumu mainīšanu, ir vērts pieminēt, ka Cloudfare nesen uzsāka jaunu DNS serveri, kas ir drošāks nekā Google. Kā DNS iestatījumus varat arī mēģināt izmantot 1.1.1.1 un 1.0.0.1, lai redzētu, vai tas novērš jūsu problēmu.

Ja šī problēma joprojām pastāv, pārbaudiet tālāk uzskaitītos risinājumus.

DNS serveris neatbild? Neuztraucieties, mums ir piemērots risinājums.

2. risinājums - pārliecinieties, vai darbojas DNS klients

Ja, mainot noklusējuma DNS adresi, darbs netika paveikts, jums jāpārliecinās, vai operētājsistēmas Windows 10 DNS pakalpojums faktiski darbojas. Šis process pēc noklusējuma ir ieslēgts, taču pastāv iespēja, ka instalējot atjauninājumu vai veicot citas sistēmas darbības, tas tika izslēgts.

Lai pārliecinātos, ka darbojas DNS klienta pakalpojums, rīkojieties šādi:

1. Atveriet meklēšanu, ierakstiet services.msc un atveriet Services
2. Atrodiet DNS klienta pakalpojumu

   

3. Ja pakalpojums darbojas normāli, pārejiet pie cita risinājuma, ja nē, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un dodieties uz Properties
4. Tagad noklikšķiniet uz Sākt un iestatiet Startēšanas veidu uz Automātisks

   

5. Saglabājiet izmaiņas un restartējiet datoru.

Kad esat pārliecinājies, ka DNS klients darbojas normāli, mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu ar vēlamo vietni Microsoft Edge. Ja joprojām saņemat kļūdu, izmēģiniet tālāk uzskaitītos risinājumus.

3. risinājums - mainiet savu tīklu uz Publisks / Privāts

Kādu iemeslu dēļ Microsoft Edge nedarbojas vienādi visos datoros. Dažos gadījumos Microsoft Edge ir nepieciešams tīkla savienojums, lai tas tiktu uzskaitīts kā Publisks, lai varētu darboties pareizi, savukārt dažreiz tas prasa privāta tīkla savienojumu.

Pastāvīgajiem lietotājiem iemesls nav zināms, un arī Microsoft par to neko nav teicis. Pat ja mēs nezinām, kāpēc tas tā ir, mēs joprojām varam mainīt tīkla veidu, lai Microsoft Edge atkal darbotos normāli.

Lūk, kas jums jādara, lai tīkla savienojumu mainītu uz publisku / privātu:

1. Atveriet meklēšanu, ierakstiet regedit un atveriet reģistra redaktoru
2. Dodieties uz šādu ceļu:
   • HKLM / Programmatūra / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / NetworkList / Profili
3. Atrodiet savu pašreizējo tīkla savienojumu (tīkla aprakstu redzēsit sadaļā Apraksts)
4. Kad esat atradis savu pašreizējo tīklu, noklikšķiniet uz tā un atveriet kategorijas DWORD
5. Iestatiet kategorijas vērtību 1 uz Privāts vai 0 uz Publisku (tātad, ja jūsu tīkls pašlaik ir publisks, mainiet vērtību uz 1 un pretēji)

   

6. Restartējiet datoru.

Ja nevarat rediģēt Windows 10 reģistru, izlasiet šo parocīgo rokasgrāmatu un atrodiet ātrākos problēmas risinājumus.

4. risinājums - pārliecinieties, vai esat pareizi izveidojis savienojumu ar internetu

Visi iepriekš uzskaitītie risinājumi ir piemērojami, ja nevarat izveidot savienojumu tikai ar Edge. Bet, ja jūs nevarat atvērt noteiktu tīmekļa lapu, izmantojot citu pārlūku, nevis tikai Microsoft Edge, jums ir problēmas ar interneta savienojumu.

Tādā gadījumā dodieties uz mūsu rakstiem par interneta problēmām operētājsistēmā Windows 10 un par to, kā rīkoties, ja jūsu pārlūkprogramma nespēj izveidot savienojumu ar internetu.

5. risinājums - noņemiet Edge paplašinājumus

Retos gadījumos Edge paplašinājumi var liegt pārlūkam izveidot savienojumu ar noteiktām tīmekļa lapām. Ja šī kļūda tiek parādīta pēc noteikta paplašinājuma instalēšanas, mēģiniet to noņemt.

Ja tas nedarbojas, mēģiniet noņemt absolūti visus pārlūkprogrammā instalētos paplašinājumus, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai kļūda joprojām pastāv.

6. risinājums - atspējojiet IPv6

Daži lietotāji apstiprināja, ka, atspējojot IPv6, problēma tika novērsta. Lai gan šis risinājums darbojās ierobežotam skaitam lietotāju, jūs varētu vēlēties to izmēģināt, jo tas var atbloķēt jūsu savienojumu.

Šīs ir veicamās darbības:

1. Atveriet Sākt> meklēšanas lodziņā ierakstiet “vadības panelis”> palaidiet vadības paneli
2. Dodieties uz Tīkls un internets> Tīkla un koplietošanas centrs
3. Atlasiet Mainīt adaptera iestatījumus

   

4. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava interneta tīkla> dodieties uz Properties
5. Jaunajā logā ritiniet uz leju un atrodiet IPv6>, lai atspējotu šo funkciju, vienkārši noņemiet atzīmi no IPv6 izvēles rūtiņas.

   

6. Atkal palaidiet Edge, lai redzētu, vai kļūda joprojām pastāv

Lielākā daļa lietotāju nezina, kā rīkoties, kad pazūd Windows meklēšanas lodziņš. Izlasiet šo rakstu, lai uzzinātu, kā to atgūt tikai pāris soļu laikā.

7. risinājums - palaidiet iebūvēto interneta problēmu novēršanas rīku

Ja joprojām nevarat piekļūt noteiktām Edge tīmekļa lapām, mēģiniet palaist interneta savienojuma problēmu novēršanas rīku. Šis rīks automātiski skenē, atrod un novērš savienojuma problēmas.

Lai to atvērtu, dodieties uz Iestatījumi> Atjaunināšana un drošība> Traucējummeklētājs> Interneta savienojumi. Atlasiet rīku un palaidiet to. Pagaidiet, līdz traucējummeklēšanas process ir pabeigts, un izpildiet visus ekrānā redzamos norādījumus, ko rīks var parādīt.

Restartējiet datoru un vēlreiz palaidiet pārlūku Edge, lai pārbaudītu, vai joprojām parādās kļūda “Hmm, mēs nevaram sasniegt šo lapu”.

Ja rodas problēmas ar lietotnes Iestatīšana atvēršanu, apskatiet šo rakstu, lai atrisinātu problēmu.

8. risinājums - atjauniniet datoru

Ja esat iespējojis kādus iestatījumus, lai atliktu Windows 10 atjaunināšanu, tas varētu izskaidrot, kāpēc tiek parādīts šis kļūdas ziņojums. Novecojušu OS versiju darbināšana var izraisīt dažādas tehniskas problēmas, ieskaitot malu kļūdu “Mēs nevaram sasniegt šo lapu”.

Katrā Windows 10 atjauninājumā tiek ieviesti kļūdu labojumi un sistēmas uzlabojumi, kas OS padara stabilāku. Pārbaudiet atjauninājumus un instalējiet visus pieejamos ielāpus. Varbūt viens no šiem atjauninājumiem ir vērsts tieši uz Edge kļūdu novēršanu.

9. risinājums - atveriet jaunu privātu logu

Ja šī kļūda rodas, piekļūstot noteiktām vietnēm, mēģiniet atvērt jaunu privātu logu.

1. Palaidiet Edge> noklikšķiniet uz trīs punktu izvēlnes
2. Atlasiet jaunu InPrivate logu

10. risinājums - atiestatiet interneta savienojumu

Interneta savienojuma un kešatmiņas atiestatīšana var novērst jūsu problēmu. Šīs ir veicamās darbības:

1. Atveriet Sākt> ierakstiet cmd > ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pirmā rezultāta> palaidiet komandu uzvedni kā administratoru
2. Palaidiet šīs komandas pa vienai un pēc katras reizes nospiediet taustiņu Enter:
   • netsh winsock atiestatīšana
   • netsh int ip atiestatīšana
   • ipconfig / atbrīvot
   • ipconfig / atjaunot
   • ipconfig / flushdns

11. risinājums - notīriet pārlūkošanas datus

Sērfojot internetā, dažādas preces tiek ielādētas jūsu pārlūkprogrammā, ieskaitot sīkfailus, izsekotājus un daudz ko citu. Laiku pa laikam ir jāizdzēš pārlūkošanas dati, lai pārliecinātos, ka šie vienumi nepalēnina pārlūkošanas sesijas un neizraisa kļūdas, apmeklējot tīmekļa lapas:

1. Palaidiet Edge> noklikšķiniet uz trīs punktu izvēlnes
2. Atveriet Iestatījumi> Notīrīt pārlūkošanas datus> dodieties uz Izvēlieties, ko notīrīt

   

3. Atlasiet Pārlūkošanas vēsture, kešatmiņas un sīkfailus> noklikšķiniet uz notīrīt

   

4. Aizveriet malu> palaidiet to vēlreiz> apmeklējiet vietni, kurā tika aktivizēta kļūda “Mēs nevaram sasniegt šo lapu”.

12. risinājums - izmantojiet emulācijas režīmu

Daži lietotāji ziņoja, ka Internet Explorer 11 palaišana emulācijas režīmā uz Edge ļāva viņiem piekļūt problemātiskajām tīmekļa lapām, kas sākotnēji izraisīja kļūdu “Mēs nevaram sasniegt šo lapu”.

Šis labojums ir īpaši noderīgs, ja kļūda tiek aktivizēta, piekļūstot PDF saturam.

1. Noklikšķiniet uz trīs punktu izvēlnes> atlasiet F12 izstrādātāja rīkus

   

2. Atveriet cilni Emulācija> dodieties uz Lietotāja aģenta virkne > izmantojiet nolaižamo izvēlni un atlasiet Internet Explorer 11

Tas viss būtu Microsoft Edge problēmai “ Hmm, mēs nevaram sasniegt šo lapu ”.

Visi šie risinājumi darbojās dažiem lietotājiem, taču, tā kā mēs nezinām jūsu situāciju, mēs nevaram garantēt, ka kāds no tiem noteikti darbosies jūsu datorā, taču ir vērts to izmēģināt.

Mēs ceram, ka Microsoft dzirdēs lietotāju viedokli par šo problēmu un izdos labojumu, lai nākotnē to varētu labot.

Ja jums ir kādi komentāri, ieteikumi vai varbūt citi risinājumu ieteikumi šai problēmai, nekautrējieties paziņot mums komentāru sadaļā zemāk.