Cortana ir viens no ievērojamākajiem un visnoderīgākajiem Windows 10 papildinājumiem. Bet Cortana nedarbināšana varētu būt ļoti kaitinoša, un tā varētu ievērojami samazināt sistēmas funkcionalitāti, tāpēc šeit ir pāris risinājumu gadījumam, ja jūsu personīgais asistents nedarbojas.

Cortana nedarbosies operētājsistēmā Windows 10

Cortana ir viena no labākajām Windows 10 funkcijām, tomēr daudzi lietotāji ziņoja par dažādām ar to saistītajām problēmām. Runājot par problēmām, šeit ir dažas izplatītas problēmas, par kurām ziņo lietotāji:

• Windows 10 izvēlne Sākt un Cortana nedarbojas - šai problēmai ir daudz iemeslu, un līdzīgās problēmas mēs apskatījām rakstā Start Menu nedarbojas, tāpēc noteikti pārbaudiet to.
• Cortana pēc atjaunināšanas nedarbojas - vairāki lietotāji ziņoja, ka Cortana pēc atjaunināšanas nedarbojas. Lai novērstu problēmu, vienkārši pārreģistrējiet universālās lietojumprogrammas, un problēma ir jāatrisina.
• Cortana turpina slēgt - tā ir vēl viena izplatīta problēma, ar kuru jūs varat saskarties. Lai to labotu, vienkārši izveidojiet jaunu lietotāja kontu un pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu.
• Cortana nav pieejama, runāšana, parādīšana, atvēršana, meklēšana, ielāde - Cortana lietošanas laikā var parādīties daudzas problēmas, taču lielāko daļu no tām jums vajadzētu spēt atrisināt, izmantojot vienu no mūsu risinājumiem.

1. risinājums - mainiet reģionu

Pirmkārt, jums jāpārliecinās, ka Cortana ir pieejama jūsu valstī. Ja tā nav, jūs to nevarēsit izmantot, neveicot pāris pielāgojumus reģionālajos iestatījumos. Jūs varat novērst šo problēmu, vienkārši mainot savu reģionu uz Amerikas Savienotajām Valstīm. To ir diezgan vienkārši izdarīt, un jūs varat to izdarīt, rīkojoties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi. To var izdarīt ātri, nospiežot Windows taustiņu + I saīsni.
2. Tagad dodieties uz sadaļu Laiks un valoda.

   

3. Kreisajā pusē esošajā izvēlnē izvēlieties Reģions un valoda. Labajā rūtī iestatiet valsti vai reģionu uz Amerikas Savienotajām Valstīm.

   

Pēc šo izmaiņu veikšanas Cortana jāsāk strādāt pie datora bez jebkādām problēmām. Ja jums nepieciešama papildu informācija, varat uzzināt par Cortana pieejamību un kā to izmantot, ja neatrodaties atbalstītajā reģionā.

• LASĪT ARĪ: Labojums: Windows 10 nevar aktivizēt Cortana

2. risinājums - pārbaudiet ugunsmūri

Vēl viena lieta, kas varētu neļaut personīgajam palīgam strādāt, ir ugunsmūris. Pāris lietotāju ziņoja, ka ugunsmūris bloķē viņu Cortana, un pēc tam, kad viņi ugunsmūrī pieļāva izņēmumu, viss bija kārtībā. Tātad, lai ugunsmūris neļautu Cortana darboties, rīkojieties šādi:

1. Atveriet meklēšanu, ierakstiet ugunsmūri un atveriet Atļaut lietotni, izmantojot Windows ugunsmūri.

   

2. Logā Atļautās lietotnes dodieties uz Mainīt iestatījumus.

   

3. Tagad atrodiet visas Cortana funkcijas sadaļā Atļautās lietotnes un funkcijas: un pārbaudiet tās visas.
4. Noklikšķiniet uz Labi un pārbaudiet, vai Cortana darbojas tagad.

3. risinājums - izveidojiet jaunu lietotāja kontu

Dažreiz Cortana var nedarboties pareizi, jo ir problēmas ar jūsu lietotāja kontu. Lai novērstu šo problēmu, ieteicams izveidot jaunu lietotāja kontu. To darot, jūs atiestatīsit visus ar Cortana saistītos iestatījumus, un problēma jāatrisina. Lai izveidotu jaunu lietotāja kontu, jums jāveic šādas darbības:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi un dodieties uz sadaļu Konti.

   

2. Kreisajā rūtī dodieties uz sadaļu Ģimene un citi cilvēki. Labajā rūtī noklikšķiniet uz pogas Pievienot vēl kādu šim datoram.

   

3. Izvēlieties, ka man nav šīs personas pierakstīšanās informācijas.

   

4. Jums tiks lūgts pierakstīties, izmantojot Microsoft kontu. Izvēlieties Pievienot lietotāju bez Microsoft konta.

   

5. Ievadiet vēlamo lietotājvārdu un noklikšķiniet uz Tālāk.

   

Kad esat izveidojis jaunu lietotāja kontu, pārslēdzieties uz to un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja Cortana darbojas jaunajā kontā, pārslēdzieties atpakaļ uz veco un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Sliktākajā gadījumā jums, iespējams, nāksies pārslēgties uz jauno kontu un sākt lietot to vecā konta vietā.

• LASĪT ARĪ: Kā bloķēt Cortana meklēšanu tīmeklī operētājsistēmā Windows 10

4. risinājums - pārbaudiet pretvīrusu programmu

Dažos gadījumos trešās puses pretvīrusu programmatūra var izraisīt problēmas ar Cortana. Lai novērstu problēmu, ieteicams atspējot noteiktas pretvīrusu funkcijas un pārbaudīt, vai tas palīdz. Ja tas nedarbojas, iespējams, nāksies pilnībā atspējot pretvīrusu.

Vairāki lietotāji ziņoja, ka vienīgais šīs problēmas novēršanas veids ir viņu pretvīrusu pilnīga noņemšana. Ja jūs nolemjat noņemt pretvīrusu, jums jāzina, ka jums joprojām būs zināma veida aizsardzība, pateicoties Windows Defender.

Ja pretvīrusu noņemšana atrisina jūsu Cortana problēmas, iespējams, ir piemērots laiks apsvērt iespēju pāriet uz citu pretvīrusu programmatūru. Bitdefender nodrošina vislabāko aizsardzību tirgū, un tas ir pilnībā saderīgs ar Windows 10, tāpēc tas nekādā veidā netraucēs jūsu sistēmu.

5. risinājums - veiciet SFC un DISM skenēšanu

Pēc lietotāju domām, dažreiz jūsu instalācija var būt bojāta, un tas var radīt problēmas ar Cortana. Lai novērstu problēmu, ieteicams veikt gan SFC, gan DISM skenēšanu. Tas ir diezgan vienkārši, un jūs to varat izdarīt, rīkojoties šādi:

1. Nospiediet Windows taustiņu + X, lai atvērtu izvēlni Win + X. Izvēlieties Komandu uzvedne (Administrators) vai PowerShell (Administrators). Varat arī izmantot jebkuru citu metodi, lai atvērtu komandu uzvedni kā administratoru.

   

2. Kad sākas komandu uzvedne, ievadiet sfc / scannow un nospiediet taustiņu Enter.

   

3. Tagad sāksies skenēšanas process. Ņemiet vērā, ka šis process var aizņemt apmēram 15 minūtes.

Kad SFC skenēšana ir pabeigta, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja problēma joprojām pastāv vai ja jūs nevarētu palaist SFC skenēšanu, nākamais solis būtu izmantot DISM skenēšanu. Lai to izdarītu, vienkārši rīkojieties šādi:

1. Sāciet komandu uzvedni kā administratoru.
2. Tagad ievadiet komandu Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth un palaidiet to.

   

Tagad sāksies DISM skenēšana. Šis process var ilgt apmēram 20 minūtes vai vairāk, tāpēc nepārtrauciet to. Kad DISM skenēšana ir pabeigta, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja problēma joprojām pastāv vai ja iepriekš nevarējāt palaist SFC skenēšanu, vēlreiz palaidiet to un pārbaudiet, vai tas palīdz.

6. risinājums - pārreģistrējiet universālās lietotnes

Kā jūs zināt, operētājsistēmai Windows 10 ir dažas iepriekš instalētas universālās lietotnes, un dažreiz labākais veids, kā novērst tādas universālas lietojumprogrammas kā Cortana problēmu, ir tās pārreģistrācija.

Universālo lietotņu pārreģistrēšana ir diezgan vienkārša, un jūs to varat izdarīt, palaižot vienu komandu PowerShell. Lai to izdarītu, vienkārši rīkojieties šādi:

1. Nospiediet Windows Key + S, ievadiet Powershell un rezultātu sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows PowerShell. Izvēlnē atlasiet Palaist kā administratoram.

   

2. Kad PowerShell tiek startēts, palaidiet šo komandu: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Reģistrējiet “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml

   

Kad komanda ir izpildīta, ir jāatrisina problēma ar Cortana.

• LASĪT ARĪ: Labojums: Nevar runāt ar Cortana operētājsistēmā Windows 10

7. risinājums - palaidiet chkdsk skenēšanu

Bojāti faili var radīt problēmas ar Cortana, un, lai tos labotu, jums ir jānoskenē sistēmas disks. Tas ir diezgan vienkārši izdarāms, un jūs to varat izdarīt, rīkojoties šādi:

1. Sāciet komandu uzvedni kā administratoru.
2. Tagad ievadiet komandu chkdsk / f X:. Noteikti nomainiet X ar burtu, kas apzīmē jūsu sistēmas disku. Gandrīz visos gadījumos tas būtu C.

   

3. Jums tiks jautāts, vai vēlaties ieplānot skenēšanu. Nospiediet Y un restartējiet datoru.

Tiklīdz jūsu dators tiek restartēts, chkdsk skenēšana tiks automātiski sākta. Skenēšana var ilgt līdz 20 minūtēm, atkarībā no jūsu nodalījuma lieluma, tāpēc jums būs jābūt pacietīgam. Kad chkdsk skenēšana ir pabeigta, pārbaudiet, vai problēma ar Cortana ir atrisināta.

8. risinājums - instalējiet jaunākos atjauninājumus

Dažreiz Cortana varētu būt kļūda, un labākais veids, kā to novērst, ir lejupielādēt un instalēt jaunākos atjauninājumus. Windows 10 lielākoties automātiski instalē trūkstošos atjauninājumus, taču dažreiz var rasties problēmas, kas neļauj atjauninājumus lejupielādēt automātiski.

Tomēr atjauninājumus vienmēr varat pārbaudīt manuāli, rīkojoties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi un dodieties uz sadaļu Atjaunināšana un drošība.

   

2. Noklikšķiniet uz pogas Pārbaudīt atjauninājumus.

   

Tagad Windows pārbaudīs pieejamos atjauninājumus. Ja ir pieejami kādi atjauninājumi, tie tiks automātiski lejupielādēti un instalēti, tiklīdz restartēsit datoru.

Tas ir viss, es ceru, ka vismaz viens no šiem risinājumiem jums palīdzēja atrisināt problēmu ar Cortana. Ja jums ir kādi jautājumi vai ieteikumi, lūdzu, pierakstiet tos komentāru sadaļā zemāk.

Turklāt, ja jums ir kādi citi ar Windows 10 saistīti jautājumi, meklējiet risinājumu mūsu Windows 10 labošanas sadaļā.

Redaktora piezīme: Šī ziņa sākotnēji tika publicēta 2015. gada augustā, un kopš tā laika tā ir pilnībā pārskatīta un atjaunināta, lai nodrošinātu svaigumu, precizitāti un visaptverošu raksturu.

• Lasīt arī: Labot: Windows 10 ir iestrēdzis instalēšanas laikā